搭班子定製度帶隊伍:領導者掌控全局的三項修煉08(1 / 3)

第六章製度的效力在於執行

製度的效力在於執行,沒有執行的製度就等如拔了牙的老虎,根本無法讓員工敬畏,也就談不上遵守了,那就跟沒有製度一樣。所以對於違反製度的情況必須及時、嚴格懲處,而且要做到一視同仁,這樣製度才能讓人認可、讓人遵從。同時製度還應該及時完善,因為社會在進步,企業在發展,製度也難免有與時不副的時候,不能及時完善,就可能阻礙公司的發展。

製度是執行的保證

製度是根本,是準則,是約束的利器。其效力就在於執行。任何活動都是在一定的規則下進行的,由此可以說,良好的製度是執行的保證。

地處江蘇泰州的春蘭公司,在1990年以前還是個連年虧損的鎮辦企業,但到了1996年已成為我國最大的空調生產基地之一,其銷售收入、實現利潤、全員勞動生產率、人均創稅等主要經濟指標均居全國同行業之首,受到許多中央領導的表揚。麵對春蘭的崛起和迅猛發展,當時的人們不禁要問:春蘭的成功靠什麼?靠的就是“鐵的條例、鐵的紀律、鐵的管理”。

其一,鐵的條例。春蘭公司的決策者認為,生產力在鬆鬆散散中耗費是許多企業的致命弱點,要建世界一流的企業、出世界一流的產品、創世界一流的效益,就必須從人的初級行為開始進行嚴格管理,以法治廠。為此,春蘭公司先後製定了幹部職工行為規範、勞動管理等18項管理規章製度,對職工在企業內外的行為規範做了詳盡的規定。同時,公司成立了總監察室,有權對各類違紀行為予以處罰,並建立公司、部、科三級監察網絡,實施違紀監督;還建立了三級逐層考核機製,考核結果記入本人檔案。在春蘭的許多條例中,以嚴稱著。以遲到為例,遲到一分鍾罰款50元,第一次遲到給以勸告處分,第二次遲到給予警告處分,三次以上給予開除處分。受一次勸告處分,年底評先進、晉級、分房都受到影響。鐵的條例使春蘭員工養成了遵守紀律的習慣,有些職工為了按時上班,不惜坐出租車趕時間。

其二,鐵的紀律。在春蘭公司,從總公司、中層幹部到車間工人都有目標管理責任製,各司其職、各負其責。在規章製度麵前人人平等,如有違反,不管是誰,一律按章辦事。例如按規定,春蘭職工進入公司必須佩戴身份卡。一次,一位高級職員忘了帶身份卡,被拒之門外,他隻好回家取卡,隻因遲到4分鍾而受到勸告處分,並扣除了當月全部獎金,一年的所有評比資格全部被取消。盡管春蘭公司對罰一絲不苟,但絕大多數人心情舒暢,因為大家已形成了一個共識:“對犯規者有情,就是對企業無情。”鐵的紀律嚴出了效果,近年來全公司曠工為零、犯罪為零、偷拿公物為零、暗幹私活為零。

其三,鐵的管理。春蘭的教育、勞動、技術質量等數十項現代管理都是鐵的,尤其是鐵的質量管理。公司將質量意識滲透到全公司每個部門、每個人。每個上崗的一線工人都要經過嚴格的技術業務培訓,考試合格後才可上崗操作。春蘭公司的所有質量管理全部納入了製度軌道,公司頒布了《技術管理條例》、《技術管理違紀處罰分類細則》等質量法規,一切違反技術操作規程、工藝流程要求的行為都要視情節輕重受到勸告、警告直到除名處分。同時,公司還加強廠質量的外延管理,派遣質量管理人員進駐協作廠家,現場監督配套零部件產品的質量。

可以說沒有這“三鐵”,就沒有春蘭20世紀90年代的成功。春蘭的成功,為我國企業管理製度的運用提供了許多值得借鑒的經驗。

企業製定的一套齊全、完善、協調的管理製度,是確保企業搞順、搞活的重要基礎。倘若缺乏製度的管理,勢必脆弱無力,也很難將執行力貫徹到實處。所以要保證執行力,絕對離不開製度作保證。

執行企業管理製度的具體措施

(2)要加強對職工的組織紀律教育,提高執行各項管理製度的自覺性。

(2)製度要有嚴肅性、權威性、穩定性、強製性。任何人都必須嚴格遵守製度,違反製度的視情節輕重給予批評教育和相應的處分。

(3)把經常進行的監督檢查同必要的獎懲措施結合起來,也可以把崗位責任製檢查與經濟責任製掛鉤,以便製度的落實。

堅決拋棄法不責眾的思維定式

有的管理者認為,隻有照多數人的意見辦事才不會把事情鬧大,才能和平地收拾局麵。其實不然,不講原則,遷就多數,勢必後患無窮。

有些心懷叵測的人很會蒙騙群眾,以“多數”作後盾而提出無理要求,嚷嚷著“多數”就無須服從。在這種情況下,管理者堅持自己的意見,可能會顯得孤立,但這並不可怕,這種孤立隻是暫時的。

某廠有個工人盜竊了廠裏的木材,數量雖然不是很大,但性質肯定是偷盜。因為這個工人是木工,平時上上下下找他做點木工活的人很多,都與他有點交情,於是,便都出來求情,隻有廠長堅持要依法處理。

有人就說:“少數服從多數嘛。”廠長理直氣壯地說:“廠規是廠裏最大多數的人通過的,要服從,就服從這個多數。”