上海有家專賣臘味的商店也是這樣。這家小店手工製作的各種臘味,貨真料實,風味獨特,非常受歡迎,但該店卻有個獨特的規定:每天限量生產,做夠一定數量的臘肴就不做了——哪怕賣完了,顧客強烈要求再做一些,也不做了。
當有顧客找到店主,問他為什麼不多做些、多賺些錢的時候,店主總是一臉忠厚地說:“小店人手不夠,若多做些就不能保證質量了。請您諒解。”這樣,人們不僅被小店臘肴的美味所吸引,又被老板的忠厚和為顧客著想所打動,再加上害怕去晚了買不著優質美味的臘肴,所以很多人都是盡量趕早去多買些存著。這樣,小店每天都顧客如潮,生意興隆。
現在我們再來想一想,小店老板真是僅僅因人手不足為保證質量而限產嗎?除了這方麵的因素之外,更重要的是,他實在是深諳顧客心理的高手,想想看,如果金子像石頭那樣多,堆積如山,伸手可得,那還有誰會去撿呢?
人性就是這樣,越是得不到的東西越想爭取得到,越是稀少的物品越是珍貴。金子隻有隱藏在沙子裏,人們才會爭先恐後去尋找;商品隻有在他想買卻不容易買到時,他才會想盡辦法去買。
當你吊起顧客胃口的時候,還怕他不來買你的產品嗎?這才是高明的營銷之術,堪稱經營的藝術。