第1章 成功始於細節
人生價值真正的偉大在於平凡，真正的崇高在於普通，最平凡，最普通卻又最偉大，最崇高。從普通中顯示特殊，從平凡中顯示偉大，這才是做人做事之道。
1大在小之中
那些真正偉大的人物從來都不蔑視日常生活中的各種小事情。即使常人認為很卑賤的事情，他們也都滿腔熱情地去幹。
人，能一心一意地做事，世間就沒有做不好的事。這裏所講的事，有大事，也有小事，所謂大事小事，隻是相對而言。很多時候，小事不一定就真的小，大事不一定就真的大，關鍵在做事者的認知能力。那些一心想做大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧。其實連小事都做不好的人，大事是很難成功的。
有位智者曾說過這樣一段話，他說："不會做小事的人，很難相信他會做成什麼大事。做大事的成就感和自信心是由小事的成就感積累起來的。可惜的是，我們平時往往忽視了它，讓那些小事擦肩而過。"
勿以善小而不為，勿以惡小而為之。"小事正可於細微處見精神。有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄"。不要小看做小事，不要討厭做小事。隻要有益於工作，有益於事業，人人都應從小事做起，用小事堆砌起來的事業大廈才是堅固的，用小事堆砌起來的工作長城才是牢靠的。
有位女大學生，畢業後到一家公司上班，隻被安排做一些非常瑣碎而單調的工作，比如早上打掃衛生，中午預訂盒飯。一段時間後，女大學生便辭職不幹了。她認為，她不應該蜷縮在"廚房"裏，而應該上得"廳堂"。
可是一屋不掃，何以掃天下。一個普通的職員，即使有很好的見解，通常被重用，也要受一段不短時間的煎熬，最重要的是要努力做出能讓別人傾聽到自己意見的資格和成績，在別人眼裏，你才能舉足輕重，不易被人忽視。
因此，從小事做起的工作，年輕時就應努力去做好。
曾有一位人事部經理感歎道："每次招聘員工，總會碰到這樣的情形：大學生與大專生、中專生相比，我們也認為大學生的素質一般比後者高。可是，有的大學生自詡為天之驕子，到了公司就想唱主角，強調待遇。別說挑大梁，真正找件具體工作讓他獨立完成，卻往往拖泥帶水，漏洞百出。本事不大，心卻不小，還瞧不起別人。大事做不來，安排他做小事，他又覺得委屈，埋怨你埋沒了他這個人才，不肯放下架子幹。我們招人來是工作、做事的，不成事，光要那大學生的牌子幹嘛？所以有時候，大學生、大專生、中專生相比之下，大專生、中專生反而更實際，更有用。"
現在，社會上有的企業急需人才，而有的大學生卻被拒之於門外，不受歡迎，不被接納，對此現象，該人事部經理算是道出了其中緣由。
人生價值真正的偉大在於平凡，真正的崇高在於普通，最平凡，最普通卻又最偉大，最崇高。從普通中顯示特殊，從平凡中顯示偉大，這才是做人做事之道。
小事，一般人都不願意做。但成功者與碌碌無為者最大的區別，就是他願意做別人不願意做的事情。一般人都不願意付出這樣的努力，可是成功者願意，因此他獲得了成功。
別人不願意端茶倒水，你更要端出水平；別人不願意洗涮馬桶，你更要涮得明亮；別人不願意操練，你更要加強自我操練；別人不願意做準備，你更要多做準備；別人不願意付出，你更要多付出。
每一件別人不願意做的小事，你都願意多做一點，你的成功率一定會不斷提高。
同事不願做的事情，你願意去做；別人不想做的事，你願意去做。隻要你能做別人不願意做的事情，隻要你能做別人不想做的事情，你就可以成功。
因此，成功最重要的秘訣，就是去做別人不願意做的小事。
因此，做事不可以被大小限製，被時間限製，被空間限製。人生三不朽，曰立德、立功、立言。因而，需要具有超越自我、超越時空的觀念，跳出大大小小的圈子，成就最普通而又最特殊，最平凡而又最高尚，最渺小而又最偉大的事業。
不因小而失大，不因少而失多。拋棄大小的競爭，拋棄高下的念頭，拋棄富貴的欲望，而一心一意從小事做起，就是洗廁所、掃大街，也會比別人打掃得更幹淨。
