有這樣一群人，他們熟悉所在城市的每一條街、巷以及每一片住宅。隨便說一個樓盤，他們能準確地說出它的周邊環境，起始價位，開盤時間，最低折扣。隨便說出一家商鋪或餐館，他們能準確說出它的位置以及周邊類似的商鋪有多少家。隨便在地圖上指一個位置，他們可以說出該地方的地價及房屋月租金……他們有個共同的名字——房產經紀人。
房產經紀人是隨著房產市場的日漸活躍而出現的一種新職業。公房上市、貨幣分房等政策的出台，大大激活了國內房地產市場，老百姓的住房需求日益增長，同時也使市場對房產經紀人的需求水漲船高。
買房與購買其他商品有很大的區別，因為它花銷巨大，有可能是普通百姓大半生的積蓄，而一次購買行為很有可能對其一生產生重要的影響。所以有人將買房比喻成一場戰役，需要策劃，需要準備，需要精心對待每一個環節。
可是在購房過程中非專業的老百姓和專業的開發商相比永遠是弱勢群體。現在房地產項目如同雨後春筍般冒出來，房地產市場各種概念滿天飛，什麼陽光主題，什麼生態社區，使購房者無所適從，再加上開發商存在的種種問題，使購房者陷入又愛又怕的煩惱中。
一位購房者說，他在買房上一竅不通，也不知道是買新房好還是買二手房好，同樣的價格買哪個地段的房子更有價值。夫妻二人轉了一個多月，也沒有拿定主意，真是撓頭，“要是有個專業素質高的經紀人能幫幫我們就好了。”
消費者在購房時常常遇到許多專業問題，如房屋談判、貸款辦理、產權登記、合同簽訂、法律服務等，很多人都希望能通過經紀人幫助解決，並有效地維護自己的合法權益。而作為正規的開發商，也希望與專業的經紀公司打交道，以減少糾紛。這是房產經紀人成為我國目前一種新職業的根本原因。
實際上，在一些發達國家，房產經紀人早已普遍存在。在房產交易成熟的國家，合格優秀的房產經紀人支撐著整個房產中介行業的發展。據了解，在美國、法國，85%以上的房產交易由房產經紀人操作完成。在美國，房產經紀人的地位可以和律師、醫生相媲美，成為高素質人才競相追捧的職業，有著較高的地位和薪酬。
以美國為例，房產買賣的成交絕大多數都是借助於經紀人之手。買主和賣主先不見麵，而通過房產經紀人穿針引線，這已形成製度。
房產的賣主，如果沒有經紀人的中介，要一批批地接待來看房子的買主，就休想上班工作，讓人不勝其煩。而如果委托經紀人，將一把鑰匙交給他(她)後，除內室不開放外，客廳、廚房、衛生間、花圃、草坪等，皆可由經紀人陪同購房者參觀。若洽談順利，接近成交時，買主和賣主才直接見麵，同時也考察臥室。房產買主一般也要看十幾處，左右比較，才能選定比較中意的房屋，若沒有經紀人的引領，自行聯係也很麻煩。
房產經紀人一般通過報紙和專業雜誌登廣告，讓賣主和買主與其聯係，更多的是靠自己出色的服務，贏得客戶的信賴；於是客戶又介紹客戶。經紀人手中通常總有十幾處至幾十處的房產，買主對這一處不滿意，再引領到下一處。
買主要買房產，首先要提出欲購什麼樣的房子，幾室幾廳，多少麵積，什麼地段，交通條件如何，周圍環境如何，經紀人全都默記於心，回家後將數據存入電腦。賣主有什麼房產要出售，地段、麵積、何年建造、什麼結構、房型如何，也都一一錄入電腦。經紀人對二者進行排列比較，尋找匹配。
經紀人的另一工作是估算房價。察看了賣主擬出售的房屋，應客戶的要求，匡算出房價。如賣主認為此房擬售25萬美元，經紀人則找出幾處缺陷，認為售價偏高，20萬美元差不多。買主看了房子，既有中意處，也有不滿意的地方，經紀人從買主言談中揣摩買主是注重實用，還是注重時髦美觀，財力如何，並盡量滿足買主多看幾處的願望。美國是典型商品社會，買方市場，故討好買主是第一位的。當買主麵有喜色時，經紀人就乘機進言，這房子本來值二十七八萬美元，住了六七年，現在至少值二十三四萬美元。
經房產經紀人的一番遊說，買方、賣方價格漸漸拉近，但相差一二萬美元，此時經紀人遊說賣方，這些家具使用多年，又笨重，也不必帶走了，不妨連同房子留下，你搬到新居另置一套新家俱。賣方覺得這話實在，也貼心。買方和賣方見麵洽談時，賣方做出饋贈沙發、桌椅等家具的表示，買方也就樂於略為追加幾千美元，於是以折中價格成交。如上所述那幢房子以22.5萬美元成交。經紀人則分別收取買方和賣方的酬金。一項房產買賣成交，經紀人的收入在一萬美元左右。房產價格越高，經紀人的傭金收入越多。一位經紀人一年如有七八宗生意成交，收入就頗豐厚了。