對於拍賣網來說，要做成交易，建立信任和自信是十分關鍵的。為此，彼埃爾為拍賣網社區確立了倫理原則。按他的經驗，人們一般都是善良正直的。他告誡用戶，在網上，每個人應該按自己希望別人對待他的方式來對待別人。eBay的營運過程基本上按照這一理想的規則進行。在早期，網上的信任程度很高，大家有強烈的社區感。但是，買賣雙方總有產生爭議的時候。彼埃爾提供了渠道，讓有異議的雙方給他寫e-mail，而他並不去當仲裁者，通常他會把一方的抱怨轉遞給爭議中的另一方，因為他相信，大多數人應該有能力自己解決問題。盡管爭執通常是自己解決的，但彼埃爾還是不得不設計強化良好行為的機製。他創立了“反饋論壇”，在創辦詞中寫道：“絕大多數人是誠實的，但也有一些人不誠實或搞欺騙。這也是這裏的真實情況。生活就是如此。可是，這裏不能是那些人的藏身之處，我們要趕走他們。保護其他人免受其害。這一崇高的希望有賴你的積極參與。成為注冊用戶；使用我們的反饋論壇；讚揚那些值得讚揚的事情；對有些事情給予合適的責備……以你希望別人待你的方式待人。記住，你通常打交道的是和你一樣的個體，總會犯些錯誤。盡管出於善意，但也會不分場合。那就是人。”
人的名字有什麼涵義？就彼埃爾·奧米耶而論，他的名字裏蘊藏著希望。奧米耶在法語中的意思是“有希望的人”。這似乎隻是種輕描淡寫的說法，因為這位年僅31歲的eBay公司──網絡中最流行的個人交互式拍賣行的創始人是網絡世界中的首富。彼埃爾擁有eBay公司31．2％的普通股。在1998年9月eBay公司的第一個交易日中，eBay公司的股票增長3倍，而在六個多月以後，它已增長了25倍。這使得在1999年4月1日彼埃爾·奧米耶的身價猛增至48億美元。
3．經營，就要有自己的特色
彼埃爾·奧米耶的經營特色主要有以下幾點：
一、關注小額信貸
彼埃爾·奧米耶在紐約參加關於全球貧窮問題的國際會議時，發表了關於“小額信貸”的講話：為發展中國家的貧窮創業者提供小額貸款。這些創業者通常是女性，她們希望擺個貨攤，或賣雞蛋等。
這種想法稱不上創新，但彼埃爾表示，他對這一主題有新的思考。他表示，“我無法確定，自己能否在會上用不到10分鍾時間，傳遞想要表達的信息。”
彼埃爾最大的投資領域是在小額信貸方麵。他已經向一係列小額信貸機構投入逾1500萬美元，2005年11月初，他還宣布向其母校塔夫茨大學捐贈1億美元，幫助其開展國際項目。他表示：“小額信貸是一個非常好的例子，它證明了企業在逐利的同時，也能創造一個更加美好的世界。”
“我認為小額信貸有著巨大的潛力，不僅在消除全球貧困方麵作用顯著，還可以賦予人們在社會、經濟和政治方麵的力量。但是，要想真的見成效，小額信貸公司需要維持自身，並謀求發展。為此，他們需要把重點放在創造利潤上，而不僅是關注社會成果。”
從彼埃爾·奧米耶的話中我們可以看出，這絕對是一位富有良知的富豪，他的經營不隻是為了賺錢，還要讓企業的發展承擔推動社會變革的責任。他所提出並在執行的“小額信貸”必將為很多人帶來福利，而他的成功也必將更具有價值。
二、注重信任，全力打造可信的交易環境
eBay的社會效應無疑是巨大的，作為一個虛擬空間內的商業網站，竟擁有高達1億5千萬的客戶群，這絕對是一個令人驚歎的結果，從這個意義上講：eBay讓人學會了信任陌生人。
即便如此，eBay仍麵臨很多爭議：蓄意欺詐的賣家；有人試圖通過該網站販售人體器官、黃色光碟甚至軍火等等。彼埃爾表示，這些都是相對孤立的意外事件，總體而言，eBay上報告的欺詐行為隻占極小比例，而公司也會盡快撤除違規拍賣。
他說，eBay這樣的公司隻有在取得積極的社會影響後才能獲得成功。“創建eBay的目的並不是為了在網上建立一個可信賴的環境，但若沒有創建這樣一個可信賴的環境，公司永遠不會成功。我認為現在有很多類似eBay這樣的企業：為了自己的成功，它們需要創造積極的社會變革。”
三、不能忽略企業
“我認識到，若想產生國際影響，你就不能忽略企業，”彼埃爾表示。“任何企業都不應該忽略這點。我指的不是企業社會責任計劃，而是引發社會變化的商業模式。企業和傳統慈善機構的巨大差異在於，企業可以通過自籌資金和可持續的方式實現增長，但慈善組織不能，它們需要持續不斷的注入資金才能生存。”