口才是一門語言的藝術，是用口語表示思想感情的一種巧妙的形式，那些善於用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人辦事往往圓滿。一張巧嘴不僅妙語連珠、魅力四射，更能彰顯人生的智慧。口才是知識的標誌，是事業成功的階梯。修煉一副好口才對人的一生至關重要。
1.讚美的話要多說
英國大文豪莎士比亞說：讚美，即是我的薪俸。在人際關係中，每個人都希望與別人和睦相處，獲得好人緣，獲得親朋好友的尊重和認可；渴望在社會上謀求一席之地，實現自我價值。對讚美的渴求源於人的本性，具有無窮的力量。人不僅需要物質需求，更重要的還有精神的需求，讚美給予人們的不僅僅是自尊心，它還能給人以自信和力量，這種精神的力量是無法用其他東西替代的。
有這樣一則笑話：
古時候有一個說客，當眾誇下海口說：小人雖不才，但極能奉承。平生有一願望，就是要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。有個長者聽後搖頭說道：我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。說客一聽，忙拱手道：先生說得極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有！長者頓時手拈胡須，洋洋自得地說：你真算得上是了解我的人啊！聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。
雖然這隻是一則笑話；但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。
在許多場合，適時得當的讚美常常會發揮它的神奇功效，林肯曾經說過：人人都需要讚美，你我都不例外。人人都渴望讚美，這是人們的共同心理。在人與人之間，無論是朋友之間、夫妻之間、師生之間、父母和子女之間，還是領導與下屬之間，互相讚美是必不可少的。
有一位著名的企業家給員工講述了這樣一件事情。在他還是名見習服務員的時候，常常對生活不滿意。特別是上班的第一天，他在雜貨店裏忙活了整整一天，累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊，工作服上沾滿了點點汙漬，雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣，似乎覺得自己什麼也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單，但是這位顧客的孩子們卻三番五次地更換冰激淩的訂單，他這時候已經到了忍耐的極點。這時候，孩子的父親一邊給他小費，一邊笑著對他說：幹得不錯，你對我們照顧得真是太周到了！突然之間，他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來，當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時，他回答說：挺好！那幾句話似乎把一切都改變了。
好聽的話、讚美的話，誰聽了都會心花怒放。所以在與人交往的過程中，不要吝嗇你的讚美之辭，恰當的讚美可以創造出非常和諧、美好的談話氣氛。
讚美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方，以及創造友好的交往氣氛。因此，應該真心實意，誠懇坦白，措辭適當。如果因為有求於他人才表示讚許，會令對方感到你動機不良。所以，當你不需求對方為你做什麼的時候，表示讚許才顯出誠意和可信。對別人的讚許也不必過於頻繁，過於頻繁就失去了鼓勵的意義，並顯得滑頭、俗氣，反遭輕視。讚美的話語不宜過分，言過其實的恭維話就成了拍馬屁，隻會被人恥笑。這都是說明讚美他人必須掌握一定的度。
一個恰如其分的讚美，還表現在讚美題材的選擇上。即根據不同的對象、不同的關係、不同的場合，選擇不同的讚美題材。比如，對於年長者，可讚美他的健康、經驗、知識、地位或成就；對於同輩人，可讚許他的精力、才幹、業績和風度；而對於初次見麵者，則主要讚美其可見的外表或已知的實績；在公眾場合，讚許對方那些可引起眾人同感的品德、行為、外表和長處比較適宜；到別人家中去做客，則可讚美其孩子的聰明、妻子的烹調手藝或家居布置等等。實際上，除了對方的忌諱和隱私以外，隻要實事求是，態度誠懇，讚許的題材隨手可拾。
恰如其分的讚許還需要有讚美的方法。下麵幾種方法可供借鑒：
（1）直接讚許
當著對方的麵，以明確、具體的語言，提及對方的名字（或尊稱、昵稱），微笑地讚許對方的行為、能力、外表或他擁有的物品。比如你的同事剪了個新發型，與其泛泛地說：你的發型不錯。倒不如說：這個新發型使你年輕了10歲。這樣能夠強調你表示讚賞的證據及針對性，而不是敷衍了事。如果能在直接讚美之後，用一個問題銜接下去，效果則更好。比如，這是在哪家發型屋做的？或你怎麼想到選擇這種發型的？這讓對方不至於因為要匆忙做出適當的反應而感到尷尬。
（2）間接的、含蓄的讚許
運用語言、眼神、動作、行為等向對方暗示自己讚賞的心情。比如，在公眾場合你特地請某人簽名留念，這個行為就意味著你對他的讚美。你特地向一位女士請教，就暗示著你很重視和欣賞她的能力。聚精會神地聽對方談話，並不時微笑著點點頭，也是一種表示讚許的方法。
（3）預先讚許
如果對方有較強的自尊心和一定的領會能力，那麼也可以按照你對他的期望預先讚美他。這樣可以調動他的自尊心，鼓勵他朝你熱切希望的方向發展，以約束他朝相反的方向發展。
