正文 第14章 劉經理平息風波(1 / 1)

某外企公司年終評選明星促銷員發生了這樣一件事:劉經理的團隊選出了一位最有能力、最資深的候選者報到總部,通過後全國範圍進行通報。誰知,半路殺出個程咬金,人事部一位負責培訓工作的女經理殺出來,發郵件給相關人員說,劉經理推選的此位促銷員在最近的手機短信測驗中與對班互抄有作弊之嫌,她表示反對!

郵件一出,負責全國零售的經理和管理促銷員的主管馬上緊張起來,回郵件叫劉經理查清楚,重新考慮再行推選。此女經理的人事部上司也表態支持說,如果促銷員有誠信問題就不能參加評選。

此事很突然,劉經理正在休假中,下屬慌忙來電求救。劉經理一聽也覺得此事棘手:首先,在外資公司一涉及到誠信問題幾乎是死罪,無可申辯,盡管那些測驗隻是無關痛癢的事情;其次,主角隻是個小小促銷員,沒人會因為在乎她的去留而大動幹戈,一般情況下都隻能夠將她犧牲掉。但劉經理並不這麼看,他覺得此女經理想借此打擊他的團隊而達到揚其氣焰的目的,讓他的團隊再也不敢輕視她的作用和其負責的工作。另外,如果此時劉經理輕易認輸,此促銷員會大受打擊,甚至離開,下屬們也會覺得受到不公正的對待而士氣大傷。

麵對幾乎無一線生機的難題,劉經理苦苦思索,決定用圍魏救趙計來破解。要此事的發起人停手,必要反攻其漏洞或必救之處,否則她是不會罷休的。

什麼是她必救之處,隻有證明她的行為是在為人事部添亂。於是,劉經理就與下屬們溝通,後發郵件說,此人如果是有誠信問題,不僅不能選為明星,而且和她一樣有類似行為的人要馬上開除!

全國促銷員為應付那無聊的測試有不少人作弊,這樣打擊麵一下子就擴大了。劉經理的下屬依計而行,他們委屈地回複大家,闡述招人的難處,還有新人難以勝任的種種。

這時,劉經理順勢一棒,擲地有聲地說:“招人是人事部的問題,你們不用擔心;新人不熟產品知識,那是人事培訓部的問題!”頓時,劉經理將形勢化被動為主動,他們如果繼續糾纏下去,最終還是回擊自己。結果,此事不了了之,劉經理推選的下屬成功當選為明星促銷員。