同在一間公司的張小姐和王小姐素來不和。
有一天，張小姐忍無可忍地對另一個同事李先生說：“你去告訴王小姐，我真受不了她，請她改改她的壞脾氣，否則沒有人會願意理她的！”
李先生說：“好！我會處理這件事。”
以後張小姐遇到王小姐時，王小姐果然是既和氣又有禮，與從前相較，簡直判若兩人。
張小姐向李先生表示謝意，並且好奇地問：“你是怎麼說的？竟有如此的神效。”
李先生笑著說：“我跟王小姐說：‘有好多人稱讚你，尤其是張小姐，說你又溫柔又善良、脾氣好、人緣更佳！’如此而已。”
責備和批評隻會帶來更大的怨懟和不滿，如果你的是為了讓狀況有所改善，何不試試以誇獎的方式呢？也讓我們隨時成為同事、朋友中間的調味料，使眾人因我得著激勵與和睦。記住：否定的觀點要有，但不要用否定的語言來表達它，以免出口傷人，惡化現實。
聽過這樣一個故事，覺得對我們平時說話很有啟示。
一個人急急忙忙地跑到一位哲人那兒，說：“我有個消息要告訴你，……”
“等一等，”哲人打斷了他的話：“你要告訴我的消息，用三個篩子篩過了嗎？”
“三個篩子？哪三個篩子？”那個人不解地問。
“三個篩子。第一個叫真實。你要告訴我的消息，是真的嗎？”
“不知道，我是從街上聽來的……”
“現在你再用第二個篩子去審查。你要告訴我的消息如果不是真實的，至少也應該是善意的。”
那個人躊躇地說：“不，剛好相反，……”
哲人又打斷了他的話：“那麼我們再用第三個篩子。我要再問，使你如此激動的消息是重要的嗎？”
“並不重要。”那個人很不好意思地回答。
哲人說：“既然你要告訴我的事，既不真實，也非善意，更不是重要的，那麼就別說了吧！如此，那個消息便不會困擾你我了。”
我們的話語是否常常使人得到益處？先過濾一下，你會發現很多話不必說，也不用說。學習掌管我們的嘴，不容它任意妄為，當一個人掌管了舌頭，自然就掌管了全身。
當你忍不住要說話時先準備好這三個篩子吧，認認真真把將出口的言語篩幾遍相信你的人際關係會更加愜意。