情感型領導的魅力
社會中的力量是多種多樣的,有強權的力量,暴力的力量等等,便最有持久力的力量是情感的力量,領導運用情感的力量進行管理,必然無往不勝。
1.情感必勝:情感型領導的
感召力和控製力感召力(charisma)在希臘語中意味著“神的魅力”。這個詞由恩伯特·特勒爾所使用並由麥克斯·韋伯所采納,是指一種不依靠物質刺激或強迫,而全憑人格和信仰的力量去領導和鼓舞的能力。因此,一個有感召力的領袖是這樣的人,他沒有可供他支配的、組織起來的“機器”,他的權力不是通過製度化的程序而獲得的,他通過說服的方法來使人民遵循他的教訓並保證他們的效忠。米切爾的《新社會學詞典》舉例道,耶穌就是一位純粹有感召力的領袖,穆罕默德在組織軍隊以前,甘地在獲得政黨機構的支持以前,列寧在十月革命前未回國內的時候,都是依靠感召力的。這後三人的權威仍是有感召力的,但由於組織和軍隊的強製力量存在,已成為局部的了。同有感召力的領袖相反的是暴君。他通過公開的暴力和他所製造的恐怖來統治。另一些沒有感召力的統治者,人們之所以服從他,並不是考慮到他的個人才能,而僅僅是由於他所占據的職位。
韋伯指出過,隻有在追隨者的人數很少時,也就是說,在成功的運動的初期,領導者才有可能保持感召力的純粹性。但是,這種認識依然隻具有範疇的,而非事實的意義。事實上,任何運動的創始者、有魅力的領導者,從開始起就沒有純粹的感召力。在所謂純粹的感召力背後,總是含有能啟發滿足或順應被領導者的心理、生理需求,能給被領導者以其他政治地位的或物質地位改變的希望的。從現代許多社團的活動以及古代許多由微而著的政治、軍事領袖的活動過程中,我們都能得到證明。
感召力和強製力的區別在於,感召力是被領導者感到和領導者有共同的目標追求而自願地愉快地服從;而強製力則是被領導者覺得自己和領導者沒有共同的利益目標,或者感情對立,但因各種情況迫使,不得不接受他(們)的領導。
感召力和強製力之間有一種特殊的聯係。由於具備了原始的、微量的感召力(這感召力仍需有強製的或道德的威懾能力參與),便可能因增加部屬,擴大管轄範圍而獲得大的強製力。大的強製力的適當運用,又促使領導者的感召力得到進一步的擴大。就這樣不斷地交替擴大,乃至於處於一種和客觀情勢相適應的相對穩定狀態。這種穩定狀態,是以某個組織或國家的最興旺時期為標誌的。一般來說,以感召力為主進行領導的狀態,應稱之為有領導魅力的領導。而以強製力為主進行領導的狀態,應稱之為缺少領導魅力的領導。有領導魅力的領導者有可能進一步強化領導地位,缺乏領導魅力的領導者通常是權力地位不穩而正走向沒落的領導者。
米切爾認為,除了小宗派的創始人以外,領袖隻能是部分地有感召力的。戴高樂對於他的許多崇拜者來說,是有巨大的感召力的。但是,他為了增強他的命令的力量,也擁有一支警察部隊和整個國家機器。正如1934年德國的血腥大清洗所表明的,希特勒甚至在他與黨的忠實信徒的關係方麵,也不能僅僅依靠自己的感召力,而是需要把感召力與控製力結合起來。
2.情感型領導的用人魅力
選拔人才的目的是為了使用人才。用人,既有一般的方法,也有高超的藝術。在整個領導藝術中,用人的藝術是最微妙、最富有感情的藝術,也是難度最大、最高超的藝術。在這裏,領導者的工作對象是人而不是物,而人是富有思想和感情的,思想和感情又是不斷變化的;同時,這裏所指的人還不是一般的、普通的人,而是擁有特殊才能和智慧的人才。因此,使用人才的藝術,是最高超的藝術。
(1)疑人不用,用人不疑
用人之道,首要的一條就是以誠相待,充分信賴。中國有一句古話,叫做“疑人不用,用人不疑”,這就是說,如果你懷疑他,那麼就不要使用他;而要使用他就必須信任他。試問,你如果對他疑神疑鬼,他怎麼能夠放開手腳去工作呢?