——史玉柱創業心得
史玉柱的創業曆程，是一個商業時代的縮影。從1989年以深圳為起點，史玉柱在經曆了20多個春秋之後，最後在上海這座繁華大都市指點江山。在史玉柱身上承載著至上的榮譽也背負著巨大的失敗，大起大落給這個原本普通的創業者烙下了特殊的印記。史玉柱最大的資本不是他的財富，不是他的股票，而是慘敗之後的東山再起，而是以常人難有的勇氣完成的人生大逆轉。商海沉浮，史玉柱起死回生再造奇跡，為無數創業者高高地豎起了一麵精神旗幟。
1．天資聰穎，非凡少年走出懷遠縣城
上中學時，我真的努力啊。日常生活除了學習，還是學習。沒有周末，沒有休息日。經常是最早一個到教室，下晚自習後最後一個走的人。
——史玉柱
安徽是史玉柱的老家，這裏有很濃重的商業傳統，著名的徽商曾經在中國曆史上盛極一時，就是到了現在仍然有很多徽商活躍在商場上。如果要在當代商人中挑選出一個最有名氣的安徽商人的話，相信很多人會想起史玉柱。
1962年，史玉柱出生在安徽北部懷遠縣城一個普普通通的家庭。史玉柱的父親是懷遠縣公安局的幹警，而母親則是一名普通工人，史玉柱的家庭與商業並無任何關聯。史玉柱的童年和少年都是在這個麵積2300平方公裏、隸屬安徽省蚌埠市的小縣城度過的。童年的史玉柱在父母無微不至的嗬護下生活得無憂無慮。史玉柱小時候，思維非常活躍，愛讀小人書和《十萬個為什麼》。從小人書裏史玉柱了解了中國的曆史和文化基礎知識，從《十萬個為什麼》當中，史玉柱獲得了豐富的課外知識，並具備了極強的動手操作能力。史玉柱10歲那一年，史玉柱讀到了一篇關於製造炸藥的文章，這一下激發了他的好奇心，並決定自己製造炸藥！說幹就幹，史玉柱按照書上說的“一硝二磺三木炭”的方法開始自己配製炸藥，認真且嚴謹得像科學家在做一項極其精密的實驗。史玉柱經過多次試驗竟然製出了炸藥。炸藥製出來以後，史玉柱當然要試試這個自產炸藥的威力。於是，在一個夜晚，史玉柱悄悄地把炸藥埋在路邊。這時已經“瘋狂”的史玉柱全然不知炸藥爆炸可能帶來的後果。果然，炸藥爆炸了。轟一聲，爆炸“炸”開了史玉柱滿臉的喜悅，也把自己名字“炸”響，人送外號“史大膽”，但也“炸”怒了父母的心。因為，爆炸的巨響嚇壞了剛好經過的鄰居。毋庸置疑的是史玉柱挨了父親的一頓暴打和母親的一番責罵。但史玉柱大膽的瘋勁並沒有因父母的惱怒而收斂。連炸藥都不怕還會怕什麼？自此之後史玉柱的膽子更大了，那時候“史大膽”在史玉柱居住地附近是無人不知、無人不曉。史玉柱的膽子就這樣慢慢地練就了出來。後來史玉柱因此總結出一條規律：隻要有膽子，敢幹，就有成功的可能。
伴隨著時光的流逝，史玉柱由小學生變成了初中生。陌生的中學環境似乎羈絆住了史玉柱的玩心，在史玉柱上初二的時候，社會環境也發生了變化。之前，一般高中畢業後就會直接下放到農村。但當時開始有一種說法，就是將來也可以考大學了。1977年，高考製度開始恢複。有了對未來的期望，再加上父母的管教，史玉柱開始改邪歸正，在學習上發起“瘋”來。這一“瘋”可不要緊，史玉柱“瘋”成了一匹“黑馬”：他各門功課的成績都在直線上升！後來史玉柱說：“上了中學，我才真正認識到自身的潛力，原來我就是一個學習的料”。那段美好的少年時光記憶讓史玉柱一生回味無窮。
