第6篇 交際篇
——懂得社交的智慧,擁有好人緣
獨立、成熟、美麗、自信,舉手投足盡顯出良好的修養,有著豐沛的人脈,有著自己的社交圈,這些無疑已經成為現代女性心中的目標。女人隻有懂得社交與處世的智慧,才能擁有自己想要的生活,才能從容穿越風雨,迎來人生的七彩虹。
打個招呼拉開交際的序幕
打招呼是人際交往的前提。做一個有魅力的文明人,應從主動打招呼開始。遇到熟人不打招呼或者別人給你打招呼而你裝作沒聽見,都是不禮貌的行為。打個招呼發生在瞬間,但卻影響久遠。
在我們為了工作和生活奔波忙碌時,必然會遇見許多相關的人。可能你隻知道對方的姓名,甚至連姓名都不知道。例如,你每天都遇見公司大廈的電梯司機;或是你到貨倉去提貨,經常遇見那個貨倉的守門人;或是你經常到某銀行存款,經常遇見那個櫃台後麵的出納員等諸如此類人員,你不知他姓啥名誰,何方人氏,但他們或多或少地都與你有點關係。
你怎樣對待這些人呢?你用什麼態度和他們招呼?這是一個很微妙的也是一個很實際的問題。你是把他們當做一個機器配件,根本不把他們當做跟你一樣的人呢,還是神氣活現作威作福,大擺你的架子呢?又或者你對他謙恭有禮、和藹親切,把他們當做自己的朋友呢?
有許多人為了謀生出來工作,待遇很少,工作又單調、繁重,平常已經是受累受氣,心煩意亂,如果你對他們神氣活現,或是不理不睬,他們對你也不會有什麼好感,辦起事來,也隻顧他們自己的方便,不願與你方便。換句話說,如果你的態度不好,往往就會到處碰到麻煩。
但是如果你把他們也當做朋友看待,對他們有適當的尊敬與關懷,他們即使不知你的姓名,但一看見你的麵容,聽到你的聲調就已經有了好感,猶如吸進一股清風,精神為之一振。既然他們對你印象很好,那麼,他們就會除了自己的方便之外,兼顧到你的方便。電梯司機會多等你幾秒鍾;貨倉的守門人會替你找搬運工友;銀行、保險公司、郵局、物業公司……的職員們,都會在你需要的時候,給你或大或小的方便。
人們常用的打招呼用語主要有以下幾種,下麵加以分析。
1.“你好!”
這句招呼語簡潔明了,其中又暗含對他人的祝福,通用性強,常出現在經濟發達、交往頻繁,而人際關係又比較鬆散的開放型社會中。隨著生活節奏的加快,人們大都來去匆匆,交談型的招呼語已經不適用了,彼此見麵時一聲節奏明快的“你好”,同時伴以微笑、點頭等動作便很到位了。所以,“你好”是快節奏生活狀態下產生的禮貌招呼語。
2.“吃飯了沒有?”
“民以食為天”,在中國漫長的封建社會中,大多數勞動者求的就是能夠填飽肚子。因此,問對方有沒有吃飯是關心對方的一種表現。它是中國曆史上沿用時間比較長,使用比較普遍的招呼語。
如今,吃飯問題早已解決,然而,“吃飯了沒有”這句問候語卻流傳了下來。隻是,現在這句話招呼語基本上沒有了原來的意思。問聲“吃飯了沒有?”也單單是一種招呼,表示“我看見你了,跟你打招呼呢!”並不是真的想請對方吃飯。所以,在經濟比較發達的地區,這句問話已逐漸被新的招呼語所代替。
3.“你幹什麼去?”
這也是一種比較原始的招呼語,與對方擦身而過,為了表示看見了對方,以此語代替一切語言,至於對方幹什麼都無關緊要。西方發達國家基本上沒有這種招呼語,因為“自己幹什麼”是私人的事情,他們不希望別人過問自己的私事。隨著經濟的發展,這句話也已逐漸被新的招呼語代替。
4.“在哪兒發財?”
