4．火災的預防與應急處置
(1)火災自救法
①遇工作場所或住宅處電器起火，立即切斷電源（或拉閘），然後用水浸濕衣服或棉被將火壓滅，用水潑會觸電或電器爆炸傷人。（特別注意：電視機起火隻能從側麵撲火，以防爆炸）。
②炒菜油鍋著火，應速蓋上鍋蓋滅火，關掉火源。如沒有鍋蓋，就用蔬菜倒入鍋內滅火。特別注意：此時用水澆火害處大：油濺出來會燙傷人，甚至引燃廚房中的其他可燃物。
③遇大火速報119，同時報告單位領導或值班人員，及時滅火。
④發生大火要以最快的速度逃生，用一塊濕毛巾或濕衣服遮掩口鼻，衝出煙霧包圍處。盡快用水澆身，盡可能背向煙火方向迅速離開火場。
⑤逃生時要放低身體姿勢，淺呼吸，快速有序前行，最好是沿牆角蹲式前進。
⑥逃生時不要留戀室內財物，遠離室內火場，千萬不要為財物而返回室內，否則易喪生。
⑦善用“安全出口”逃生，不入不明通道，莫進電梯。供電係統會隨時停電，停電會將人卡在其中。
⑧身上著火，不能奔跑，要就地打滾熄滅火苗；也可用厚重的衣物壓滅火苗；若附近水池較淺，可入池滅火。
⑨逃出起火的房間，應關緊房門，將火焰和濃煙控製在一定的空間內。
⑩身居高樓，火勢蔓延，千萬別跳樓，樓層不高可緩降逃生，滑繩自救，可用繩子，也可用床單、窗簾等撕成條狀，聯結起來，用水打濕，緊緊地拴在窗框、鐵欄杆、暖氣管等固定物上，用毛巾或布護手心，順繩滑下。
(11)逃生無路時，應靠近窗戶或陽台，關緊迎火門窗，手揮白色衣物，等待消防人員救助，向外呼救，等待救援。
(12)公共汽車在運營中起火：立即停車，開啟所有車門，乘客不能擁擠，有序下車。同時，迅速用隨車滅火器滅火，若火焰封住了車門，乘客用衣服蒙住頭部，從車門衝下，或者打碎玻璃，從車窗爬出。
(13)在野外遇到大火要鎮定，要觀察風向，看清大火的走勢。如果處於上風位，就不用多擔心，速報警，報告當地村委、鄉鎮、或有關單位（有人報，不需再報）。如果處於下風位，此時應用衣物捂住口鼻，沿逆著風的方向衝出火海，衝出火海時身上著火，要立即滾滅火苗，然後報警，報告當地村委、鄉鎮或有關單位（有人撲火，不需再報）。
(2)滅火常識
①發現火災速撥119，講清詳細地址，起火部位，起火物質，火災大小，報警人員姓名及電話號碼，並派人到路口迎候消防車。
②窒息滅火法：防止空氣進入燃燒區，使燃燒的東西得不到足夠的氧氣而熄滅。如草垛著火，蓋上沙土；油鍋起火，關掉煤氣，蓋上鍋蓋。
③冷卻滅火法：用水或滅火器直接噴灑在燃燒物上，使燃燒物的溫度降到燃燒點以下，燃燒停止，如木質家具，辦公桌、衣物等著火後，用水或滅火器滅火。
④抑製滅火法：以滅火劑參與到燃燒的反應中，產生一種能抑製燃燒的物質，進而使燃燒的反應終止，通過滅火器滅火。
⑤隔離滅火法：消除燃燒區附近的可燃物，形成一段隔離帶，使火勢不會繼續蔓延。
(3)常見滅火器使用方法
①二氧化碳滅火器使用方法
A．將滅火器提到燃燒物質5米左右處。
B．拔出安全插銷。
C．一手握住滅火器的手柄，另一隻手緊壓啟閉閥的壓把，把噴射口對準火焰噴射滅火。
即：一提二拔三壓四噴
②幹粉滅火器使用方法
A．使用前，先把滅火器搖動數次，使瓶內幹粉鬆散。
