第二天，王瑄來了之後楊陽又開始和王瑄說做秘書的要求了，不過這次王瑄是做著聽的，楊陽清了清嗓子說道：咳咳，做文秘的人工作在辦公室，文字處理的工作特別多，所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力，尤其是電腦.其次，秘書的職業道德備受重視，每一行有每一行的規矩。。。
平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件，保守秘密就顯得分外關鍵.另外，秘書是工作在老板身邊最親近的人，老板出差不便看郵件時，我們要處理一些文件，有時需要立即替他批複.所以一個好秘書，除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外，還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經曆.最後，要講究公私分明，真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的.溝通最重要。。。
高級秘書應具備的素質享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經驗告訴我們，理論知識固然重要，實踐經曆和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質：1、（高效的工作能力）。能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應各種環境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。。。
2、（善於人際溝通）。秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團隊關係和公司的動作，秘書應該用溝能的藝術，化解上下級之間的尷尬和猜疑。。。
3、（有外交家的平衡術）。躋身於公司各種勢力格局中，善於靈巧應對，能把握各種利害關係，找到一個最佳平衡點。。。4、（能擔當重要責任）。高級秘書負責各領導層的溝通和聯絡，甚至草擬文件、替上級製訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外，作為領導最親近的人，非常容易暴露缺點和犯錯。因此，謹言慎行、張弛有度，深入了解領導的喜好是有用的護身符。。。
5、（有良好的社交能力）。熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的“人脈圈”，並與他們建立良好的公共關係。這時公關技巧的運用是必不可少的。此外，服務於不同的行業，對高級秘書的要求也會有所差異，如律師事務所需要懂得相關法律知識的秘書，而商務公司中又需要有良好的商務談判能力和協調能力，最好還能具備企業管理知識、財務知識等。作為一個重實踐的工作，需要長期經驗的累積。。。
說完之後楊陽繼續對著王瑄說道：和你說的這些並不是要你全部記下來，你隻要知道就可以了，當然了，能全部記下來，那是最好的，現在呢，我們沒那麼多的要求，你隻要會一些最基本的就可以了，知道嗎？