史玉柱對學習很有天賦，而且記憶力非常好。小時讀的大量課外讀物，讓史玉柱的視野非常寬廣。這讓史玉柱在初中的學習中受益匪淺。上課時，史玉柱很少聽講，因為總覺得老師講的都很簡單，都是一聽就懂。史玉柱索性就自己看書，看曆史、看人物傳記，而他最感興趣的是數學人物的傳記。對此，史玉柱說：“恰好中學教我們數學的老師特別喜歡陳景潤，幾乎每節課他都會講陳景潤是怎麼攻破數學界難題1+2的，還逼著我們讀了幾遍《哥德巴赫猜想》。那時科學家的地位特別高，所以我當時特別想攻1+1，這也是高考我選擇浙江大學數學係的原因。”
中學生時，史玉柱在班裏是學習最努力的一個。史玉柱的日常生活除了學習還是學習。沒有周末，沒有休息日。最早一個到教室的是史玉柱，下晚自習後最後一個走的也是史玉柱。
很快，極具數學天賦的史玉柱成為老師重點培養的對象。而史玉柱也的確沒令老師失望。他不僅數學成績在班裏乃至整個年級一枝獨秀，就連整個理科成績在學校也無人能及。而此時的史玉柱也當之無愧地受到了父母交口稱讚，成為同齡人學習的榜樣。在這不知疲倦的學習中，時間一晃6年過去了，到高考填報誌願的關頭了。那時的史玉柱成績已經相當出色，所以，班主任老師建議他報一報清華或北大，為學校和老師增光。
由於史玉柱對數學的鍾愛，他沒有聽別人的意見，而是出人意料地選擇了浙江大學，填報的院係為數學係。原因是立誌做中國下一個陳景潤的史玉柱覺得浙江大學的數學並不比清華北大差多少，並且浙江離家近，回家去學校很方便；另一方麵，更重要的是浙江大學也是數學家陳景潤執教的地方。
1980年，史玉柱以懷遠縣總分第一的成績考上了浙江大學數學係，而且史玉柱也是當年全縣的理科狀元，他的數學考了119分，隻差1分就是滿分了。頓時史玉柱的名字成了人們談論的焦點。這在普通的小縣城是不可思議的。直到今天，在懷遠縣城裏的某些地方，家長們經常這樣教育孩子：“史玉柱當年就是從咱們這裏考上浙江大學的，孩子，你應該學學史玉柱。”可見，史玉柱的早年經曆儼然被當作家長教育子女的正麵教材了。
2．大學感悟，人生就像是一場比賽
人生就是一場比賽，在比賽中你必須竭盡全力奔跑，盡其所能去防守、進攻，任何停頓都可能帶來致命的失敗。
——史玉柱
鯉魚跳龍門是20世紀八九十年代大多數普通學生改變人生惟一選擇。史玉柱高考金榜題名，這個少年可以按照更理想的人生軌跡前行了。1980年，史玉柱以懷遠縣高考狀元的好成績，考進了浙江大學數學係。之所以要選擇數學係，是因為史玉柱從小就有一個夢想，要做陳景潤第二。但是，在浙大數學係剛過了一個學期，他就放棄了成為陳景潤的夢想。因為他從圖書館借來《數論》看完之後覺得太難了，覺得自己沒那個能力。對此，史玉柱後來回憶說：“我很想做成一件事情，我意識到我做不成這件事情。這是我理想破滅的主要原因。”史玉柱認為，學數學就是“每天被迫進行大腦體操訓練”。由於此時史玉柱已經對數學產生畏懼感，上到大學三年級時，他選擇了計算機數學。在20世紀80年代，計算機還屬於小型機時代，進機房需要換衣服換拖鞋，編程結果還需要打印紙帶，這讓史玉柱深感噦嗦費事，也沒有感覺出計算機有什麼大的用處，所以史玉柱並沒有太高的興趣學習計算機。史玉柱說：“硬著頭皮讀完了數學，大學畢業時我的成績隻是中等偏下。”在浙江大學，理想破滅後的史玉柱開始把注意力轉移到了其他事物上，如足球、彈吉他、集郵等。另外，史玉柱很愛運動，他每天從浙江大學跑到靈隱寺，從浙江大學到靈隱寺大概有9公裏路程，往返18公裏，史玉柱這項運動堅持了4年。
