六月 競爭戰略 27.市場鏈再造成就國際化
1998年海爾揚帆出海開始了國際化戰略的征程，同步開始了市場鏈再造的步伐。5年後，在2003年12月26日，海爾創業19周年紀念會上張瑞敏說：“市場鏈流程再造是我們成為世界級的名牌、世界級的工廠、世界級的流通的唯一選擇，隻能成功，不能失敗！ ”
“為什麼要研討流程再造與全麵提升國際競爭力的話題？”張瑞敏說，“中國入世兩年的實踐表明，麵對國際大品牌的競爭，這是所有中國企業必須研究和急需解決的問題，應對國際化，企業的組織結構必須做出改變，從而具備與世界接軌的發展模式。”
背景與透視：
在2003年的創業紀念日上，張瑞敏談到1998年開始的流程再造說，海爾5年前當時提出流程再造的時候，還沒有具體的再造模式，隻是預測到中國一旦加入WTO的激烈競爭局麵，和當時企業的現狀，而提前做出的企業戰略調整。5年下來，市場鏈流程再造，海爾通過組織流程再造，已經讓海爾擺脫了2003中國家電業國際化競爭白熱化的泥潭。
當時張瑞敏對海爾市場鏈流程再造的階段進行了劃分：即第一個五年，是以三化（信息化、扁平化、網絡化）為宗旨的第一階段再造 ，其任務是推倒企業內外兩堵牆，成為無邊界企業；接下來的五年，是以“三主”（主體、主線、主旨）為宗旨的第二階段再造，其任務是在第一階段無邊界企業的基礎上推進人人成為SBU，建立一個自運轉的機製。
張瑞敏在全麵分析了信息化時代國內外市場發展的趨勢之後指出：市場鏈流程再造是海爾成為世界級的名牌、世界級的工廠、世界級的流通的唯一選擇，隻能成功，不能失敗！
行動指南：
對於中國企業來說，國際化是一條艱難如霧的道路，以創業者的心態去對待國際化，創新企業流程，在實踐中探索流程再造新階段的規律和進一步優化的模式。