勝人者必先自勝
“欲勝人者，必先自勝；欲知人者，必先自知”。這句古語仍然適用於現代社會的商品之戰。廣東珠江冰箱廠生產的“容聲”牌電冰箱，享譽大江南北，在群雄並起的冰箱戰中，占有重要的一席之地。實際上，上世紀八十年代中期，它隻是廣東順德容奇鎮的一家小廠，之所以取得銷售量占全國同行業第一的成績，主要取勝於四個戰役：隱蔽戰、質量戰、廣告戰及戰勝自我戰。
“容聲”自知商戰的殘酷，做為剛起步的小廠，不能與對手硬拚，而應該悄悄的趕超，是謂“隱蔽戰”；
“容聲”剛起步時，連續發生幾起質量事故，於是他們清醒地認識到，一定要抓好質量，千方百計把質量搞上去，是謂“質量戰”；
“容聲”知道，要真正跨入市場，首先要在廣告占優勢，於是不惜代價聘請香港紅星汪明荃作廣告，立時傳遍大江南北，家喻戶曉，搶先占領市場，是謂“廣告戰”；
“容聲”懂得，要保證商品銷量長盛不衰，必須不斷戰勝自我，於是他們找差距，挖欠缺，廣招賢能之士，在內部設立競爭機製，形成良好的經營條件，是謂“戰勝自我戰”。