◆文／佚名
阿爾伯特最初在美國孚石油公司任小職員時，出差住旅館的時候，總是習慣在自己簽名的下方寫上“美孚石油每桶十美元”字樣，在書信及收據上也不例外，簽名後一定會寫上那幾個字。因此他被同事們戲稱“每桶十元”。
公司董事長邁克知道後非常感慨：竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。不久，阿爾伯特就以出色的表現成了董事長的特別助理。
後來邁克卸任，阿爾伯特則成了第二任董事長。
朋友阿珠的成功與阿爾伯特有著驚人的相似之處。別人都驚訝阿珠是如何從一名普通營業員一路走來成為這家大型百貨公司總經理位置。說起來，阿珠的成功隻不過是她比別人多說了一句話而已。
當初大專畢業的阿珠一時找不到工作，隻好到一家百貨公司做營業員，雖然別人都認為她做營業員有些大材小用了，但她很珍惜這份工作。她熱情周到的服務很快就得到了顧客和領導的好評。
阿珠所在的櫃組前麵有道不顯眼的台階，時常會有人因沒有看到而被絆一下。所以每當有不知道的顧客經過時，阿珠總是善意地說一句“請小心前麵的台階”。其他的同事見了都笑話她多管閑事，那些人又不買自己櫃組的商品，管那閑事幹嘛。阿珠對此也從不爭辯，總是付之一笑。
有一天，公司老總視察工作時正巧經過那道台階，阿珠還是像以前一樣習慣性地提醒說：“請小心前麵的台階”。老總一愣，但很快便明白了是怎麼回事，他看了看阿珠，讚賞之情溢於言表。
不久阿珠便被提升為櫃組組長，一年之後，她成了這家公司的副總經理。
美文感悟
一個人的成功，有時隻是比別人多說一句話多做一件事而已。