越是那種埋怨自己工作價值渺小的人，真正給他們一份棘手的工作時，他們越是退縮而不敢接受。具有十成力量的人，去做僅僅需要一成力量的工作，其中有生命的意義和悠閑的心情。在長遠的人生中，這種生命的意義和悠閑的心情對於人格的形成與擴展，有決定性的幫助。
許多白手起家而事業有成的人，在小學徒或小職員時代就能以最高的熱忱和耐心去麵對上司給予他們的小工作，這是非常普通的事實。我們不可能用數量來衡量工作的大小，"大往往在小之中"。
2甘做凡人小事
無論哪一件事，隻要從頭至尾徹底做成功，便是大事。
人生的道路雖然漫長，但在緊要處常常隻有幾步。這是作家柳青的告誡和體會。
我們都是平凡人，隻要我們抱著一顆平常心，踏實肯幹，有水滴石穿的耐力，我們獲得成功的機會，肯定不比那些資賦優異的人少到哪裏去。
美國已逝的總統羅斯福曾說過：
成功的平凡人並非天才，他資質平平，但卻能把平平的資質，發展成為超乎平常的事業。
有一位老教授說起過他的經曆：
"在我多年來的教學實踐中，發覺有許多在校時資質平凡的學生，他們的成績大多在中等或中等偏下，沒有特殊的天分，有的隻是安分守己的誠實性格。這些孩子走上社會參加工作，不愛出風頭，默默地奉獻。他們平凡無奇，畢業分手後，老師同學都不太記得他們的名字和長相。但畢業後幾年十幾年中，他們卻帶著成功的事業回來看老師，而那些原本看來有美好前程的孩子，卻一事無成。這是怎麼回事？
"我常與同事一起琢磨，認為：成功與在校成績並沒有什麼必然的聯係，但和踏實的性格密切相關。平凡的人比較務實，比較能自律，所以許多機會落在這種人身上。平凡的人如果加上勤能補拙的特質，成功之門必定會向他大方地敞開。"
一個人如果有了腳踏實地的習慣，具有不斷學習的自我努力性，並積極為一技之長下功夫，那麼成功就會變得容易起來。一個肯不斷擴充自己能力的人，總有一顆熱忱的心，他們甘做凡人小事，肯幹肯學，多方麵向人求教，他們出頭較晚，卻在各種不同職位上增長了見識，擴充了能力，學到許多不同的知識。
有這樣一位年輕人，他總是被公司當作替補隊員，哪兒缺人手就被調到哪兒，自己的能力無法正常發揮。這位先生沮喪地向他的同學，現在已是一家公司的人力資源部經理訴苦道："這樣值得繼續幹下去嗎?我覺得自己的專長無法發揮出來。"昔日同學很認真地告訴他，你經常被調到不同崗位磨煉，是辛苦的，但隻要你努力肯學，應該也能勝任，否則你的公司不會做這樣的調度。現在，你在工作中的表現第一是努力，第二是努力，第三還是努力，那麼過不了多久，公司員工之中磨煉最多的是你，能為公司貢獻才智的也是你，你應該有這種認識。最後，同學又口授他一條成功秘訣：肯幹就是成功，患得患失，拈輕怕重，就會失去成長的機會。受苦是成功與快樂的必經曆程。這位先生幹下去了，他幹得很起勁，一年後，他終於成為公司中最耀眼的新星。
肯幹肯學的人，必然博學多聞。這樣的人總是機會去敲他的門。即使是一位資質平平的人，也能鯉魚躍上龍門。
肯幹還要能幹；能吃苦還要會吃苦；要熱愛工作，還要享受工作。肯幹、能吃苦和熱愛工作已是五六十年代的觀念；而能幹、會吃苦和享受工作則是新經濟賦予我們的理念。
人才是磨煉出來的，人的生命具有無限的韌性和耐力，隻要你始終如一地腳踏實地做下去，無論在怎樣的處境，無論大事或小事，都不放鬆自我，不自暴自棄，你便可以創造出令自己和他人都震驚的成就。
"跬步不休，跛鱉千裏"，跛腳的鱉也能走到千裏之外，因它總是不懈地向前走；"佛許眾生願，心堅石也穿"，心態堅決可以穿透頑石，足見心力的神奇。
凡成就一份功業，都需要付出堅強的心力和耐性，你想坐收漁利，那隻能是白日做夢。你想憑僥幸靠運氣奪取豐碩的果實，運氣永遠不會光顧你。
也許你勤奮地工作，到頭來卻家徒四壁，一事無成。但是，你如果不去勤奮工作，你就肯定不會有香車豪宅，不會有成就。所以，如果你想成功，你就要去做，馬上做，即使是小事。
成功的人永遠比一般人做得更多，當一般人放棄的時候，他們總是在尋找如何自我改進的方法，他們總是希望更有活力，產生更大的行動力。