在商場的商業運作過程當中，總會存在著的一條“食物鏈”就是企業的生產、產品的銷售和產品的消費。在這三個環節當中，任何一個環節的脫節都會導致整個商業產業鏈的破壞。在這裏作為一個企業，我們要把目光放得更長遠些，聚焦到消費市場，關注消費者——也就是自己的客戶。
產品的最終流向是消費者，所以在自己企業進行生產的同時，還要把目光投向消費者市場，真正地為顧客服務。如果隻一味地進行生產而忽視了消費市場的需求動態，那麼必將導致供大於求，造成社會資源的極大浪費，最終損害的是自己的利益！企業把資金技術投入到了自己的產品當中去，但必須通過消費者的消費才能實現資金的回轉流通。說通了也就是你一個企業是通過為客戶服務來發財的，如果你不為客戶著想那麼在你的產品消費這一塊就會很費勁地，而且還會直接導致企業經濟效益的大幅下降。所以為了搞好消費這一塊，很多公司企業裏都設立了一個獨立的部門——客戶服務部。隻有你真心真意地為顧客提供優質的服務，過硬實用的產品，客戶才會對你所提供的進行消費，形成一種良性循環！
淮海戰役時，那仗打得很凶，但夥食特別好。嗬，大米白麵和豬肉燉粉條子，隨便吃，想著想著就流口水呀。再想想，又覺得不對，好像有什麼印象特別深的東西還沒有想起來。唔，當時吃得這麼好，華野和中野加起來有六十萬大軍，一天要吃掉多少豬肉燉粉條子？這就是說當時後勤保障工工作是做得相當好的。淮海平原上的黃泛區很多，黃泥湯子沒過了膝蓋，別說種莊家，走路都成問題。黃泛區的老百姓可苦了，哪兒供得起這麼多軍隊呀，那麼這麼多大米白麵，豬肉是從哪兒來的呢？是從河南、山東、河北這些老解放區運來的，是一百多萬支前民工用獨輪車推來的！鐵路兩側的大路小路上，田野上，漫山遍野的，一眼望不到的支前隊伍，卷起的漫天塵土硬是把日頭都遮住了，成千上萬輛吱嘎吱嘎的獨輪車所發出的聲音就像海嘯似的，那場麵一輩子也忘不了呀。推車的好像是以家庭為單位，有丈夫推車，媳婦在前邊拉的，有老漢掌車把，大閨女在一邊推的，餓了就啃口硬饃，渴了就喝口路邊溝裏的水，一抹嘴又接著往前走。一袋袋的糧食，一捆捆的軍鞋，一箱箱的彈藥就這樣用小車推到前線的。敵機飛過來投彈掃射，民工們隻能就地臥倒，光禿禿的大平原，一點兒遮擋都沒有，你往哪兒躲？打著誰算誰，敵機走了，人流又接著向前走。解放軍打仗是為了全國千千萬萬的老百姓的幸福生活而打的，全心全意為人民服務，所以老百姓才會這麼不顧死活的往前線支援。得到了這麼一個龐大群體的支援，那麼這仗就好打了，兵員、彈彈、被服、糧食都有了強大地保障！所以陳毅元帥就曾說過：淮海戰役是老百姓用獨輪車推出來的！
你隻有設身處地去為別人著想，別人會相信你，才會支持你，才會跟著你！人都是有感情與理智的，你對別人好，別人自然也就對你好。李雲龍雖然是個從農村跑出來的土包子——沒文化，這個主義那個理論，他一概都不懂，也沒興趣去搞明白。但他隻認識一條理，就是不管什麼主義，你都得讓老百姓吃飽穿暖，過上好日子。不然，就狗屁不值，你說破大天我也不信。當年紅軍的根據地有哪些？井岡山、瑞金和鄂豫皖川陝。為什麼要在這些地方建根據地？幹嗎不在上海、北平那些大城市？就是因為這些幾省交界的地區窮，敵人的統治相對薄弱。人要窮就容易革命，就容易造反。你要人家革命和造反總要有個理由，總要讓人有個盼頭，不然人家憑什麼把腦袋別在褲腰上跟你幹？其實當時黨對不識字的農民從來就不講什麼主義和高深理論的，建立中央蘇區時發動農民的口號也很簡單，叫“打到土豪劣紳，吃紅番薯”。你看，多簡單，能吃上紅番薯就行了。國民黨把你的土地要搶走，怎麼辦？參軍，拿起武器保衛勝利果實。說一千道一萬，老百姓的盼頭就是能耕種自己的土地，過上好日子，要求不高嘛。所以就這點要求，誰能夠滿足他，他就支持誰！劉伯承元帥就曾說過：贏得這場解放戰爭的原因有很多，軍事指揮家還是次要的，主要是國民黨政權太腐敗了，是他們自己打垮了自己。我們隻不過是順勢推了它一把，加速了它的垮台。政治因素要多於軍事因素，國民黨的失敗，軍事上是偶然的，政治上是必然的。