八月 海爾國際化 28.人的競爭力是第一位的
“目前我們企業獲得了國內外媒介的很多讚譽，但讚譽的主題是海爾人所煥發出的強大的活力，而不是外在的規模。因為與我們同時入選的國外企業都比我們大，有的企業銷售收入的零頭都比我們大。所以人家不是看你的錢，而是看你的人，我們必須認清這一點，不斷迅速提高人的競爭力。如果我們不保持人的競爭力，那麼企業不要說發展，連現狀也無法維持。國際上認定的說法是，‘企業真正的核心競爭力在該組織內的人，而不在產品和技術’，就是說，隻有人有了競爭力才會產生有競爭力的產品和技術，產品和技術的競爭力是人的競爭力的外在體現。以人為本，並不是說就不重視技術與產品了，而是比較而言，人的因素比技術和產品更重要，因為你這個企業即使有了最先進的技術和產品，也是通過人去創造、完成和體現的。”
“好比是100米賽跑，國際水平是10秒，你現在的水平是12秒，怎麼辦？你不能說我再練三年。所以現在別人每天想一件事，我們就得想三件；別人一天幹8小時，我們就得幹10小時，隻有這麼拚命。”
背景與透視：
和國際上的知名大企業相比，海爾畢竟太年輕。在人才上，海爾發展速度快，涉及行業廣泛，進入的國家和地區也比較多，因此需要的各方麵人才也更多。對海爾來說，人才可能是最大的問題。
對於習慣在本國成功的組織，引進全球化的績效標準，可能非常具有威脅性。在推行國際化過程中，海爾堅持把人的問題放在第一位。單純與國際大公司比資本、比技術、比品牌，差距都非常大；對海爾來講，隻能靠人的素質，靠海爾人自己的拚搏精神，靠海爾人自己的創新精神，和國外公司打交道。
行動指南：
進入國際市場能不能成功，其中有決策上的問題，資金上的問題，組織結構上的問題，最重要的一點，還是人的問題。