總管們在工作是切記隨心所欲或者好高騖遠而且從公司和員工的實際出發來到決策。
1.如何才能合理的決定
不同性格的總管們對下屬采用不同的管理方法，有一種總管可能不是通過正常的途徑當上總管或是沒有受到標準的管理培訓或者他們的性格缺陷吧，他們是一種缺乏自信有些自卑、而這種人保護自己的最常見的方法就是一種極度中精製的敏感，拒絕別人的一切意見，尤其是那些意見比自己高明時，他們是更加不能接受的，他們用這種有些可惡習的方法來維護自己的尊嚴和權威，而且另一種總管他們有著濃厚的軍人情結，因而軍人以服從命令為天職，為他們改為了員工以服從命令為天職以外，他們會有很強的領導欲望他們希望自己的權威得到員工的絕對認同，他們向員工發布命令並希望他們無條件的執行，這些專製的暴君最後的下場往往都是失敗的，因為公司並同於軍隊，軍隊的整體劃，和隨時的任務不會容許個人討論的存在，而公司因其工作的開放性和可操作性畢竟是會出現見仁見智的情況，在這樣的情況下，專利和壓製是會損壞員工的工作質量的。而有些總管們，他們不會剛愎自用，他們充滿了自信，他們能力過人，大海因為其寬博而能容納百川，而這些總管因為其自身的優秀的素質，因而更安全，因能包含不同觀點的存在，他們是一個真正的高手，永遠安靜傾聽每個員工說出自己的想法，他不會去拒絕、不會去修改、他並不急於展示自己身為一個總管的權威，這樣的總管可以說得上最成功的。這樣的方式是極其激勵的，所有的員工在這樣的方式下及其熱情的工作。
雖然說有時一些絕對需要在極短的時間內作，但是這樣的情況是一個例外，在絕大多數過程中，應該要傾聽眾人的看法。
（2）我很佩服你
現在有這樣一個詞“代溝”的使用頻率是很高的，而在公司裏也是會有這樣的現象的，在公司裏一些總管們往往是上了年級的人，而員工們都是些風華正茂的年青人，由於時代的飛速發展在這兩代人所受的教育、娛樂或價值觀等等都會有很大的差異，這樣就會造成在對待工作上的差異，而且由於年齡的差異，總管們會更沉穩，更有經驗，考慮總是會更全麵。而年青的員工會憑著一股子衝動和熱情來做事，總管們體會一邊擺頭，一邊歎氣道：“現在的年青人”而員工們也會指著點著背影說“唉，這個老古董”。這樣的場合真是有些讓人啼笑皆非，總管們應該積極想到自己年輕時多麼渴望獲取得長輩的理解和支持，所以總管們應該把心胸放得寬廣一些，海納百川，有容乃大。多多地發現年輕人身上的優點吧，看到他們的朝氣。多多讚揚他們的勇氣和創新的能力，你就會發現存在的年輕人和過去相比的多元化和創新點是有很大提高的，而那些員工會得異於你對他們的理解和支持，他們會和你很好的配合，他們會試圖從你那裏汲取更多的經驗來豐富他們自己，這樣的互相配合上有很大益處的。