一旦人們做了某種選擇,就好比走上了一條不歸之路,慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化,並讓你輕易走不出去。
——格林斯潘
管理原理:路徑依賴
一旦人們做了某種選擇,就好比走上了一條不歸之路,慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化,並讓你不能輕易走出去,生活中的這種現象就被稱為“路徑依賴”。
一個廣為流傳、引人入勝的例證是:現代鐵路兩條鐵軌之間的標準距離是四英尺八點五英寸,為什麼采用這個標準呢?
原來,早期的鐵路是由建電車的人所設計的,而四英尺八點五英寸正是電車所用的輪距標準。
那麼,電車的標準又是從哪裏來的呢?
最先造電車的人以前是造馬車的,所以電車的標準是沿用馬車的輪距標準。
馬車又為什麼要用這個輪距標準呢?
英國馬路轍跡的寬度是四英尺八點五英寸,所以,如果馬車用其他輪距,它的輪子很快會在英國的老路上撞壞。
這些轍跡又是從何而來的呢?
從古羅馬人那裏來的。因為整個歐洲,包括英國的長途老路都是由羅馬人為它的軍隊所鋪設的,而四英尺八點五英寸正是羅馬戰車的寬度。
任何其他輪寬的戰車在這些路上行駛的話,輪子的壽命都不會很長。
可以再問,羅馬人為什麼以四英尺八點五英寸為戰車的輪距寬度呢?
原因很簡單,這是牽引一輛戰車的兩匹馬屁股的寬度。
故事到此還沒有結束。
美國航天飛機燃料箱的兩旁有兩個火箭推進器,因為這些推進器造好之後要用火車運送,路上又要通過一些隧道,而這些隧道的寬度隻比火車軌道寬一點,因此火箭助推器的寬度是由鐵軌的寬度所決定的。所以,最後的結論是:路徑依賴導致了美國航天飛機火箭助推器的寬度,竟然是兩千年前便由兩匹馬屁股的寬度所決定的。
管理警示錄:標準至關重要
員工雖然有不足之處,那就是他的工作態度不積極,對工作沒有熱情,但是員工也有不可推卸的責任,那就是他犯了一個常識性的管理錯誤,工作沒有達到理想的效果是由於經理沒有提前公布工作標準造成的。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。因此,對於一個公司來說,領導者一定要製定工作標準,沒有了這個標準作為參照物,職工也就沒有了努力的方向和奮鬥的目標。另外,製定工作標準要盡量做到數字化,要與考核聯係起來,注意可操作性。毋庸置疑,標準的製定必須有一個合理的依據,事實證明,公司的標準對於管理一個公司至關重要,所以,合理的標準是一個公司基業常青的一個重要因素。