大學四年，史玉柱的另一大愛好就是踢足球。在浙大數學係的時候，史玉柱曾經是足球隊的主力前衛。他說那個位置最適合他的性格，既可以衝鋒陷陣又能在中場“搶劫”，還能夠緊縮後場築起堅固的防守城牆。後來，史玉柱把這種在球場上得到的經驗運用到了商海，取得了輝煌的成就。在浙大足球隊的時候，有一場球賽是最令史玉柱刻骨銘心的。那時候，史玉柱還沒有成為球隊的主力隊員，正好有一場很重要的比賽，左邊前衛臨時生病上不了場，而這個位置根本沒準備合適的替補。這時候，史玉柱自告奮勇，擔任了比賽的左邊前衛。
在這場比賽中，史玉柱踢得十分活躍。下半場開始後20多分鍾，史玉柱的隊友帶球從右後邊切入，一記長傳衝吊，球向左麵飛去，這時隻見史玉柱舉步疾馳，迎上前去接球。此時，對方的門前防守森嚴，層層設卡，看來史玉柱並無突破的希望。球落在離門前30米左右的地方，對方的後衛奮不顧身撲上來堵截。史玉柱背對球門，把球向後一挑，飛過對方頭頂。對方的右中衛連忙補空，攔住史玉柱的去路，史玉柱又是一挑，突破了第二道防線。對方的左中衛相繼爭搶來勢洶洶。史玉柱一挑一閃，把第3名衛將也甩在身後。在球即將落地的一刹那，史玉柱抬腳勁射，那球像閃電般破門而人。這三挑三閃一射的動作，令場內外的觀眾眼花繚亂目不暇接，緊接著，掌聲、歡呼聲一浪高過一浪。後來，史玉柱的同學回憶說，就是那場比賽奠定了史玉柱在足球隊不可或缺的位置。雖然今天的史玉柱已經沒有太多的空閑時間去球場踢球了，但大學時的“球星”經曆時常讓他回味無窮。史玉柱是足球場上的猛將，他也深深地理解到了足球的精髓：“人生就是一場比賽，在比賽中你必須竭盡全力奔跑，盡其所能去防守、進攻，任何停頓都可能帶來致命的失敗。”
在大學，史玉柱的人緣很好，因為他為人直爽，不矯情不虛偽。在史玉柱的同學與好友當中，廣為流傳著一個打賭的故事。有一天，史玉柱突發奇想，對寢室的上海籍同學說：“你們上海人總覺得自己是中國人中的佼佼者，高於全國各地的人。我就不服氣，今天咱們就比個高低。”上海籍同學看著興致勃勃的史玉柱問道：“怎麼個比法？”史玉柱毫不猶豫地說：“打賭吃辣椒！”上海同學自然不甘示弱，說：“打賭可以，但有個條件——在吃辣椒期間，咱倆誰都不準吃其他的任何東西”。史玉柱非常爽快地答應道：“好！君子一言，駟馬難追，誰堅持到最後誰就是勝利者。”上海籍同學一拍桌子說：“好！一言為定！”
辣椒是由史玉柱一個寢室裏的湖南同學帶來的。俗話說，四川不怕辣，貴州怕不辣，湖南辣不怕，可見湖南辣椒還是很夠辣的。根據“君子協定”，最先提議的史玉柱舀起一勺辣椒醬咽下去。那一刻，他感覺五髒俱焚，嘴巴火燒火燎的，話都說不出來，不過他還是忍住了。經過七八個回合的較量，史玉柱終於取得了勝利。當那位上海籍同學奮不顧身衝向水龍頭的時候，史玉柱興奮地抖動著雙拳以示勝利。而這時的史玉柱也被辣得滿臉通紅，頭冒熱汗了。這個打賭的故事，同學們都一致認為史玉柱是一個性格直爽的人，都把他當作自己的親兄弟。這件事雖然不是什麼人生大事，但對史玉柱的人生有著非凡的意義，經商以後的史玉柱一直在秉承著“賭”的風格，多年以後，史玉柱評論這件事時說：“這不是在比吃辣椒，而是在比意誌、比毅力、比韌性。隻要你豁出去了，那就是不怕辣椒，而是辣椒怕你。任何事情都是這個道理，樹立必勝的信念非常重要。”
不管怎樣的活躍，大學四年，史玉柱依然是一個品學兼優的好學生，並且對人生開始了初步的思考和設計。
3．南下深圳，儲備幹部被“洗腦”
他的講座對我的觸動非常大。他談論四通如何創辦，他的題目大意是《泥飯碗比鐵飯碗更保險》，意思是，四通這個泥飯碗可以變成金飯碗。從那時起，我才有了準備創辦企業的理想。
