最堅強的堡壘往往是會從內部被攻破。團結的團隊是可以戰勝一切困難的，一旦彼此之間達到不信任感或是互相猜疑，便會使公司失去免疫力，受到脆弱而不堪一擊，作為一個總管，要沒有有高明的技巧來讓員工們之間互相信任，你可以在開會時間問每個人的意見，讓他說出自己的想法給以適當的讚賞這樣會使每個員工卻參與一公司的決策會使你產生更大的親和力其次還要確保每跟每一個員工都有過交流、而每一個員工都是獲得過你的讚賞的，這是好的方法。而你不會總是遇到高明的經理，當你身陷一個不好的工作環境時，被動地接受隻會讓你更加難受，甚至會讓你影響你的工作，你最好是要主動出擊，化被動為主動，你先要理解他們的意圖，然後投其所好向他們表達你的意思，你遇到這樣的情況，隻在你能被接受就正是最大的優惠。
作為一個員工要想讓自己的見解被接受，首先，是要獲得老板的同意，當然，你要清楚你的老板的性格然後投其所好，讓他能接受你的見解假如你的老板很想顯示他的極威，那你最好跟他彙報時，多使用一些程序來滿足一下他的虛榮心，你可以讓他來審批你的報告，然後，巧妙讓他來接受你的見解，你就可以成功地做了。
雷同的一致性並不是一個團隊的好的征兆，這表明這個團隊已經失去了活力，但是爭論而毫無頭緒又是不能夠有任何結果原。
因此在集體中協調是一個難的工作需要技巧：
你要知道一個團體中總有一些人是具有卓越的才華和見解的但是如何讓這些人的見解被接受，你需要仔細的運作，一般來說，講座不應是絕對鬆散的，你應該要利用一個框架至少保證。
但討論是圍繞中心議題展開的，討論開始的，必定是各抒已見，爭論激烈的，這是必然的也是必須的。一開始大家都各抒已見會使某些人的意見受到啟發，而會有一些意見彙合起來形成派別，但是，這種爭論不應該是無休止的進行下去，當爭論到中點時，你要扮演一個引導者的角色，指出各人個觀點的優點，這樣討論更明智一些，但是一旦討論雙方僵持不下，你就要顯示出你高超的協調手段，讓雙方的討論得以執行下去。
團體的決策是會更明智，更有說服力，關鍵是你如何才能讓所有的員工都盡心盡力才行，你不上最優秀的但你應善於使用那些最優秀的人才。