第七十三章 服從於已做的決定(1 / 1)

威廉·拉尼德對此做了非常生動的描述:“上司的命令,好似大炮發射出的炮彈,在命令麵前你無理可言,必須絕對服從。”

美國高級將領史迪威曾擔任過抗戰時期中國戰區的參謀長,他上任不久就發現中國軍隊的指揮係統存在嚴重問題:歐美軍隊對上級的命令絕對服從,不管是誰,隻要有指揮權就能指揮;中國則不然,上下級關係由個人恩惠決定,軍官隻聽從某個人的命令,其他人即使有指揮權也指揮不動軍隊。例如當遠征軍回國的退路被日軍切斷時,其直接上司史迪威命令部隊撤往印度,但蔣介石卻命令部隊撤回國內。

最高指揮部的不統一使遠征軍的軍官們十分為難,最後有兩個師的士兵撤往印度,其他的撤回雲南。在退回雲南的途中,遠征軍迂回穿越人跡未至的原始森林,饑餓和疾病導致士兵大量死亡,10萬人的部隊最後隻剩下4萬人,倒是撤往印度的兩個師後來成為了中國最精銳的部隊。

根據歐美國家的軍法,軍官不服從命令要受到嚴懲。史迪威要求處分那些不聽命的將軍,槍斃四個師長。但蔣介石卻息事寧人,隻將第五軍軍長杜聿明調任,五十五師師長陳吾勉處分了事。

史迪威對此非常不滿,認為必須對中國軍隊進行結構上的改造,他說:“如果給予正確的指導,中國軍隊不會遜色於任何國家的軍隊。”

偉大的航海家哥倫布說過:“即使決定是錯的,那我們也可以通過執行來把事情做對,而不是再回頭討論。”

巴頓將軍在他的戰爭回憶錄《我所知道的戰爭》中曾寫到這樣一個細節:“我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:‘夥計們,我要在倉庫後麵挖一條戰壕,8英尺長,3英尺寬,6英寸深。’我就告訴他們那麼多。我有一個有窗戶或有大節孔的倉庫。候選人正在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶或節孔觀察他們。我看到夥計們把鍬和鎬都放到倉庫後麵的地上。他們休息幾分鍾後開始議論我為什麼要他們挖這麼淺的戰壕。他們有的說6英寸深怎麼能當火炮掩體,其他人爭論說這樣的戰壕太熱或太冷。如果夥計們是軍官,他們會抱怨他們不該幹挖戰壕這麼普通的體力勞動。最後,有個夥計對別人下命令:‘讓我們把戰壕挖好後離開這裏吧。那個老畜牲想用戰壕幹什麼都沒關係。’”最後,巴頓寫道:“那個夥計得到了提拔。我必須挑選不找任何借口地完成任務的人。”

無論什麼工作,都需要這種服從,不找任何借口去執行的人。

在西點軍校,即使是立場最自由的旁觀者,都相信一個觀念,那就是“不管叫你做什麼都照做不誤”,這樣的觀念就是服從的觀念。

服從是行動的第一步。一個團隊,如果下屬不能無條件地服從上司的命令,那麼就很難達成共同目標;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌服從是一種美德,商場如戰場,服從的觀念在企業界同樣適用。每一位員工都必須服從上級的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣,處在服從者的位置上,就要遵照指示做事。大到一個國家、軍隊,小到一個企業、部門,成員是否能堅決地服從上司的決定將決定其成敗。

服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循所屬機構的價值觀念。一個人在學習服從的過程中,對其機構的價值觀念、運作方式才會有更透徹的了解。曾有一位著名的田徑教練,每當見到運動員,便堅決地要求他們把頭發剪短。據說他的理由是:問題並不在於頭發的長短,而是在於他們是否服從教練。可見,縱然不懂教練的意圖,但不找借口地服從,才是教練所期望的好選手。

同樣,不找借口地服從,這才是企業所期望的好員工。需要我們發表意見的時候,坦而言之,盡其所能;對上司已做了決定的事情,理解了要服從,不理解的也要堅決服從,努力執行,絕不表現自己的小聰明。

隻有學會服從,嚴格的執行上司的命令,一個團隊才有可能做大作強。否則就隻是一盤散沙,無組織無紀律。