2002年7月18日,NAC成功者大會在中國北京召開,當我上台演講之前,我讓工作人員把我的名片印了幾萬份擺放在每一張椅子上,在講到如何收集客戶信息的時候,我不時將名片一把一把往人群中撒,我說:“這也是獲得信息的一個途徑。”
其實,在我初入推銷界的時候我也不知道該怎樣收集這些東西。有人告訴我,請親戚、朋友購買,再找自己最要好的朋友幫忙。而我並沒有這樣的親戚朋友。
後來,我找到了一種方法,那就是在電話簿上隨意查找,也許你會說:“隨便打個電話根本就沒有一點用處。”其實這種說法並沒有錯,但也不全對。
有一次,我在電話本上隨便找了個號碼,是一個女性的聲音接聽的。
“喂,你是瓦爾斯基太太吧!我是梅諾麗絲雪弗萊汽車公司的喬?吉拉德,你訂購的車子已經到了,所以通知你一聲。”
“你恐怕打錯了吧?我們並沒有購買車子啊!”
“是嗎?”
“當然,我先生從未對我提起過。”
此時,我並沒有掛斷電話的打算。“請問你那裏是克拉連斯?J?瓦爾斯基先生家嗎?”
“不,我先生的名字是史蒂芬。”其實,我通過看電話簿就早已明白。
“真對不起,打擾您了。”
這樣的電話並不能幫助你很快進入實質性的商談階段,但至少可以從中得到對你有用的信息,更重要的是讓對方知道你是幹什麼的,如果對方日後有所需要就會主動與你聯係。
這種盲目的做法並不是完全沒用,我就曾用這種方法成交過一次。那次,正好那位客戶已經為買車奔波數日了,因為沒有和太太的意見達成一致,所以還沒有作出最後決定。
我隨便撥通了一個電話,也是一個女性的聲音。
“可裏斯多弗太太嗎?你們是想要買車嗎?”
“是啊,有這個意思,不過得問我先生的意見。”
……
後來,我和可裏斯多弗太太的丈夫通了電話後又約定了見麵的時間,經過我的努力最終成交了這筆生意。當然這隻是一種偶然,更多的時候你隻能收集一些基本信息。
入道時間長了之後,我摸索出一些經驗,隻要碰到一個人,我馬上會把名片遞過去,不管是在街上還是在商店。因為我想生意的機會遍布於每一個細節。
“給你個選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是幹什麼的、賣什麼的,我的細節你全部掌握。”我常常對別人這樣說。
我始終認為,推銷的要點不是推銷產品,而是推銷自己。如果你給別人遞名片時想:“這是很愚蠢很難堪的事,那怎麼能給出去呢?”當然也就談不上成功了。
每次去餐廳吃飯,我給的小費都比別人多一點點,同時放上兩張名片。因為小費比別人的多,所以人家肯定要看看這個人是做什麼的,這個方法會讓更多的人知道我。