——史玉柱
1984年，史玉柱大學畢業後被陰差陽錯地分配了到安徽省統計局工作。對此，史玉柱說：“聽說我是學數學的，統計局就是搞數字加減的，所以就把我分到了統計局。”史玉柱覺得這有點荒唐，因為他知道，數學並不是外行人認為的那樣，數學主要是邏輯而不隻是簡單的加減乘除。但是，史玉柱也享受到了一所名牌大學生應該享受到的待遇，省統計局很重視這個浙大數學係的人才，史玉柱分到單位沒幾天，就被通知去西安統計學院進修，一去就是幾個月。這次進修對史玉柱後來接觸計算機影響很大。到了西安統計學院之後，進修的主講教師是一個美國的教授，號稱抽樣調查之父，他介紹了最新的國外抽樣調查方法、統計方法、抽樣方法，沒有一樣能夠離開計算機。
回到單位之後，史玉柱當時負責的工作就是農村抽樣調查數據的處理。那時候單位裏麵用的計算工具還很原始，是用計算器在那裏加來加去的，史玉柱提出要求，單位應該買一台計算機。當時的計算機是比較昂貴的設備，但是領導也知道計算機能提高效率，既然眼下有人會用計算機就答應了史玉柱的要求。為了購買計算機，史玉柱南下廣州，花50000元錢扛回了一台IBMPC機。有了計算機之後，史玉柱的生活變了樣。他把個人的生活實踐全部花在了研究計算機上麵。史玉柱的計算數學功底開始發揮作用。因為數學其實就是大腦邏輯思維能力的鍛煉，計算機編程不是難在語言，而是難在算法，所以一般計算數學出身的人編軟件要比計算機係編軟件的人水平要高。過去應該有二三十個人幹的統計工作，史玉柱用計算機找兩個錄入員，一兩天就幹完了，大大提高了省統計局的工作效率。
憑借著自己大學的知識，史玉柱就開始自己編寫分析軟件，他的目的是憑借這個軟件分析眾多有價值的數據，例如：年收入400元以上的農民會買哪些東西，消費特征是什麼，年收入400元到500元的農民消費特征又是什麼，把這些人的數據抽出來一彙總，然後再和平均數一對比，這樣一比較就能得出很多的結論。隨著史玉柱軟件的不斷完善，各地的統計局都紛紛開始使用這套軟件。第二年，國家統計局在河北唐山召開全國統計係統年會上，要求全國各地的農村抽樣調查都用史玉柱的軟件。史玉柱因此得到一個技術進步獎。之後，史玉柱就開始基於他分析出的數據，撰寫關於農村經濟問題的文章，居然還能發表在名氣不小的某個雜誌上。當時的安徽省副省長也在進行這方麵的研究，看了不少史玉柱的文章，對史玉柱很欣賞。副省長也是中國科技大學教授、深圳大學客座教授，他麵試了一下史玉柱，1986年將史玉柱招為深圳大學軟科學專業研究生。當時，這位副省長許諾說：“隻要史玉柱一畢業，馬上就可以定為處級幹部。”
那時候，“官本位”思想還很大程度上製約著人的價值觀念，史玉柱年紀輕輕的就可以在省委大院“撈”個處級，任何人都會有理由為他的光輝前程進行美好的想像。不久，史玉柱一人南下，來到了當時正是全國改革開放窗口深圳。到了深圳大學，史玉柱很快就發現，這裏真是一派欣欣向榮的局麵，學生們的精神麵貌跟內省完全不同，無論是學生還是老師，經濟頭腦都特別活躍。
史玉柱讀研的專業是軟科學，實際上就是數學和經濟的結合，把數學應用到經濟研究上麵去。史玉柱的導師是副省長，一個學期頂多也就來上幾次課，其他時間完全由自己支配。當時，深圳大學裏幾乎每個學生都在搞勤工儉學，副省長帶的學生除了史玉柱之外還有兩個，他們都覺得要麵子不願意去，就跑到軟科學係裏做了助教，也就是幫老師們改改卷子和作業什麼的。史玉柱和那些師兄弟們不同，他嚐試著做一些小生意。當時，有個合肥的朋友寄錢過來，托史玉柱在深圳買些錄像機，史玉柱一台就可以賺上一兩百元，他覺得這樣的生意很不錯。
