七月 核心能力 23.創新的文化要融合當地文化
“如果你在某一市場創本土化名牌，是通過你的創新的文化並能夠融合到當地文化，產生這個結果就可以了。實際的企業運行中，我們仍舊感覺到這是一個非常大的差距，全世界的文化都很難融合到你自己的文化當中來。海爾20年不斷發展就是高自己的不斷創新，但是我們的創新到外國去不一定被接受。”
背景與透視：
海爾創世界名牌的到國外都很難，在歐洲，我們說要創世界名牌，由於很多人是在當地招聘的，都是一些跨國公司大公司過來的，他們認為這不可能，人家都是幾十年甚至上百年出一個名牌，海爾三五年可以嗎？他首先認為不可以，所以就不能夠去搞一些挑戰性的成果，不去做挑戰性的工作。歐洲的文化特點就是休閑，它的年收入的三分之一在休假上，冬天滑雪，夏天衝浪等等這些，反正就是我這一生，幹什麼呢？他們就是為了更好去玩，所以掙的錢就是為了玩。所以海爾創世界名牌是“你”的事和“我”有什麼關係？所以海爾就把“人單合一”和他結合起來，就是首先人他承認可以不可以人單合一？比如說負責德國市場，你把德國市場掛在頭上，你負責英國市場掛在頭上，掛上完不成不行。歐美有規定的你要辭退他的話，要補償9-22個月的工資，他一年掙幾十萬的工資，補償22個月的工資，就全虧了，所以他覺得無所謂，“你”能拿“我”怎麼樣。
中國人做思想政治工作，就把人叫做到房間去談話，而且把門開著，讓大家都看著，就找你談話。談話呢，很多人一般也會變化，他會很好去幹。還有一些人不變化，就再談，最後沒有辦法，就辭退你，也不用巨額補償。這在美國行不通，美國人個人主義，個人至上，個人權力不能侵犯。海爾就采用“人單合一”的辦法，把員工和目標結合起來，做得好就進行表彰，他非常高興，可以體現我個人的價值，這個可以起到非常好的效果。當然這也要不侵犯員工的個人利益，非要求員工加班。海爾在日本，以徹底的成果主義來管理員工，日本人蠻能接受。
行動指南：
所有無形的東西都是有形的東西在，隻要樹立一個創新的目標，樹立一個理想，使所有人能夠共同照著這個目標來奮進，就一定會達到這個目標。