正文 第4章 認知心理學(3)(1 / 2)

趣評

可以想象,推銷員的這種實地演練的銷售方式曾經讓他很受益,否則他便不會形成撒碎屑的思維慣性,然而,這一次,思維慣性卻戲謔地耍了他一下。

笑話中的心理學

心理定式是一個心理學上的概念,是指對某一特定活動的準備狀態,它可以使人們在從事某些活動時能夠駕輕就熟,甚至達到自動化程度,從而節省很多時間和精力。但同時,心理定式的存在也會束縛人們的思維,使人們隻會用常規方法去解決問題,而不求用其他“捷徑”突破,因而也會給解決問題帶來一些消極的影響。

阿西莫夫是一名有著俄國血統的美國人,一生中撰寫了400部書,稱得上世界知名度最高的科普作家。有一次,他遇到了一位汽車修理工,修理工對阿西莫夫說:“嗨,博士!我來考考你的智力,出一道思考題,看你能不能回答正確。” 阿西莫夫點頭同意。修理工便開始說思考題:“有一位既聾又啞的人,想買幾根釘子,來到五金商店,對售貨員做了這樣一個手勢,左手兩個指頭立在櫃台上,右手握成拳頭做出敲擊狀的樣子。售貨員見狀,先給他拿來一把錘子。聾啞人搖搖頭,指了指立著的那兩根指頭。於是售貨員就明白了,聾啞人想買的是釘子。聾啞人買好釘子,剛走出商店,接著進來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀,請問:盲人將會怎樣做?”阿西莫夫心想,這還不簡單嗎?便順口答道 :“盲人肯定會這樣——阿西莫夫伸出食指和中指,做出剪刀的形狀。”汽車修理工一聽,開心地笑起來:“哈哈,答錯了吧!盲人想買剪刀,隻需要開口說‘我買剪刀’就行了,他幹嗎要做手勢呀?”

阿西莫夫從小就聰明,年輕時曾多次參加“智商測試”,得分總在160左右,屬於“天賦極高者”之列,但是對於修理工所提出的問題,阿西莫夫卻給出了錯誤的答案,在這個過程中,因為受限於心理定式,阿西莫夫無端被汽車修理工取笑了一番。

◎ 上帝的父親——巴納姆效應:為什麼你會迷信星座運程

有一天,上帝閑著沒事幹,在天堂裏走來走去,不知不覺就走到了天堂的大門口。

天堂的大門口正排著長長的隊伍,天使彼得坐在一張桌子前,為那些要進天堂的人登記注冊。

一看到上帝,彼得就喜出望外地大叫起來:“上帝!你來得正好,我正想去上廁所,你先接替我一下?”

說完,彼得就離開了,上帝在桌子旁邊坐了下來。

這時桌子前正站著一位老人,上帝看著這個老人花白的頭發和枯瘦滄桑的臉,不知為什麼有了一種很親切的感覺。

上帝溫和地詢問老人說:“您生前的職業是什麼?”

“木匠。”老人回答。

上帝心裏很震驚,連忙問:“您是不是有一個兒子?”

老人的臉一下子變得很悲傷:“是的,可是他在很多年以前就離開了我,我再也沒有見過他。我可憐的孩子。”

上帝一下子站了起來:“那麼……,您的兒子,他……他的手腳上是否都被人釘了釘子?”

老人驚訝地望著上帝:“是的,可是,天哪,您是怎麼知道的?”

上帝抱住老人,激動得熱淚盈眶:“哦!爸爸,我終於找到您了!”

老人的臉上也立刻煥發出歡喜的神采:“天哪,我真不敢相信,你長得這麼大了啊!真的是你嗎?匹諾曹?”

趣評

老人僅進行了一番很籠統的描述後,上帝便認為老人正是自己的父親,這與心理學中的“巴納姆效應”如出一轍。

笑話中的心理學

肖曼·巴納姆是一位很受歡迎的著名魔術師,他曾經這樣詮釋自己的成功:我的節目之所以受歡迎,是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分,所以每分鍾都會有人上當受騙。“巴納姆效應”由此而來,指的是,人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。

關於這種自我認知的效應,一位心理學家曾經做過一個實驗,他給一群人做完明尼蘇達多相人格檢查表後,出示了兩份結果,讓參與者判斷哪一份是自己的結果。事實上,一份是參加者自己的結果,另一份是多數人的回答平均起來的結果。結果,大多數參加者都認為後者更準確地表達了自己的人格特征。

實驗的結果表明:很多人都容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合自己,即使這種描述十分空洞,但他們仍然會認為這種描述準確地反映了自己的人格麵貌。曾經有心理學家向大學生出示了這樣一份材料,讓他們判斷這種人格描述是否適合自己:

你很需要別人喜歡並尊重你;