在生氣之前，不妨先搞清楚別人到底在批評什麼。如果他們講的內容真的有些道理，自我改正後就能變成自己進步的動力；但如果對方批評得實在沒道理，我們也無須浪費力氣去理他。這樣做不但能展現風度，還可能讓我們像丘吉爾一樣，麵對他人惡意的批評時，不但不生氣，反而用幽默將對方一軍。
戴爾·卡內基如是說
不要心懷恨意。遇到問題時，不要害怕讓步，小人物總是用堅持己見的方式來維護自尊；願意主動伸出手，與人言和或坦承自己的錯誤，並提議重新開始的人，才是氣度恢宏的人。
我思故我在 別讓敵人影響我們的情緒
不要把敵人當朋友，也沒必要因為敵人的言語而生氣，因為他們沒有這麼重要。
對自己討厭的人心存同情，就能減少自己生氣的次數及程度。
當他人的言行對我們造成損害時，除了實質上的損失外，別讓它繼續蔓延，以免自己因
氣憤而蒙受更多精神傷害。
寫下你的思考：_________________________________
八、積極的人在困難中找到機會 別因為固執讓自己陷入困境
天才就是專注。一個人追求目標的迫切與堅毅，如果能像一隻鬥犬豎起每一根頸毛，全力追逐貓一樣，他必能得到他所應得的東西。
——戴爾·卡內基
永遠別預設立場，因為機會往往藏在困境之中。積極的人會在困難中找機會，消極的人則在機會來臨的時候還要找困難。
有這樣一個故事：持續多日的暴風雨造成一場前所未見的大洪水，水位逐漸上升，眼看就要淹沒整座城市。當時，一位神父正在教堂裏祈禱，洪水已經淹到他的身體了，情況非常危急。
突然，出現了一個救生員駕著小艇來到了教堂裏，對神父說：“神父，快！快上來！不然洪水會把你淹死的！”神父態度堅決地說：“不！我要守著這神聖的殿堂！我深信上帝會讓洪水退去的！”
過了不久，洪水已經淹過神父的頭了，神父隻好勉強爬到桌子上躲避洪水。
這時又有一個警察開著小艇過來，對神父說：“神父，快！快上來！不然洪水會把你淹死的！”神父仍然堅持說：“不！我要幫天主守著他的殿堂！我深信他為了保護我，會讓洪水退去的！”
又過了一會兒，洪水已經把整座教堂完全淹沒了，神父隻好抓著教堂頂端的十字架。這時，天空中突然奇跡般地出現了一架直升機，緩緩地飛過來丟下繩梯，飛行員對著神父大叫：“神父，快！快上來！不然洪水會把你淹死的！”神父還是意誌非常堅定地說：“不！我深信上帝會叫洪水退去，他不會讓神的子民淹死的！”
最後，神父就這樣被洪水給淹死了。神父上了天堂，見到上帝之後，很生氣地問他說：“上帝，我是這麼相信你，而你是怎麼搞的呀？為什麼還讓洪水把我給淹死了呢？這樣，你的子民以後還會相信你嗎？”
上帝非常無奈地歎了口氣，回答神父說：“你到底想怎麼樣呢？我已經派了兩艘小艇和一架直升機去救你了，而你卻拒絕了每一次機會，難道你要航空母艦來了才肯坐嗎？”
其實，機會往往是藏在困境之中的，態度不同，一切的情況就會有所不同。
著名的音樂家貝多芬就是因為擁有積極的態度，所以即使耳朵聾了，還是能夠憑借著永不放棄的努力，最終完成驚人的樂章，將美妙動人的音樂流傳於後世，也成就了他今日不朽的地位。同樣的情況也發生在探險家哥倫布身上，由於他積極說服了西班牙皇後出資，幫助他在幾乎絕望的情況下繼續他未完成的探索之旅，最後才發現了新大陸。
如果故事中的神父懂得善加利用眼前的每一次可以逃生的機會，那麼，他就可以逃過死亡的命運，故事也會產生截然不同的結局。
戴爾·卡內基如是說
我越研究那些有成就的人，越深信他們的成功大部分是因為缺陷激發了潛能。威廉·詹姆斯曾說：“我們最大的弱點，給了我們不可預期的助力。”沒錯。如果彌爾頓不是眼盲，可能寫不出精彩的詩篇；貝多芬如果不是因為耳聾，可能無法完成動人的音樂作品；海倫·凱勒的創作事業完全是受耳聾目盲的激發；如果柴可夫斯基的婚姻不是這麼悲慘，逼得他幾乎要自殺，他大概也作不出不朽的《悲愴交響曲》；托爾斯泰與陀思妥耶夫斯基都是因為本身命運悲慘，才能寫出流傳千古的動人小說。