B．拔下保險銷，對準火焰根部壓下壓把噴射。
C．在滅火過程中，應始終保持直立狀態，不得橫臥或顛倒使用，滅火後防止複燃。
即：一搖二拔三射四直
③泡沫滅火器使用方法
用手提住滅火器上部的提環，豎直提拿，（不可傾斜或震蕩，以防藥物噴出）到距離著火點的10米左右處，即可將滅火器倒過來，一隻手緊握提環，另一隻手扶住底部的底圈，搖晃幾下，將噴射流對準燃燒物質的底部噴射。
即一提二倒三搖四噴
（限撲救石油製品，油脂等物質引起的火災，但不能撲救帶電設備的火災）
(4)防火常識
①不亂丟煙頭，不臥躺在床上吸煙。
②教育小孩，不玩電氣設備，不玩火，應把火柴、打火機放在小孩拿不到的地方。
③不能以鋼、鐵絲等代替保險絲，不能亂接亂拉電線，防止電路老化，若增加電器，應先擴容。
④明火照明時不離人，不要用明火照明尋找物品。
⑤外出時或臨睡前，要熄滅室內的火種，電器要斷電，關閉煤氣、液化氣的總閥門。
⑥進入人員密集場所或下榻賓館酒店，要留心安全出口，注意火災逃生通道圖。
⑦不準攜帶易燃易爆劇毒等危險品進入公眾場所（含飛機、火車、汽車、船等）。
⑧公共通道不要堆放雜物，否則既容易引發火災，也會在發生火災時妨礙逃生及救援。
⑨盡量不燃放煙花爆竹，允許放煙花爆竹的場所，須到空曠無易燃物處燃放。
⑩配備滅火器，了解滅火器，學會使用滅火器。
(5)森林火災的預防與應急處置
森林是生態平衡的最重要的要素之一。森林火災危害大、撲滅難。森林防火，人人有責。以下幾點常識，請你時刻注意。
①森林火災發生的時間：一般在春季3—4月和秋季10—11月，春季3—4月尤為突出。
②發現森林火災，應立即撥打119，同時向當地村組、當地政府、森林防火指揮部報告，切不可單獨行動。
③火源主要是燒雜草、燒秸稈、上墳燒紙、吸煙、取暖、小孩玩火、煉山造林、掃墓燃放鞭炮等。
④森林防火期野外火源管理“十不準”：a．不準在山上燒黃蜂、熏蛇鼠、燒山趕野獸；b．不準在林區丟煙頭、丟火尾；c．不準在山上燒灰積肥；d．不準在山上燒木炭；e．不準在山上燒香燭紙錢、放炮竹、放孔明燈；f．不準在山邊林區內燒田基、燒稻草；g．不準在山上玩火或燒火取暖；h．不準使用火銃槍械狩獵；i．不準在林區燒烤食物；j．四級以上高火險天氣不準帶火種進山。
⑤森林火災安全撲火作業方法：a．堅持從火尾進入火場（火燒跡地），向火翼沿火線進行撲火作業，控製蔓延，直至撲滅山火。b．在撲火時要特別注意風向的變化，不迎風對著火頭打火；不從山上向下打上山火；不在懸崖陡壁和亂石窖打火；不在風大火猛以及林火蔓延速度快（超過每小時4千米）的情況下打火。
⑥森林火災撲救的常用方法：a．人工撲打法：通常應用樹枝和打火鞭進行撲打，打火時要斜站火線，用力往裏抽，要避免直上直下，要輕舉重壓，一打一壓一拖，每分鍾20次左右為宜，最好兩人輪流打一著火點。b．開設防火隔離帶法：即人工斷火路的方法，用柴刀砍出寬10米左右的隔離帶，不使火災繼續擴展。c．以火攻火法（火燒法）：是利用防火線，天然障礙物，道路或小路作控製線，迎著火頭點火，逆風蔓延，使兩火頭相遇時火即熄滅。
