第53章 現代管理(一)(1 / 1)

曆史的車輪不知不覺中轉動到2014年,站在三甲中醫院的新的平台上,欣賞著足以媲美知名三甲醫院的病房樓,看著滿臉幸福幹勁十足的幹部職工,王院長意識到:創甲最大的收獲不是實現了升級上等,而是培養了一隻敢打敢拚、團結一致的戰鬥隊伍,凝練出了“我奉獻、我發展、我榮耀”的醫院精神,從而能夠戰勝未來前進路上的一切艱難險阻,乘風破浪奮勇前進!但不能被眼前的勝利衝昏了頭腦,醫院雖然成功創建了三甲中醫院,但是各方麵與知名三甲醫院相比差距很大,必須直麵問題製定措施,但是下一步醫院究竟該如何發展呢?

經過一段時間的努力探索後,王院長終於找到了醫院發展道路,於是在院委會上談了自己的發展構想。他說:“過去的一年,我們中醫院人創造了輝煌的曆史,但是我們不能躺在曆史的功勞薄上睡大覺。我院與知名三甲醫院的差距有多大,大家都非常清楚。更何況,我院近年來發生了幾起影響惡劣的大型醫療糾紛也暴露了醫院管理存在著一些問題。醫院究竟該如何發展才能名至實歸呢?我的初步設想是2014年醫院要全麵推進‘117’管理體係建設。‘117’管理體係是‘1個戰略1個平台7大體係’的簡稱,一個戰略是指打造知名三甲中醫院的發展戰略,一個平台是信息化管理平台,七大體係包括中醫藥建設體係、全麵質量管理體係、核心製度管理體係、人力資源管理體係、經濟管理體係、績效管理體係、患者權益保障體係等。7大體係具體的內容包括……。請大家提提看法。”

高副院長首先發言,自從王書記調任婦保院院長後醫院領導幹部進行了調整,高院長分管黨群、行政管理、後勤保障等工作。他說:“‘117’管理體係太高大上了,涵蓋了醫院發展的方方麵麵,非常符合醫院發展的實際情況,有利於推進醫院管理的現代化,我非常支持這種發展思路,但我們要做的是不斷細化工作內容,把工作目標具體化。”相副院長隨後發言,院領導調整後他負責業務工作,他說:“我非常支持這種發展思路,但必須明確責任分工,健全工作機製,提高中層幹部的執行力,以確保醫院決策的高效執行。”顏副院長分管醫技科室工作,他說道:“創三甲剛成功,幹部職工還沉浸在勝利的喜悅中沒有清醒過來,王院長又提出了這麼富有挑戰性的管理模式,無疑能解決醫院存在的問題,有利於提升醫院內涵,改進醫療質量和優質服務,我雙手讚成。我想醫院要加強對全院幹部職工的教育培訓,以提升他們對‘117’管理體係的熟知度和參與度”。孔副院長分管護理、優質服務等工作,她說道:“我也支持開展此項工作,我感覺我們應該製定詳細的工作配檔表,上麵要明確工作任務、責任科室、責任人、工作時限、工作標準等,以提高各科室的工作積極性和自覺性,確保‘117’管理體係各項年度目標的順利實現……”。

經過院委會研究,醫院新的發展計劃形成了。在醫院2013年度工作總結表彰大會上,院領導宣讀了新的工作計劃。當聽到“117”管理體係名稱及內涵介紹時,我徹底頭暈了。因為我感覺它太高深莫測了,絕對是我過去從未聽說過的管理模式,並且體係完整結構嚴謹,也不知道發明者是誰,太牛了!當然,我不認為是院領導總結概括的,我想應該是他們參加國家培訓時學來的吧,因為這個管理體係理論性太強了,絕對達到了大學教材中某些管理理論的檔次!但毫無疑問,醫院新的征程又開始了!