給員工創造一個溫馨的家
在很多企業中,都有不成文的規矩,即禁止內部員工戀愛。其實,這種做法是不合法,也不可取的。“棒打鴛鴦”隻能導致軍心渙散,讓員工對公司感到寒心。但一個人如果能在公司中體味到如家庭般的氣氛,他便會把公司當成家安心工作,士氣在無形中自然也就增高了。
日本日立公司有一名叫田中的工程師,他為日立公司工作近12年了。對他來說,公司就是他的家,因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的。
原來,日立公司內設了一個專門為職員架設的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員說,這樣做還能起到穩定員工、增強企業凝聚力的作用。
日立“鵲橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓,田中剛進公司,便在同事的鼓動下把學曆、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網絡。在日立公司,當某名員工遞上求偶申請書後,他(她)便有權調閱電腦檔案,申請者往往利用休息日坐在沙發上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案。直到找到滿意的對象為止,一旦他(她)被選中,聯係人會將挑選方的一切資料寄給被選方,被選方如果同意見麵,公司就安排雙方約會。約會後雙方都必須向聯係人報告對對方的看法。
終於有一天,同在日立公司當接線員的富澤惠子從電腦上走下來,走進了田中的生活。他倆的第一次約會,是在離辦公室不遠的一家餐廳裏共進午餐,這一頓飯吃了大約4個小時,不到一年,他們便結婚了,婚禮是由公司“月下老”辦的,而來賓中70%都是田中夫婦的同事。
有了家庭的溫暖,員工自然就能一心一意撲在工作上,由於這個家是公司“促成”的,員工對公司就不僅是感恩了,而是油然而生一種“魚水之情”。這樣的管理成效是一般意義的獎金、晉升所無法比及的。
企業想渡過難關而裁員不如集聚力量
我們知道,企業以人為本。很多企業在陷入困境後,以裁員的方式來減少開支。其實,從長遠來看,這種做法並不可取,這樣不但縮小了企業的規模,而且還會影響到企業的聲譽。當企業在陷入困境後,最好的辦法不是裁員,而是集聚力量團結一致。
鬆下公司是由鬆下幸之助創辦的一個大型電器王國,在其70多年的曆史中,鬆下公司也多次遇到生存危機,但是,鬆下幸之助每次都憑計謀渡過了難關。
20世紀50年代,日本出現經濟大滑坡,鬆下公司的產品也大量積壓,有人向鬆下幸之助建議減員一半,以渡過眼前的難關。這個消息透露出去後,整個公司人心惶惶。
此時鬆下幸之助恰巧有病住進了醫院。鬆下公司的兩位高級總裁武久和井植到醫院看望鬆下。
“你們對公司目前的困難有什麼高見嗎?”鬆下問。
“看來除了減員沒有什麼好辦法了!”井植說。
鬆下在病床上欠起身,語氣堅定地說:”我已經決定一個人也不減!”
武夫和井植聽了,都大吃一驚。
鬆下接著說:“如果我們減人,別人就會看出我們的困難,別人的公司就會趁機給我們講條件,我們的處境就會愈加艱難。如果我們不減人,外界就會認為我們是有實力的,競爭對手便不敢小看我們。”
“沒有這麼多的活幹怎麼辦呢?”武久問。
“辦法我已想好了,改為半天上班。工資按以往標準分發。”
武久和井植回到公司,集合起全體員工傳達了鬆下的決定。
員工們聽到這個消息立即歡聲雷動,所有的人都發誓要盡力為公司而戰,公司上下出現了萬眾一心、共渡難關的局麵。
別的公司聽說鬆下公司不減一人,而且隻上半天班發全天工資,頓時感到鬆下公司不愧是日本實力雄厚的公司,定有靈丹妙藥和回天之力。
後來,鬆下公司的全體員工,齊心協力,隻用兩個月的時間,便把產品全部推銷出去。接著不但停止了半天工作製,而且還要加班加點地幹才能把大批訂貨趕製出來。
借助下屬的智慧替自己分擔工作
作為一個領導,一定要有能力努力去發現、去挖掘下屬優秀的一麵。優秀的領導善於通過借助下屬的智慧和能力,能使自己從煩瑣的事務中解脫出來,從而可以把全部的精力投入到自己的工作中。
創業之初的微軟公司基本上都是年輕人,搞業務、搞推銷都是一把好手。可是弄起內務和管理方麵的雜事,沒有人能有耐心。蓋茨的第一任秘書是個年輕的女大學生,除了自己分內的工作,對任何事情都不聞不問。蓋茨深感公司應該有一位熱心爽快、事無巨細地把後勤工作都能攬下來的總管式女秘書,不能總讓這方麵的事情分他的心。
他要求總經理伍德立即解雇現任秘書,並限時找到他要求的那種類型的秘書。
不久,蓋茨在自己的辦公室招見了伍德,伍德一連交上幾個年輕女性的應聘資料,蓋茨看後都連連搖頭。“難道就沒有比她們更合適的人選了?”伍德猶猶豫豫拿出一份資料遞到蓋茨麵前,“這位女性做過文秘、檔案管理和會計員等不少後勤工作,隻是她年紀太大,又有家庭拖累,恐怕……”不等伍德說完,蓋茨已經一目十行地看完了這份應聘資料:“隻要她能勝任公司的各種雜務而不厭其煩就行。”
就這樣,蓋茨的第二任女秘書——42歲的露寶上任了。
幾天之後的早上,露寶坐在自己的位置上,看到一個男孩子直奔董事長蓋茨的辦公室,經過她麵前時隻是“嗨!”地打了一聲招呼,像孩子對待母親似的那麼自然。然後他擺弄起辦公室的電腦。因為先前伍德曾特別提醒她,嚴禁任何閑人進人蓋茨的辦公室操作電腦,她立刻告訴伍德說有個小孩闖進了董事長的辦公室。伍德表情淡漠地說:“他不是小孩,他是我們的董事長。”後來,露寶才知道了自己的董事長隻有21歲。這時,她以一個成熟女性特有的縝密與周到,考慮起自己今後在娃娃公司應盡的責任與義務。
露寶到公司不久,有一天早上9點到公司上班,經過蓋茨辦公室,看見房門大開,蓋茨躺倒在地板上,她以為蓋茨是暈過去了,大驚失色,衝出去要叫救護車,後來才知道蓋茨睡得正香。由此,露寶理解了,軟件設計工作比其他工作更需要傾注心血。從此,每當露寶早上到辦公室時,看見蓋茨睡在地板上,她就像母親嗬護兒子一樣,給他蓋好衣服,悄悄掩上門。關心蓋茨在辦公室的起居飲食,成了露寶日常工作的一項內容。這使蓋茨感到了一種母性的關懷和溫暖,減少了遠離家庭而帶來的種種不適感。而蓋茨也像對母親一樣對待他的這位雇員,壓根就沒考慮過再聘別人。
露寶在工作上是一把好手。蓋茨是談判的高手,不過第一次會見客戶時,也會使人產生小小誤會。客戶見到蓋茨時,總不免懷疑眼前的小個子是不是微軟公司的董事長,可能微軟公司真正的董事長正在幹其他的事吧?他們伺機打電話到微軟公司核實,露寶接到這樣的電話,總是和藹可奈地回答:“請您留意,他是一個年紀看上去十六七歲,長一頭金發,戴眼鏡的男孩子。如果見到的是這樣的形象,準沒錯。自古英雄出少年嘛。”露寶的話化解子對方積鬱在心頭的疑慮。