盡管存在這些細微差別,但大部分意大利人都采用同種談判方式,這就是以合作為基礎,不斷進行對話,直至使談判雙方的要求都得到滿足。這種風格的形成部分原因是由於許多意大利人的情感特點。溝通所包括的含義遠遠超過口頭表達的言辭。意大利人的情感本能使他們能夠透過人們所表達的言辭直覺地察覺到講話人的情感。這種洞察力使他們能夠深入對手的內心世界,探明他們的需要。咄咄逼人且易動感情的意大利人是想讓大家在談判結束時皆大歡喜,包括他們自己。這種以合作為基礎的談判方式在全意大利都是通行的。
猶如在歌劇當中合唱與獨唱都具有重要意義一樣,意大利的統一文化與地區差別都對該國70、80年代的經濟增長作出了貢獻。正如前麵所說,意大利的力量在於它那通常以家庭為基礎的小型工商企業的迅速擴散與發展。那些來自南方農民家庭的人們把他們根深蒂固的傳統帶到了北方。他們把這些傳統同自己的能力相結合,成功地使自己的家庭轉入了商業。與家庭其他成員共享企業產權的傳統,同時生產多種不同產品的管理技能,以及吃苦耐勞、連軸加班的意願,造就了能夠與歐洲各國進行有效競爭的許許多多的企業家。
但是,意大利目前麵臨著嚴峻的經濟問題,而且其公共債務依然十分巨大。某些地方、甚至某些大城市的公共行政機構沒有足夠的錢來提供基本的公共服務。為了保持在歐洲聯盟內的某種領導作用,意大利必須改變這種現狀。
合唱與獨唱的這些特點也可以用來解釋意大利文化的其他一些方麵。意大利人基本上都是個人主義者,但他們同時又重視群體,而且正如我們看到的那樣,家庭團體對於個人施加著最重要的影響。每當必須做出重大決定:藝時,個人通常要與家庭的其他成員進行商議,以便了解他們的看法、了解他們對形勢的估價。不過,即便家庭的意見是重要的,做出最後決定的依然是個人。家庭與個人之間的關係同歌劇中合唱與獨唱之間的關係相類似。合唱通常為獨唱演員規定劇情的發展與轉折,而獨唱演員則決定如何應對形勢或危險。
團體的影響在商務環境中也有體現。在召開商務會議時,意大利人會公開表達他們對於所討論問題的意見與情感。他們聽取每一個人的意見並自由表達自己的看法。在意大利,商務性的會議一般都是高效率的,因為大家都開誠布公地談出自己的看法。但是正如在歌劇中往往都是獨唱演員作出決斷一樣,會議中形成的決定也往往由一、兩個權威或獨斷人物來拍板。盡管存在著群體的影響,但由於他們偏好於對外的公開展示與宣泄,意大利人仍可以說是進攻型的、物質主義的個人主義者。
另外,意大利語在不同地區形成的不同特點可以直接與歌劇合唱中的不同聲部相比擬。各個聲部盡管共同構成了合唱的和聲,但它們都有自己的旋律。意大利遭受外族入侵的曆史導致意大利國內存在許許多多的方言,每一種方言都是來自某一特定地區的入侵者的產物。意大利的語言是由各種方言及意大利語構成的,意大利語本身也是源自於托斯卡那地區的方言。雖然由於電視和電信的普及意大利在語言上的多樣性正在逐步消失,但是意大利人仍然對本地區的方言抱有十分的好感。
在歌劇當中,不同的獨唱演員所享有的地位和榮耀是不一樣的。對於意大利經濟而言也是如此。目前,該國的某些地區、特別是南方還存在著貧困。意大利的工業已經變得越來越繁榮,但發展並不平衡。北方的許多企業都認為,南方的勞動態度不如北方,因此它們不願意把自己的子公司設在南方。由南向北的移民現象把那些不願拋棄自己的傳統習慣的人們拋在了一邊,而這些傳統習慣卻恰恰可以上溯到歐洲文明的起始時期。
雖然意大利的文化是由多種地區亞文化構成的,但是該國的現代化卻開啟了這些亞文化的統一進程。意大利的文化正在不斷向前演進,正在尋找一種使各地獨唱演員的旋律彙合成一首和諧的大合唱的方式,前麵談及的政治改革就證明了這一點。
家庭聚餐
家庭聚餐是意大利文化的微觀世界。表演作秀、言語交流、感情宣泄、以及合唱與獨唱的相互配合,所有這些特點都在聚餐及相應的行為中得到淋漓盡致的體現。晚餐是意大利人生活的支點,是意大利家庭所有成員歡聚在一起慶祝他們彼此相連的感情紐帶的重要時刻。核心家庭的每一個成員的在場是極為重要的。如果一個孩子作業過多或想同自己的朋友出去玩耍,做母親的通常堅持把晚飯放在首位,不能讓晚飯受到影響。
晚飯飯桌上的食物不僅僅是一盤麵條,而是包括冷盤、麵食和主菜。母親每天都要表演一番,端上一桌誘人的美食。意大利的食物是十分悅目的。經過精心的搭配,蔬菜、麵食和湯汁的色彩可以匠心獨運構成一幅絢麗的舞台布景,並亮麗地展現在餐桌之上。每一位進餐者都會全身心地被母親創造的這部戲劇所吸引。飯菜吃一半扔在盤子裏,被認為是對意大利禮儀的一種冒犯,而美國客人每當被告知他們剛剛吃完的一大份食物僅僅是他們絕對應該品嚐的主菜的小小序曲時,都會感到心神不安。