第二天，陳聰開始正式上班，他除了跟吳強幹些體力活外，就是同李梅學習如何給客人加油。閑暇之時，李梅找了一份《加油站管理製度》給他看。
加油站管理製度
第一條加油站是石化銷售係統麵向社會，直接為用戶服務的零售單位，服務麵廣，政治性強。為了提高管理水平，更好地為社會主義建設服務，做好石油商品的供應工作，特製訂本製度。
第二條商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加油站必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，保證安全經營。
第三條加油站要樹立“用戶至上”的觀念，製訂服務規範，推廣禮貌用語，提高服務質量，站容要整潔。
第四條加油站必須建立從站長到每個工種的崗位責任製和安全操作規程，做到分工具體，責任明確，並同時製定考評辦法和獎懲規定，確保本製度的實施。
第五條加油站工作人員必須經過培訓，學習石油商品知識和用油機具知識，掌握業務操作要領，熟悉加油站管理製度，並經過地區分公司以上的主管部門考核合格後方準上崗操作。
第六條加油站工作人員要保持儀容整潔，佩帶服務證章，禮貌待客，文明經商，嚴格執行供應政策、價格政策及有關管理規定，嚴禁出售摻水摻雜和變質油品。
第七條加油站必須加強經濟核算，改善經營管理，減少商品損耗，降低流通費用，提高經濟效益。
第八條加油站必須嚴格票證、現金管理製度，做到手續完備，交待清楚，記錄清晰，帳實相符。
第九條新建、擴建和改建的加油站，必須符合設計和建築規範要求，經過竣工驗收，達到設備配套、質量合格、資料齊全，方可投產。投產後，各種設備要建立完整的技術檔案和維修管理製度。
第十條加油站要在站的明顯處懸掛中國石化銷售公司頒發的統一標誌，用以加強職工精神文明建設，提高工作質量，維護行業信譽，增強行業團結（標誌直徑為100－150厘米）。標誌要嚴格按照設計圖紙的要求製作，懸掛安全可靠，經常保持清潔完整，維護企業標誌的嚴肅性。
第十一條加油站應采用密閉式卸油方式。
第十二條為保證加油站安全營業，必須建立健全安全組織。
（一）每班作業都要指定一名防火安全責任人。
（二）要有兼職現場安全檢查員，負責督促檢查加油現場的安全管理措施。
（三）成立群眾性的消防組織，並經常進行安全教育，加強消防技術訓練，做到防消結合。
第十三條製訂和落實業務安全措施。
（一）製訂“用戶進站加油須知”，內容主要包括：
①站內嚴禁煙火。
②嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業，諸如不準在站內檢修車輛，不準敲擊鐵器等。
③嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油。
④所有機動車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、拖拉機等進站前要熄火並不得在站內發動。
⑤嚴禁攜帶一切危險品入站。
（二）加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。
（三）高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時，停止加油。
第十四條加強明火管理。
（一）除經上級主管部門批準的固定用火點外，不得自行變更或擴大用火範圍和隨意動火。
（二）因設備檢修等情況必須動用明火時，要書麵報告上級主管部門，批準後，停止加油作業，采取可靠安全措施後方可動火。
（三）加油站內不得采用明火取暖。
第十五條加油站與周圍其他單位建築的防火安全距離，加油站內部建築的防火安全距離及明火作業點與其他建築物的防火安全距離要符合設計規範的有關規定。
第十六條油罐通往加油機的輸油管路，采用管溝敷設的，管路四周要用沙土填實。
第十七條安全用電規定
（一）加油機底部向上0．5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危險區。危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。
（二）嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
（三）室外照明燈具，必須是封閉式。
（四）加油站內不得隨意拉接臨時電線。
第十八條防靜電規定
（一）地下臥式油罐要在首尾兩端沒有兩組靜電接地裝置，其電阻值不得大於10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線，要采用螺栓連接，並做瀝青等防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大於100歐姆。靜電接地裝置每年應檢測二次。
（二）地下臥式油罐進油管應下伸到距罐底15厘米處，並有彎口。嚴禁噴濺式進油。
（三）加油機、加油膠管上的消除靜電連接線，必須完好有效。
（四）加油站工作人員不得穿著化纖服裝。
第十九條消防滅火
（一）加煙站要根據有關規定和本站實際製訂滅火戰鬥方案，並編製圖表說明，作為實戰和滅火訓練的主要依據。內容包括：
①組織領導和指揮係統。
②加油站的地理位置、油罐數量、容積、加油機位置及管線走向，其它油品的存放地點、數量。
③滅火操作人員的配備和分工，警衛力量的配備和布置，物資的搶救措施。
④站內建築的結構形式、耐火等級、麵積、高度，內部及施及之間距離。
⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數量，現有消防器材的擺放位置、品名、數量。
⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應急補充措施。
⑦對外通訊聯絡、外部支援力量的部署、指揮等。
（二）消防器材的配置：
①設置兩台加油機的加油站，要配備3千克二氧化碳滅火機或“1211”滅火機4個；8千克幹粉滅火機或65千克幹粉滅火機2個；石棉被四塊；0．5立方米砂箱2個；消防鐵鍬4把。設置加油機兩台以上的加油站，消防器材配置應按比例增加。
②消防器材的分布要以油罐、加油區為主，擺放整齊、位置合理，道路暢通，取用方便。
（三）消防器材要定人管理，按時檢查，經常養護，定期換藥，保證完好有效。
第二十條安全檢查
（一）加油站站長除加強日常例行檢查外，每月要對加油站進行一次全麵檢查，對檢查出來的問題製定整改措施，凡本身能解決的要迅速解決，確有困難的要如實向上級書麵報告。拖延不辦造成損失的要追究有關部門和人員的責任。