如今,“利”越來越被人們看重,人們見麵也多以“發財”相互祝福。所以,這句招呼語如實反映了人們奔富裕的文化心理,折射出人們對生活的更高追求。
5.“最近去哪兒玩了?”
如今越來越多的中國人生活富裕了,每年都會安排一兩個地方去旅遊。許多人借助春節、五一、國慶“黃金周”走出國門,看看外麵的世界。所以,人們經常會問:“最近去哪兒玩了?”、“最近去哪兒旅遊了?”
此外,由於英語的不斷普及,年輕人見麵一聲“哈羅(Hello)!”、“嗨(Hi)!”已司空見慣。
智慧點撥
見到不是很熟的人很多人不知怎麼打招呼,不打吧,別人會認為你沒有禮貌,但打招呼卻沒話可說,感到很尷尬。有人覺得:“你不和我打招呼我也不會理你。”但擦肩而過還是會感到很別扭。其實,遇到這種人,如離得比較遠不適於講話,隻要相互微笑,或者點一下頭,也算是打招呼了。
具體來說,見麵的時候,遠遠的目光不要離開對方,要是對方有打招呼的意思,你就可以主動打招呼了。要是對方一直不打算打招呼裝作沒見你,那你也就當沒看見好了,但是目光還是要等到兩人錯過之後再收回。當然,如果對方真的沒看見你,你就不妨主動友好示意,否則萬一對方開始是沒看見你,但後來看見你了,卻發現你沒有主動給他打招呼,原本可能進一步發展的關係,可能就就此疏遠了。
好人緣來自與人分享
常常聽見有女性抱怨辦公室裏的關係難處,同事之間很容易有矛盾,起爭執。其實,要和同事們打成一片也不難,隻要你懂得和別人“分享”。除了工作上的成績和經驗,一些細節方麵也很重要。辦公室裏的好人緣其實就是“分享”出來的!
1.分享可以說的“小秘密”
都說私事不能告訴同事,其實並不是那麼絕對。有些私事不能說,但有些私事在工作之餘順便聊聊,卻可以讓大家增進了解,加深感情。什麼都保密,怎麼能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。
你主動跟別人說些私事,別人也會跟你說,有時還可以互相幫幫忙。你什麼也不說,什麼也不讓人知道,人家怎麼信任你?要知道,信任是建立在相互了解的基礎之上的。
2.分享辦公室外的歡樂時光
你有沒有在8小時以外給同事打過電話?有沒有一起逛過街、吃過飯?
如果一次也沒有的話,小心你的同事已經把你當做了一個不合群、性格孤僻的人了。隔段時間跟同事們一起吃個飯,“HAPPY”一下。在分享輕鬆時光的同時,心情也會舒暢很多。和大家一起“瘋”,可以在不經意間讓同事們接受和喜歡自己的另一麵,大家的感情也就會不知不覺融洽起來。
3.分享同事間相互的幫助
有人怕給同事帶來麻煩,所以什麼事情都不找同事幫忙。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而讓對方覺得這是你對他的信賴。有時候如果你不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任她。所以,求助有時也能融洽關係,加深感情。擁有好人緣的一個重要秘訣,就是要求別人的幫助,也盡可能地幫助別人。要知道,良好的人際關係是以互相幫助為前提的。當然,求助也要講究分寸,千萬不要提出讓別人覺得為難的要求。
4.分享同事的“小吃”
同事帶水果、瓜子等零食類小吃到辦公室,中午休息的時候請大夥吃,你可千萬不要以難為情為由一概拒絕。有時,同事有什麼高興事,買點東西請客,也很正常。對此,你應該積極參與,千萬不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,表現出一副不稀罕的神態。時間一長,人家當然有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。相反,偶爾分享同事的“小吃”,大家會處得更親密,更要好。
5.分享勞動成果