⑦不得動員和組織殘疾、孕婦、老年人和未成年人參加森林撲火。
⑦森林滅火安全八條警示：天氣是主宰，地形是依據，植被是根源，通信要暢通，安全有退路，隱患要留心，指令要明白。
⑨滅火安全主要包括：著裝安全、行進安全、火線安全、宿營安全、飲食安全以及事故（如迷山、被火包圍等）處理。
⑩若陷入危險境地，要迅速進入火燒跡地避火，無法突圍時要選擇在植被少、火焰低的地方扒開浮土直到見著濕土，把臉放進小坎裏，用濕衣服包住頭，雙手放在身子正麵，避開火頭。
5．信息、網絡安全
(1)小心短信陷阱，警惕短信詐騙
手機短信給我們的生活帶來了便利和樂趣。同時，一些不法分子、無恥之徒為了謀取一己私利，精心設計短信陷阱，騷擾手機用戶，詐騙錢物。中國移動公司權威人士提醒你：小心短信陷阱，警惕短信詐騙。常見的短信陷阱有以下幾種：
連環短信：如“將這條短信發給10個好友，3天後奇跡就會出現”，是“坑人”短信。
垃圾短信：如“本公司代辦各種學曆證件、駕駛證，撥打×××電話谘詢。”許多人搞不明白對方是如何知道用戶的手機號碼。原來，發送這類短信的商家可以通過一種號碼軟件隨機大量群發短消息。
騙錢短信：如“你的手機號碼是幸運號碼，中大獎了”。但需先交“個人所得稅”才可領到獎品，請將“稅款”彙到指定的個人銀行賬戶，結果騙錢。
霸王短信：強製接受信息服務。“自己從沒登錄過某網站，怎麼會收到該網站的短信呢？有些短信服務，自己也從來沒有預訂過，怎麼會莫名其妙發來呢？”結果為此多付出話費。據悉，除了一些霸王短信強製開通了服務外，還有一種可能性是，這是別人為你代訂的。有個別網站程序極不規範，在下載或訂閱時，隻需一次輸入手機號碼，之後並不會給手機發送驗證碼以確認，所以存在別人代訂的可能性。遇上愛搞惡作劇的人，輸入朋友的號碼或是任意的號碼，網站的用戶是上去了，用戶的損失可也就大了。
價格渾水摸魚：一些短信發送中心、網站所標示的發送手機短信每條的收費為0.1元，但一旦將其默認為不用按鍵就可直接閱讀的“免提短信”或“閃爍短信”，每條短信的收費就會提高到0.5元。同時，一些短信服務如訂閱新聞、參加有獎問答、足彩論壇等卻各有各的收費標準，有的甚至遠遠高於基本收費。
[真情提示]：凡是中國移動公司發給用戶的短信，都會注明發信人特殊代碼，如“10086”、“12580”。對於非中國移動公司特殊號碼發出的短信，消費者要提高警惕，不能相信所謂“重獎”等虛假信息。對沒有明碼標價的短信最好不要訂閱，如果需要訂閱，消費者一定要看清其默認的設置和取消方法，避免落入圈套而遭受損失。退訂短信方法可以撥打中國移動客戶服務熱線10086，或發送“0000”至SP短信服務號。
(2)遵守網絡公約
①不能在網上泄漏國家機密、他人隱私，保護個人隱私。
②不能在網上發布不利於社會安定或侮辱他人的言論，否則會受法律懲處。
③注意自我保護，不輕易暴露自己真實信息，不輕易與網友見麵。
④不進不安全網吧，一些網吧亂拉亂接電線，沒有消防逃生通道，這些網吧不能進去。
⑤不能在網上瀏覽、傳播色情、迷信、暴力等不健康的信息。
⑥防網絡詐騙。如所謂的恭喜中獎，參與活動抽獎，大多是騙局。