那時候，學校氣氛非常活躍，幾乎每天都有外麵的人來講座。而且來這裏演講的都是當時社會上的一些名流，這大大開闊了史玉柱的視野。
1988年，史玉柱聽到了當時四通公司總經理萬潤南的講座，對史玉柱的觸動非常大。萬潤南當時談的是四通是如何創辦的，題目的大意是說“泥飯碗比鐵飯碗更保險”，說白了四通是一個泥飯碗，國家機關是鐵飯碗，但是四通這個泥飯碗要比鐵飯碗更能變成一個金飯碗。除了聽講座之外，史玉柱還在圖書館裏看了很多國外的關於經濟方麵的書。耳濡目染，史玉柱逐漸形成一個認識：中國的將來，市場經濟肯定會成為一個主流。從那時起，史玉柱開始經曆了商業思想上的第一次洗禮，之後便有了下海經商的想法。
1988年，從深圳大學研究生畢業，史玉柱回到原單位安徽省統計局。畢業回到單位的史玉柱應該本分安穩踏實地工作，從一個年輕的處級一步一步往上升，過著旁人羨慕、稱讚的舒適安逸的生活。但被“洗腦”後的史玉柱，並沒有老老實實地順著別人為他安排的思路在局裏向上爬。這時史玉柱心中的下海創業的激情已經被點燃。這個自命不凡的年輕人正一步步朝著自己的非凡人生邁進！
4．辭職下海，史玉柱賺取第一桶金
如果下海失敗，我就跳海。
——史玉柱
人的一生，最關鍵的就是那麼幾步。處在人生的十字路口，從小性格中的求新求變、堅強、勇敢與不服輸的品質在這個時候發揮了巨大的作用。由於幾年深圳的進修經曆，沿海地帶濃厚的創業氣息融人了史玉柱的內心世界，這讓他難已回到辦公室過穩定的生活了。果然，沒過多長時間，史玉柱就做出了幾乎是所有人都意料不到的決定——要求辭職，放棄唾手可得的仕途，辭職“下海”創辦企業。看到前途無量的小青年兒遞交了辭呈，局裏的領導和同事們為他惋惜，連平素最了解他的父母此時此刻也感到不可思議。穩穩當當的“官”不做，舒舒適適的日子不過，偏要辭職，放著鐵飯碗不要，偏偏去“不務正業”，不是發了瘋又是什麼？而史玉柱很清醒，他的心裏正湧動著一股不可遏製的創業衝動。那時史玉柱他信誓旦旦地說：“如果下海失敗，我就跳海。”多年以後，當史玉柱麵對媒體的采訪時，也談到了這件事，他說：“我以前在安徽省政府的統計局上班，因為覺得那種工作環境使人的想法與性格受到壓抑，於是決定下海經商。最初的創業在深圳開始，那時的感覺特別好，從很低的低點一步步往上爬，是最快樂的時候。”
辭職後，史玉柱通過合肥倒賣錄像機的朋友，認識了一些當地計算機界的朋友，其中有一個專門倒賣計算機的代理商，史玉柱就找這個代理商借了一台IBM電腦，在家裏自己編寫軟件。
其實，在史玉柱還在省統計局上班的時候，史玉柱已經發現了一個市場機會，當時四通電腦打字機已經非常流行，一台大概要20000多元，每個單位還都得買，但是這之前，一般政府部門就是每個局、每個廳、很多處都已經有一台電腦了。史玉柱覺得讓電腦放在那兒，還要再另外花錢買打字機真是一種浪費，所以他就想要編一個軟件，可以直接用在電腦上打字，這樣就會節省下買打字機的20000多元。
半年之後，這套後來被稱為“M—6401”的文字處理軟件，在史玉柱合肥的家中誕生了，他送了一套給原單位。幾張軟盤一裝，就能打出比四通打字機24點陣更漂亮的64點陣字，而且編輯屏幕也比四通打字機的寬得多，從此以後，單位裏的那台四通打字機擱置一旁了。