廣告商希望我們能在潛意識中將此種香皂跟自己想出名,或是想成為電影明星的渴望聯結到一起。廣告商所利用的心理學原則就是:一旦兩個對象在人類意識中聯結起來,當看到其中一個對象時,另一個對象就會被想起。這就是所謂的“捆綁的聯結”,因為這兩個對象在意識中被捆綁在了一起。假如我們將黑色與白色聯結到一起,當看到黑色的時候,我們就會想起白色,反之亦然。同樣的道理,貓會讓大部分人聯想到狗。
這種香皂的廣告希望你能將香皂與電影明星的魅力聯結起來;當你在超市看到這個產品時,廣告商希望你能購買香皂而不去考慮購買原因;甚至可以認為,廣告商希望你能不理性地概括這項信息:可能適合電影明星使用的香皂,也同樣適合你;此外,廣告商希望你盲目地相信,使用這種香皂能令你更有魅力。
好了,既然明星代言並不是購買香皂的好理由,那如果有人提供使用這種香皂的親身體驗呢?體驗者不會胡說八道吧?可以考慮購買這種香皂嗎?
有一個品牌的香煙它的廣告詞是:“十個醫生有九個抽××牌香煙”,這能否作為我們選擇它的充分理由?它是否像廣告中醫生所說,對我們的T地帶(你知道它位於人體的哪裏)有好處?注意,廣告是否胡說八道跟它的時間久遠並無關係,所以,我們沒必要在意產品代言者是誰,更沒必要在意產品的使用者體驗。
為了博得信任,有些廣告商有時會將使用者的使用體驗刊在廣告上。這些使用體驗隻能證明一點:這些使用者喜歡該產品。事實的真相也許是,公司收到了999封抱怨產品毫無用處及指控公司欺詐的信件,卻隻收到一封稱讚的信件;假如公司隻公開這封稱讚信而對其他信件秘而不宣,等於是以偏見篩選證據,因此所有對該產品的價值與受歡迎程度所作的概括都毫無意義。就像廣告商的其他伎倆,借助體驗創造出一種產品質量優良的幻覺,但實際上並非如此。事實上,絕大多數的使用者都覺得產品質量不良。
教訓:廣告代言毫無意義,不應盲目相信或遵從。
產品的概括結論一定要以審慎挑選和具有代表性的樣本為根據,而不該以偏頗的選擇和令人懷疑的證據為根據。在廣告中,幾乎所有證據的挑選都違反科學方法,並且表現出廣告商的個人動機,即加強偏見。這一點值得我們注意,因為廣告商的確致力於搜集大眾能接受的事實,並刻意忽視其他證據。
此外,過於關注個人偏好也可能導致錯誤結論和過度概括。假如一個人喜歡喝葡萄酒,那他可能偏愛觀看有關喝葡萄酒對身體有益,且能避免心髒病與中風的新聞。假如他希望理性地論證,那他必須尋求與之衝突的證據來反駁這些報道。對葡萄酒有益身體健康的概括的自信,不應依靠個別來自法國且明顯支持上述陳述的醒目報道,而應依靠為找出反駁理論的例證而進行的徹底調查。對葡萄酒的概括必須以涵蓋充分廣泛領域的調查為基礎,其研究例證必須代表各類人群,比如像世界各地的人,而不是僅限於法國人。法國人可能經常食用某種能預防心髒病的食物,因此喝葡萄酒有益健康的說法可能言過其實。事實上,跟喝葡萄酒相關的,可能是較高的社會經濟地位、較多的蔬果攝取及較少的壓力,而這些都是降低心髒病與中風可能性的控製因素。因此,喝葡萄酒有益健康可能是種假性關係。像前麵所討論的,就算關於葡萄酒的陳述滿足所有條件,它也應該是種假說,必須根據更全麵的資料來重新審視和修正。
廣告商精通各種非理性思考的技巧。與訴諸理性相比,絕大多數廣告商寧可采取斷言、反複重述與捆綁聯結,這些非理性的過度概括往往能讓大眾激動不已、嚐試心切。碧生源腸清茶不能讓你變瘦,盡管這正是廣告商要你相信的;廣告商找來年輕貌美的女性來為它打廣告,但它不能讓你變美,盡管這正是廣告商要你相信的。所以,不要理會廣告,那些胡說八道的話隻會讓你的錢包變癟。
崇拜權威,專家說的就對嗎
在生活中,人們說話和寫文章通常會引用一些名人名言,以此來論證自己觀點的正確性。有時,人們甚至會不顧邏輯,僅僅因為某某專家說過某話,就據以論證這一觀點就是正確的。很明顯,這種想當然會讓自己上當的。
對中國人來說,權威應該是一個極為熟悉的詞語,在封建社會裏飽受壓迫的老百姓非常崇拜和懼怕強權。近代社會以來,中國人民也是曆經苦難,對權力和威望同樣格外尊崇。直到新中國成立之後,這種狀況才有所改觀,但殘餘還是比較嚴重的,有些人還是習慣於迷信權威,並因此造成各種謬誤。