經理和主管集團的發展趨勢和方向是一個公司前途是否光明的關鍵。如果一個公司的經理和主管集團是一個健全的、不斷創新、不斷提高的團體，那麼它的生命力將是旺盛的、無限的，更是永不枯竭的；反之，如果沒有這樣的經理和主管集團（指從最高的總經理和主管、副總經理和主管到各個部門的經理和主管所組成的各級、各層管理人員），那麼它的生命力將是頹廢的、有限的、甚至是危險的。
很多成功的公司都有一個共同的結論：要好幹部，容易；要好隊伍，難。（這個隊伍當然要是精明能幹、高水準、高效率的人員組成）。要短期的好幹部不難，但要培養一群具有雄厚實力的、精明能幹的、並且是長期為公司效力的隊伍卻是非常的難。
是否誰都能幹經理和主管，這是問題的所在。
美國總經理和主管協會一致認為，下麵幾點要素是一流的經理和主管所必須具備的：
（1）不負眾望，善於溝通，能堪當模範。
（2）品德高尚，基礎知識紮實，有準確的判斷力，見識廣博，工作勤奮。
（3）頭腦靈活，有敏銳的洞察力，有時代的預見性。
（4）有同情心，能設身處地為別人考慮，在部下、同事、上司、關係單位以及主顧之間經常創造一種和諧的氣氛，具有親和力，並且具有領導的才能。
（5）在把經營管理階層的意圖向下傳達時，必須具備堅定的信念和勇氣，能夠真正的代表全體職工的意誌帶到最高決策層，並提出解決問題的建議。
（6）自覺承擔應負的道義責任和其他責任，並在行動中恪守原則，嚴格保守信譽，不為浮利而心動。
（7）經營公司的基礎思想應該是：把公司的收益與職工的生活福利進行掛鉤，最好成正比關係，讓公司與職工成為整體。
（8）判斷要果斷，不能武斷，毅力要堅忍不拔，不能半途而廢。
（9）有開創精神，拚搏向上的精神。
（10）凡是遇到困難，要做到知難而上，而不是知難而退。要有一顆克服的心。
（11）不阿諛奉承，要重實際，要公正無私。
（12）不要掩飾錯誤，勇於麵對，敢於承擔。
（13）要大公無私，重公利而輕私利。
（14）不耍手段，不排斥別人，做事要光明磊落，要遵守民主的選舉。
下麵10條卓越的經理和主管的特征是美國普林斯頓大學莫頓教授提出的。
（1）合作精神。與他人一起工作時，要全身心的投入、配合。對職工要進行委婉的手段，很多人都是吃軟不吃硬。
（2）決策才能。要根據事實辦實事，具有超前的預見性。
（3）組織能力。善於激發下屬的才能，組織人力、物力、財力。
（4）精於授權。能獨攬大權，分散小權，做事要抓重點，抓主要方麵，把次要的分給下屬。
（5）勇於負責。對整個公司，以及整個社會負責。
（6）善於應變。不要做一部機器，要學會有變通能力、機智靈活、豐富的想象力。
（7）敢於求新。能有敏銳的嗅覺，對新事物、新環境、新觀念要適應。