但有一點應當明確，讚美不等於奉承，欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點，意味著肯定這個特點。隻要是優點，是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中，了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識，但在他麵前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才傲慢，盛氣淩人，因而在心理上覺得他難以相處，彼此間缺乏一種默契。
渴望得到讚美是每個人內心中最迫切的需求之一，恰當好處地讚美別人，自然會得到別人的回應和讚美。當你讚美別人的時候，好像用一支火把照亮了別人的生活，使他的生活更加有光彩；同時，這支火把也會照亮你的心田，使你在這種真誠的讚美中感到愉快和滿足，並激起你對所讚美事物的向往之情，引導自己朝這個方向前進。
2.幽默的話顯智慧
《現代漢語詞典》這樣解釋幽默：有趣或可笑而意味深長。平常，我們說一個人很有幽默感或很幽默，判斷的條件有兩個：一是他的言語有趣或可笑，二是他的言語還必須意味深長。幽默是睿智的體現。幽默能夠顯露出人的大智慧，能夠讓聽者在會心一笑的同時啟發心智，並回味無窮。
當年，蕭伯納派人給丘吉爾送去兩張戲票，並附上短箋說：親愛的溫斯頓爵士，奉上兩張戲票，希望閣下能帶一位朋友來觀看拙作《賣花女》的首場演出--假如閣下還能有一位朋友的話。蕭伯納的幽默向來都是以尖刻著稱的，他這樣奚落丘吉爾並不奇怪。丘吉爾不甘示弱，馬上寫了一封短箋予以還擊：親愛的蕭伯納先生，蒙賜戲票兩張，謝謝！我和我的朋友因有約在先，不便分身前來觀賞《賣花女》的首場演出，但是我們一定會前去觀賞第二場演出--假如你的戲也會演第二場的話。
在兩位名人的短兵交接的語言交鋒中，我們不僅能夠看到辛辣生動的幽默，同時還能品味出蘊含在幽默之中的名人的智慧。
曾任大連市長、遼寧省長、商務部部長、現任重慶市市委書記的薄熙來同誌，口才非凡，他充滿智慧的幽默的談吐，總是能給人留下深刻的印象，為人們所津津樂道。
在一次記者招待會上，一個記者說大連真綠啊！薄熙來說：咱幹不了大活兒，就種點草。記者說大連真美啊！薄熙來說：那是驢糞蛋外麵光麼。記者說大連蓋了新樓，薄熙來說：那是奶娘抱孩子--都是人家的，或者是外國，或是外省市的投資。記者說大連僅這二三年就從一個其貌不揚的城市變成了一個花園城市，市長可真行。薄熙來說：這是黃鼠狼掀門簾--露一小手。記者說市長真辛苦！薄熙來說：還可以，我們大連人吃得好。記者說市長身高1米86真帥氣。薄熙來說：不動腦子的人就容易長大個兒。好了，歡迎大家再來，我們的海風可以無償送給你們。滿座大笑。薄熙來好像一個智能機器人，一按鍵什麼都能應答上來。有位記者特別認真，近乎帶有神秘感地問起大連有什麼優勢。他像弱智兒童一樣傻想了半天，才笨笨地說：夏天涼快。一屋子的人都笑噴了。大家都知道他的弱智是對記者認真到近乎神秘的一種調侃。這種大智若愚的三言兩語的調侃，一下子拉近了和聽眾的距離。
幽默是調節現場氣氛的潤滑劑、緩衝劑。它像一座橋梁拉近了主持人與觀眾之間的距離，使陌生的心靈變得更親近，以最敏捷的方式溝通感情，融洽氣氛；以輕鬆的形式化解矛盾和尷尬。同時，幽默還表現出一種詼諧，一種才華，一種智慧，使人們能置身於輕鬆有趣又能領悟哲理的環境當中。因此，幽默成為大家共同追求和倡導的一種品質。
（1）幽默是金
趙忠祥在主持《正大綜藝》節目時，曾說過一個自嘲式的幽默段子。他說：我說我怎麼控製不住，吃什麼……好像喝涼水都長肉啊！我就去找一位熟悉的王醫生。他給我開了一個方子，他說：‘你每天隻能吃兩片麵包。’好啊，什麼藥都不要吃，隻吃兩片麵包。我挺高興的就走了。走老遠，我又趕緊回來問‘不太好意思，人家不是說遵醫囑嘛，您開的藥方讓我隻吃兩片麵包，倒是挺好，可就是……究竟是飯前吃，還是飯後吃呢？’
不吃藥當然好，隻吃兩片麵包，對趙忠祥小菜一碟。可他卻問醫生究竟是飯前吃，還是飯後吃呢？這句話一般指藥物，醫生的意思是要他減少食量，而他誤認是為三餐之外的零食，想來他減肥是天方夜譚了。觀眾自然喜歡他主持的節目。趙忠祥把自己的缺點轉化為自己個性的展現，通過恰當的自嘲表現出他樂觀向上的生活態度，給人留下憨厚可愛深刻的印象。幽默是金，觀眾自然喜歡賞金啦。
（2）幽默需要揣摩
讓我們領略一下白岩鬆在對話中的冷幽默。
學生：我看你有危機感，看起來冷冷的，這是為什麼？
白岩鬆：我喜歡把每一天當作地球的末日來過（鼓掌，笑聲）
學生：你什麼時候才會笑？
白岩鬆：會不會笑不重要，重要的是懂幽默。
學生：有一天你的缺點多於優點，怎麼辦？
白岩鬆：沒有缺點也沒有優點的主持人，連評論的機會都沒有，有缺點我覺得幸福，他可能是優點的一部分。（鼓掌）
學生：我是學曆史的，能當新聞節目的主持人嗎？
白岩鬆：今天的新聞就是明天的曆史。（鼓掌笑聲）
幽默口才讓白岩鬆從容回答學生的尖銳問題。他告訴人們要把每一天都當作世界末日來過，隻有細細咀嚼才能品出其中之味。每個人都有自己的缺點，為自己的缺點而幸福是一種自信。運用幽默的方式把缺點看成是優點的一部分，不僅不會自卑，還會鼓舞別人。今天的新聞就是明天的曆史這句話很有趣，言外之意條條大路通羅馬，努力吧小夥子。話語化解了誤解，使學生更深入地理解白岩鬆。正話反說，正題反做。一個司空見慣的話題，倘若從聽眾的逆向心理出發來表達，就可能起到不同凡響的效果。最高境界的幽默隻可意會不可言傳也。