三菱財團中的大功臣——豐川良平，經常勉勵他的部屬們說：“應該盡量把你的能力和優點毫不保留地展現出來。”
他現在的名字頗有點來曆。他原來的名字是小野春彌，改為豐川良平是從豐臣秀吉、德川家康、張良、陳平四個人名中各取一個字。
這四位曆史上的大人物，豐川從小時候起就非常崇拜，他認為把這四個人的名字取來命名，就等於把他們的長處集於一身。他的所作所為，也盡量模仿他們。這樣每天都對他自己有一種暗示的功效，可使內心充滿活力，產生創造光輝事業的蓬勃幹勁。
從取名這件事就可知道豐川是多麼精幹，多麼衝勁十足的人了。
由於他善於表現，而且表現優異，屢屢立功，所以，三菱財團創業者岩崎彌太郎非常賞識他，設立三菱銀行時，任命他為銀行部部長兼三菱銀行董事長。豐川40歲出頭就獨攬三菱企業大權。
他常說：“你想要出人頭地，一點都不用客氣，應該盡量表現，使出你的全部本事，使人家知道你是個人才。我非常欣賞韓非子的一句話：‘該下功夫讓你的形象進入對方的心裏，然後占住對方的心。’”
不用說，豐川是成功地自我推銷的一個例子。
換言之，東西要讓人來買，最重要的是要能引人注意，給顧客一個很好的印象，使他們湧起非買不可的欲望。
同理，要是想讓對方欣賞你，你就該給對方很好的印象，使他知道你具有優異的才幹和不凡的價值
笑一笑，金錢到
古人早有“回眸一笑百媚生”的俗語。現實生活中，許多人也常用“笑比哭好”來調侃世人應有的苦樂觀和處世觀。沒有笑，人類就缺乏生存的一項主要內容；沒有笑，再多的財富也將發黴。
在生意場上，笑，同樣具有不可低估的作用。試想，一個帶著沮喪的臉和人做生意者與一個和顏悅色麵帶笑容和人做生意者，別人更樂意接受哪個？
你想從客戶的兜裏掏出錢來，你想取得客戶的信賴，請在不乏莊重和穩重的前提下給對方送去讓人愜意的微笑。即使遇上難纏的客戶，也能使其在你的微笑麵前放下架子，正是笑的親和力產生的心理信用的結果。一笑值千金。笑一笑，金錢到。
事實證明，在商場中適度的笑不但能吸引客戶，留住客戶，還能使客戶對你難以忘懷，日後在無意間還會重踏你的店門。如今，靠一次性生意攫取利益的時代已經一去不複返了，除非你是做非正當生意，否則，就得慢慢來，以笑換取客戶的心，以笑換取客人的金錢，以笑吸引回頭客。
笑是一個禮物，一種無價的禮物；笑是一種投資，一種感情的投資，至於笑在你所運作的商業領域所起的作用，在你的經濟回報中決不難找見。
日本著名電器老板鬆下幸之助說：“以笑臉相迎，這就是有償服務。”微笑服務，向來被視為商家經營的搖錢樹。
美國夏威夷，雖然僅有一百萬人口，但它卻以熱情洋溢的笑臉，每年接待來自世界各地四百多萬遊客。一位澳大利亞商人說：“陽光、海灘我們也有，但夏威夷的笑臉，隻有在這裏找到。”可見，微笑不隻是一種服務態度，事實上已成為一種商業競爭的手段。
一次，希爾頓召集全體員工開會，他對大家說：“現在我們旅館新添了第一流的設備，你們認為還應該配合一些什麼第一流的東西，才能使顧客更喜歡希爾頓呢？”員工們的回答五花八門，但希爾頓都不滿意，他笑著搖搖頭：“你們仔細想一下，如果旅館隻有第一流的設備，而缺少了第一流服務員的微笑，顧客會認為我們提供了他們全部最想要的東西嗎？缺少服務員的美好微笑，好比花園失去了春天的太陽與春風。假如我是顧客，我寧願住進隻有破舊的地毯卻處處見到微笑的小店，而不願意走進隻有一流設備但處處陰沉著臉的旅館。”
希爾頓經常到設在世界各地的希爾頓旅館視察，他對員工詢問得最多的一句話便是：“你今天對客人微笑了沒有？”
“微笑服務”成了希爾頓人的座右銘。當1930年美國經濟爆發全麵危機時，整個美國的旅館倒閉80％，希爾頓旅館也陷入困境，一度負債50萬美元。即使在如此艱難的時刻，希爾頓也不忘提醒員工要麵帶微笑，他告誡大家千萬不可把愁雲擺在臉上，讓微笑永遠屬於顧客。經濟危機一過，希爾頓旅館立即進入了它發展的黃金時期。希爾頓旅館總公司由初創時的一家發展到幾十家，遍布五大洲的各大城市。它成功的奧秘之一，就是服務員春意融融的微笑。
希爾頓的成功經驗告訴人們：在商界領域，微笑占有不可忽視的地位。沒有微笑，就沒有優質的服務，沒有優質的服務，就沒有財富。
在顧客麵前，如果你沒有更好的精神贈品，就贈送微笑吧。即使是一個衣衫襤褸的過路乞丐，你也應該對他一視同仁，因為微笑帶來財富。
要想釣魚，得問魚兒吃什麼
這是個充滿掠奪、自私自利的世界，所以，少數表現得不自私、樂於助人的人，便能得到極大回報，因為很少有人會在這方麵跟他競爭。
為什麼要提到我們的需要？那是多麼幼稚、荒唐。不錯，你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，可能再沒其他人感興趣了。芸芸眾生正和你一樣，隻注意自己的需要！所以，天底下隻有一個方法可以抓住人的心，就是提出他們的需要，並且讓他們明白怎樣去獲得。記住從明天起，要想讓某人做某事——舉個例來說，假如你不願孩子成績落後，千萬別嘮嘮叨叨說一番大道理。隻要告訴他們，懶惰可能使他們進不了名牌大學，或拿不到本應屬於他的100元獎勵。
這個方法絕對值得你牢記心頭，無論對方是小孩、小牛或大猩猩。
從你出生的那一刻起，你的一舉一動都在表示你所要的東西。也許你會問，有次我捐了許多東西給紅十字會，這總不會是在為自己著想吧？不錯，這個行為仍不例外。你把東西捐給紅十字會，是因為你想要幫助別人，想要完成一件美好、不自私的行為。
如果不是這種念頭超過你需要金錢的念頭，你就不會把東西獻出去。當然，也很可能是因為你不好意思拒絕別人的要求。可以很肯定地說，你的捐獻行為一定是由於你想得到什麼。