⑦不看陌生郵件，及時刪除騷擾及病毒郵件，遭遇“網絡陷阱”及時報告老師和好友，或向警方求助。
(3)電腦病毒處理
“計算機病毒”與醫學上的“病毒”不同，它不是天然存在的，是某些人利用計算機軟、硬件所固有的脆弱性，編製成的具有特殊功能的程序，通常人們稱之為“電腦病毒”。1994年2月18日，我國正式頒布實施了《中華人民共和國計算機信息係統安全保護條例》，《條例》第二十八條中明確指出：計算機病毒，是指編製或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者數據，影響計算機使用，並能自我複製的一組計算機指令或者程序代碼。
防病毒的措施：
①建立良好的安全習慣，關閉或刪除係統中不需要的服務，經常升級安全補丁，使用複雜的密碼；
②迅速隔離受感染的計算機；
③了解一些病毒知識，安裝專業的殺毒軟件進行全麵監控，還應該安裝個人防火牆軟件進行防護。
④盡量不要下載個人站點程序。
6．防盜、防騙
(1)注意保管好信用卡、手機、現金等貴重物；錢、票不宜放在宿舍等公共場所。
(2)防證件泄密，銀行卡、存折密碼不要讓他人知道。一旦發現銀行卡泄密或被盜，要及時與銀行聯係和報警。
(3)防陷入傳銷。傳銷基本方式，進行洗腦訓練，誘發你發財的夢幻，采取上線發展下線，不給產品或隻給某樣品，層層加價賣，價格很貴。傳銷活動通常從親戚朋友中展開，所以要提高警惕，一旦陷入，將失去人身自由。
(4)不輕易同陌生人說話。在家裏，來訪者是熟人才能開門，否則不開門；乘坐車輛，不隨便喝陌生人給的飲料，不吸陌生人所給的香煙。
(5)防中獎騙局，主要用手機短信等方式哄騙中獎，讓你把錢打入×××賬戶，這些是騙局。
(6)騙子獲取異地求學學生信息，編造重病、車禍等事故騙取家長、同學的錢財。遇到這種情況，學生、家長要在第一時間向學校老師、好友求證信息的真實性，不輕易寄錢，若路途近可親自前往查證。
(7)不輕信街頭、馬路上、長途客車上發生的倒買寶物、兌換外幣、拾到巨額錢包等騙人的伎倆。
(8)乘車、醫院排隊掛號等應防扒手在人擁擠時趁機扒竊錢物。
7．防搶奪、防搶劫
搶奪是作案人以非法占有為目的，乘人不備公開奪取公私財物的行為。搶奪的特點是作案人未使用暴力、脅迫等手段。
搶劫是作案人以非法占有為目的，以暴力、脅迫等手段搶走財物的行為。搶劫極易轉化為凶殺、強奸等惡性案件。
(1)遭遇“兩搶”應急須知
A．室外搶奪與搶劫
應保持鎮定，快速作出反應，考慮對策。
搶奪者往往急於逃脫，應利用其心理大聲呼喊並追趕作案人，以迫使其放棄所搶財物逃跑。
追趕不及，應盡可能看清搶奪者的麵相、衣著、發型、動作等特征及逃跑方向。及時向公安部門、治保人員報案。以便及時布控抓捕。
在僻靜無人處遭搶無法抗擊時，應棄財保命，脫險後及時報警。
在有人處遭搶，要大聲呼救，震懾作案人，使之放棄繼續作案。
具備反抗能力和時機，應盡力反抗，使之喪失繼續作案的心理和能力。
借用有利地形，利用石頭、磚瓦等與搶劫者僵持，使之無法近身。
無法與作案人抗衡，可看準時機，向有人有燈光處奔跑