要注意很多求職者在簡曆上經常會誇大他們的資格和工作經驗。最近careershop.com(美國的一家求職招聘網站)的調查顯示,73%的求職者承認他們在簡曆上會有誇大的成分。一般是在以下內容上進行誇張,工作職稱、工作年限、閱曆、受教育程度和現在的薪水。但最為常見的是不在簡曆上寫明可能影響招募的條目瑑瑡。因此,你必須了解對方在多大程度上玩這種遊戲,以使你能找到最合適的求職者。
如果你們公司吸引了眾多的求職者,那麼就考慮購入一個掃描儀。
求職信往往是認識求職者的第一機會。
一些逐漸壯大的公司正在使用電子係統來監控簡曆。人力資源部利用簡曆掃描係統,根據求職者簡曆中列出的關鍵詞和相關技能來甄別求職者。兩種廣泛應用的簡曆係統是Restrac和Resumix。你可以在網上購入不太昂貴的掃描軟件包,但是他們的靈活性和精確性是有問題的。在第8章中,我們會討論簡曆掃描係統中的優點和缺點,以及候選人如何準備適合掃描的簡曆。
是否應該考慮建立一個簡曆掃描係統?如果你的組織接收到大量的求職簡曆,或是雇傭了大量的工人,就值得配置一個掃描係統。如果你所在機構擁有一個核心的人力資源組織,為地區或世界各地分支機構挑選雇員,那麼這樣的花費也是值得的。一個掃描係統的優點在於:
●節省時間。
●減少路途成本。
●通過大量的簡曆挑出合適的人選。
●存儲簡曆。使用掃描係統也有很多缺點。例如,有些優秀的求職者僅因為使用的詞語不同,其信息就有可能會被係統刪除,同時還會收到係統發出的一封拒絕信。如果求職者其他方麵的信息與係統的默認設置不一樣,也會發生同樣的事情。你的係統隻會確認出那些與係統默認設置最匹配的簡曆,而不會挑出真正優秀的員工。解決這個問題的辦法是,把同一領域的相關詞條都掃描進係統中。
求職信
認真審閱每一封求職信,了解它展示了什麼樣的職業目標和資質?它適應招聘單位的職位和組織嗎?或者隻是一封適用於任何招聘的通用求職信?它展現了求職者對職位和求職單位抱有怎樣的興趣?它寫得專業嗎?有沒有任何拚寫、語法和斷句方麵的錯誤?
推薦信
有選擇地閱讀推薦信,因為幾乎所有的推薦信都是由申請者的朋友或敬慕者寫的,這樣的推薦信很少包括負麵的信息。推薦信原本是要揭示:
●求職者認識哪些朋友
●誰會為求職者寫推薦信
●一些關於求職者為什麼適合該職位的信息
用文學性的語言來寫推薦信效果未必好,反而越簡單平實越好,就像“唐寧是我所見過的比較好的學生之一“,而不是“唐寧是我所見的最好的學生之一”。還有一些輕描淡寫的籠統誇獎,就像“某某是個可以信任的員工”或“某某都盡力做好我們分配他的工作”等等,似乎也跟沒說一樣。
要冷靜而全麵地對介紹信進行核查。
所有的測驗必須事先仔細預測過。
基本技能比以往更為重要,但對其重視程度卻呈下降趨勢。
介紹信
介紹信的功能與推薦信相類似,通常也是求職者經過認真選擇來確保起到較好的推薦作用。然而,尋求介紹也意味著允許你提問一些開放性質的問題並且探究一些超越了介紹信內容的事情。這樣也許會對介紹方或介紹者本身產生一些質疑,並導致不愉快和不合理情況的發生。鮑勃建議,將介紹人列出名單來,從中挑出那些與求職者保持一般關係的人即關係沒有近到可以為求職者撒謊的地步,但又足以對求職者做出恰當的評價瑑瑢。從這樣的介紹人嘴裏說出的對鄰居、同事或朋友的評價通常是可信的。
測驗
越來越多的機構使用測驗來作為對招聘過程的補充。要確定你使用的任何測驗都是與工作相關的,經代表性人群檢驗是有效的、沒有歧視的。如果一項測驗篩選出的人群具有特定的偏向:比如,女人比男人多,黑人美國人比白人美國人多,西班牙裔美國人比歐洲裔美國人多,年紀大的比年紀小的多。那麼,這樣的人群往往就不具備代表性瑑瑣。
測驗分為以下三個部分:
基本技能測驗基本技能測試用來衡量數學、測算以及讀寫技能。在代表個人或團隊提交有關其設備或人員所麵臨難題的詳細報告時,讀寫技能的欠缺會影響問題的解決。一些測驗對最基本的問題做了描述並要求求職者撰寫五到七個句子來描述這個問題。檢查者或考官運用通行標準來衡量拚寫、句子結構、動詞時態的用法以及可讀性等。很多機構要求雇員把諸如英寸、英尺、盎司、加侖等測量單位轉換成米製測量單位。