即使你憑一己之力得來的成果,也不可獨占功勞。讓那些屬於同一部門,曾經協助過你的同事一起來分享這份榮耀吧!別擔心你所扮演的角色會被人遺忘,因為你的所作所為上司看得清清楚楚。如果自己一味賣弄、誇耀,反而會有邀功之嫌,讓人覺得十分無趣。
相反,如果能大大方方地和同事分享功勞,一方麵可以做個順水人情,另一方麵上司也會認為你為人大度善於交際,而給你更高的評價。
當然,賣人情的手法必須幹淨利落,不可矯揉造作,更不可對同事抱著“施恩”的態度,或希望下次有機會討回這份人情。所謂放長線、釣大魚,將目光放遠才是上策。
可以和同事分享的方麵還有很多。試試吧,小處著手,笑臉迎人,很快你就能成為辦公室裏最受歡迎的人。
智慧點撥
女人要學會分享,打個比方,比如你有6個蘋果,你留下1個,把另外5個給別人吃。當你給別人吃的時候,你並不知道別人能還給你什麼,但是你一定要給。因為別人吃了你的蘋果以後,當他有了橘子,一定會給你一個,因為他記得你曾經給過他一個蘋果。最後,你得到的水果總量可能不會增加,還是6個水果,但是你的生命的豐富性卻可能成倍增加,你可能會得到6種不同顏色的水果,吃到6種不同的味道,更重要的是你學會了在6個人之間進行人與人最重要的精神、思想、物質的交換與分享。這種能力一旦確立,你在這個世界上就會不斷得到別人的幫助。
給別人喜歡你的理由
良好的人際關係能夠使人獲得安全感和歸屬感,給人精神上的愉悅和滿足,甚至能促進身心健康,因此大家都渴望建立良好的人際關係。但是,許多人常常不能如願,覺得周圍人不喜歡自己,有嚴重的失敗感。
要讓別人喜歡你,首先自己得喜歡自己。你認為別人喜歡你,那麼就會被別人喜歡的。因為當你認為別人可能不喜歡自己時,你往往也很難對對方熱情。那麼別人也會同樣認為你不喜歡他,而不去理會你。這樣就加深了“別人不喜歡你”的感受。
怎樣給別人喜歡自己的理由,建立一個良好的人際關係?明確以下幾點至關重要:
1.不斤斤計較
淡化得失,好處盡量讓別人多拿一些。人際關係,實際上是人與人之間心理上的關係,反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。因此,人際關係的變化與發展決定於雙方社會需要的滿足的程度。如果雙方在相互交往中都獲得了各自的社會需要的滿足,相互之間才能發生並保持接近的心理關係,表現為友好的情感,反之就可能彼此疏遠。不同層次的人際關係反映了人和人之間相互需要的吸引的程度。
2.以誠待人
以誠待人,講求信義是人際交往得以延續和深化的保證。在交往中,隻有彼此抱著心誠意善的動機和態度,才能相互理解、接納、信任,在感情上引起共鳴,使交往關係鞏固和發展。
3.尊重別人
受主、客觀因素影響,雖然人與人在氣質、性格、能力、知識等方麵存在差異,但在人格上是平等的。隻有尊重自己和尊重他人,才能保持人際交往各方的平等地位。
4.足夠的寬容
寬容表現在對非原則問題不斤斤計較,能夠寬以待人,求同存異,以德報怨。寬容有助於擴大交往空間,滋潤人際關係,消除人際間的緊張和矛盾。在人際交往中,由於個體差異或不可預見的陰差陽錯,因誤會、不理解而產生矛盾不可避免。如果有人刺著你或傷著你,你就耿耿於懷,以牙還牙,必然導致惡性循環。反之,如果你相信人的感情是可以誘導的,絕大多數人都可以良心發現,虛懷若穀,寬容別人,“投之以木桃”,則他人遲早也會禮尚往來而“報之以瓊瑤”的。
5.積極向上,不發牢騷
對生活的態度和看法是積極向上的。盡可能從好的方麵、積極的方麵去看待人或事物。談論別人時總是講別人好的地方。要熱愛生活,能夠發現美。盡量不要嘮叨發牢騷。愛發牢騷的人總會給人以消極的感覺。有時對人的關心會不知不覺地轉化成嘮叨。這是很危險的,話題沒有新意地簡單重複隻會讓人心煩。盡管對方知道是為他好,但是這麼多次的重複,也說明缺乏信任。有時候不能太認真,適度幽默一下,就會令緊張的氣氛得到緩和。