任何人難免犯錯誤，即便是一些職務很高的人也不例外。對於我們公司幹部的過錯，鬆下公司決不會視而不見，對他們采取姑息寬容的態度。相反，鬆下要提出書麵批評，提醒他們改正錯誤。
鬆下公司批評人的宗旨是以理服人。譬如，有一次，鬆下公司把一個犯有過失的幹部叫來，對他說：“我對你的做法提出書麵批評。當然，如果你對我的批評毫不在乎，那麼，我們的談話就到此為止；如果你對此不滿，認為這樣太過分了，你受不了，我可以作罷；如果你心服口服，真心真意地認為我的批評有道理，那麼，盡管這種做法會使你付出一定代價，但它對你仍然是值得的，你通過深刻反省，會逐漸成為一名出類拔萃的幹部，請你考慮一下。”
聽了鬆下公司的這番話，那個幹部說：“我都明白了。”於是鬆下公司又問：“是真的明白了嗎？是從心底裏歡迎批評嗎？”他答道：“的確這樣想。”接下來他又說：“這太好了，我會十分高興地向你提出批評的。”
正當鬆下公司要將批評書交給那個幹部時奉，他的同事和領導來了。他說：“你們來得正好，我向××君提出了批評書，現在讓他讀給你們聽聽。”
待那個幹部讀完批評書後，鬆下公司對他們三個說：“你們是幸運的。如果能夠有人這樣向我提批評，我會感到由衷的高興。但是我想，假如我做錯了事，恐怕你們隻敢在背地裏議論，而絕不會當麵批評我的。那麼，我勢必會在不知不覺中重犯錯誤。職務越高，接受批評的機會就越少。你們的幸運就在於，有我和其他領導監督你們，批評你們，而這種機會對我來說是求之不得的。”
有些不合乎常理的批評方式，固然讓人很難接受，提若你真的想做為一個出色的幹部，即使你很不願意上司的批評方式，你也要在他批評你的言詞中吸取教訓，並進而改之，這樣，你才會真正的成為一位優秀的幹部。
公司管理者要學會善於言辭。