每張電話卡的製作成本大約須150日元。這筆費用若由NTT負擔,則電話卡賣得愈多,公司虧損愈大;若將全部費用轉嫁給消費大眾,必遭受各界的嚴厲批評。
就在NTT為製造成本進退維穀時,開發部門的職員網穀駿介想出了兩個解決難題的策劃方案。
(1)美國的電話卡是采取欠帳式月結方式,他則建議采用預付方式,也就是先付錢購買電話卡的方式。
(2)把電話卡設計得有如郵票般的精美、細致。讓購買電話卡的人,除了能打電話,還可享受集卡的樂趣。也就是說,借開發電話卡的新用途,吸引大量有收集癖好的人,以拓展電話卡的銷售量。
NTT采納了網穀的這兩項建議,花了400萬日元,請教當代書法大師岡本太郎畫出涵意深刻的“喜、樂、音、話”四個字,並在電話卡上借著精致的圖案巧妙地表達出電話的功能。
岡本太郎設計的係列電話卡於1982年12月正式推出,旋即轟動全日本。到1983年底,全國可供使用電話卡的綠色公共電話隻有3100部,而電話卡卻賣出了155萬張。到1985年底,全國的綠色公用電話隻有兩萬部(占全日本公共電話總和93萬部中的2%),而電話卡竟已賣出了5000萬張。
這一現象很明白地顯示出,大多數購買電話卡的人,根本不是用來打電話,而是買來收藏的。換言之,造成電話卡暢銷的真正原因,乃是滿足了日本人喜愛收藏的癖好。
網穀所想出的兩個傑出的策劃方案,不但解決了製作成本的難題,而且憑著開發產品的新用途(收集與收藏),創造了電話卡的銷售奇跡(300億日元的銷售額)。
3、精心策劃,造就名牌
分類廣告中,常常可以看到列出的下述條件:
·世界最大化妝品公司,勿須經驗資金投入
·電視廣告的知名品牌
·彈性工作時間——專、兼職皆宜
·屬於自己的事業,無限的賺錢機會
·按部就班的訓練,送貨上門的服務
以上五大條件實在是夠誘人的,大概算得上最優秀的征人廣告了。有空閑的女士們看了這則廣告焉能不動心?
原來這是以直銷化妝品為專業的雅芳(AVON)公司,為推銷它的化妝品所精心構思,誘人入道的“策劃”。
雅芳公司在美國是以獨特的直銷方式推銷它的化妝品而聞名。1982年開始進軍亞洲,初期的市場開拓並非十分順利,但是在鍥而不舍的耕耘之下,已逐漸為愛美的女士們所接受,成為台灣化妝品市場中獨樹一幟的一種品牌。它沒有經銷商,也不設美容專櫃,完全走直銷的路線,在建立特殊的行銷渠道上,它是最成功的典型。
所謂直銷、無店鋪行銷,諸如像安利、偉新、鬆柏和一些保險公司,就是以直銷的方式開拓市場,為了支付龐大的管理費用,在產品價格和銷售技巧上,就不免有可議之處,這是直銷一直受到爭論的困境。
雅芳雖然也是采取直銷,但是卻很少受到批評,主要的原因是產品的品質較有信賴感,另外就是製度和專業訓練的完善,使得加入者不會有受利用或被欺騙的感覺,這是它成功的關鍵。
目前雅芳在許多大城市已經建立了相當固定的行銷通道,而正著手於城鄉的開發,它的策略是“圍點打麵,個個擊破”,一鄉一鎮以地毯式的方法滲透市場,這種戰略雖然較為辛苦,但是成果卻十分可靠和可觀。
4、法拉利的“賣點”
在公路上從啟動到120公裏,加速時間隻要12秒,每小時的極限速為330公裏。
這就是法拉利F-40(Ferrari)汽車的“賣點”。
提起法拉利先生,在汽車界可說是無人不知、無人不曉的大人物。因為他不但是汽車的設計師、製造者,更是世界性賽車場上的常勝者,這樣的傳奇人物,世界上恐怕是獨一無二吧!