如果公司不注重市場占有率，就意味著明天沒有了麵包，當然也隻能餓著肚子。
——資深營銷專家 菲利浦·科特勒
管理故事：一美元定律
《哈佛商業評論》刊登過這樣一個管理故事：
一位猶太富豪走進一家銀行，來到貸款部前，大模大樣地坐了下來。
“請問先生，您有什麼事情需要我們效勞嗎？”貸款部經理一邊小心地詢問，一邊打量來人的穿著：名貴的西服，高檔的皮鞋，昂貴的手表，還有鑲寶石的領帶夾子……
“我想貸點錢。”
“完全可以，您想貸多少呢？”
“1美元。”
“隻貸1美元？”貸款部的經理驚愕了。
“我隻需要1美元。可以嗎？”
“當然，隻要有擔保，貸多少，我們都可以照辦。”
“好吧。”猶太富豪從豪華的皮包裏取出一大堆股票、國債、債券等放在桌上，“這些做擔保可以嗎？”
“全部作擔保嗎？”
“是的。”猶太富豪麵無表情地說。
“好吧，到那邊辦手續吧，年息為6%，隻要您付出6%的利息，一年後歸還，我們就把這些股票和作保的證券還給您……”
“謝謝……”猶太富豪辦完手續，便準備離去。
一直在一邊冷眼旁觀的銀行行長怎麼也弄不明白，一個擁有50萬美元的人，怎麼會跑到銀行來貸1美元呢？
他從後麵追了上去，有些窘迫地說：“對不起，先生，可以問您一個問題嗎？”
“你想問什麼？”
“我是這家銀行的行長，我實在弄不懂，你擁有50萬美元的家當，為什麼隻借一美元呢？要是您想借40萬美元的話，我們也會很樂意為您服務的……”
“好的！既然你如此熱情，我不妨把實情告訴你。我到這兒來，是想辦一件事情，可是隨身攜帶的這些票券很礙事，我問過幾家金庫，要租他們的保險箱，租金都很昂貴，我知道貴行的保安很好，所以，就將這些東西以擔保的形式寄存在貴行了，由你替我保管，我還有什麼不放心的呢！況且利息很便宜，存一年才不過6美分……”這就是被華爾街備受推崇的一美元定律。
管理啟示：用另外一種思維去看問題
對於公司經營者來說，也應該學會換位思考。所謂“換位思考”，是指在管理過程中主客體雙方在發生矛盾時，能站在對方的立場上思考問題。對內，管理者應當站在員工的角度去思考問題，解決問題；對外，公司應當站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急。換位思考以誠信為基礎，以溝通為橋梁，是一種先進的管理理念和有效的管理手段，而且一直被人們廣泛應用。
銀行是存錢的地方，也是貸款的地方，而貸款需要抵押。別人是有大量的資金需求才來貸款的。而銀行為了保證資金可以正常回收，就需要超出所借資金多一些的抵押金。別人通常是希望借貸的資金越多越好，而必須的抵押越少越好，而他卻反其道而行之，他的抵押金很高，用了50萬美元，而借貸的資金隻是1美元。這完全超出了平常人的思維。而猶太人用很高的抵押金來換取區區1美元的貸款，卻是合法的，大大節省了租用保險箱的費用，讓你不得不佩服他們的精明。
管理典範：換位思考，促進變革
羅斯韋爾是一家多元化經營的跨國公司，擁有數十億美元資產，公司經營業務涉及健美健身用品、小型用具、食品。1992年第一季度，公司曆史上第一次出現經營虧損，股票價格隨之也大幅度下跌。公司董事會要求CEO理查德·布爾斯做出解釋，並能夠迅速扭轉虧損局麵，促使股價回升，但是布爾斯卻無法徹底解答董事會的質詢，麵臨前所未有的壓力。
布爾斯決定從削減成本入手，通過完善的信息係統來找出可以降低成本的環節，從而采取措施促使成本降低10%。他找到了公司負責信息係統管理的副總裁大衛·卡爾森，卡爾森也曾經大力建議改善公司信息係統。“三個部門居然擁有三套完全不同的會計係統，我甚至不知道哪種產品能夠盈利，虧損發生在哪一環節我根本沒有辦法做出判斷！公司的確需要改革，現在就從信息係統開始。”布爾斯對公司現行的信息係統開始抱怨。“卡爾森，你負責這次信息係統變革，變革小組成員包括海倫·弗裏曼、保羅·斯托克斯，以及傑克·莫裏斯。我希望你能在8個月內設計和實施一套新的信息係統來替代原來獨立互不兼容的舊係統。你有8個月的時間！”。