正文 第6章 瞞天過海,反客為主(1 / 2)

“原文”智用於眾人之所不能知,用於眾人之所不能見。既用,見可,擇事而為之,所以自為也;見不可,擇事而為之,所以為人也。

“大意”用智,就要用在一般人所看不到和不能理解的地方。運用計謀時,看到可以成功,就選取一些事自己去做;看到不可行,就選取一些事讓別人去做。

當今世界,在激烈的商業競爭中,置身其中的弄潮兒們更應該多想一些別人想不到的計謀,多使用一些別人思索不出的招數,才能出其不意,攻其無備,最終贏得成功。

香港有一家小食品廠,專為某家大型企業的員工提供工作餐。兩家已合作多年,即便另有多家小食品廠也想搶這一塊“肥肉”,但總不能如願以償。原因何在呢?原來這家小食品廠善於暗中用計謀、用手段,那家大企業近千名員工的生日,這家小食品廠都一一記著,到你生日那天,保準有份“生日工作餐”送到你麵前。這樣,誰還願意放棄這家如此貼心的小食品廠供應的工作餐呢?

日本則有一家味精商在味精銷路不景氣的情況下,將味精瓶上的小孔由直徑1毫米擴大到1.5毫米,而消費者在沒有任何覺察的情況下,每每一倒就用多了,這樣就大大增加了味精的銷售量。

克羅克出身於美國的一個窮人家庭,還沒讀完中學就出來做工養家糊口。後來,他在一家工廠當上了推銷員,一方麵收入有了一定的提高,生活有了明顯的改善;另一方麵,也是更主要的,他在推銷產品的過程中走南闖北,結識了不少人,交了很多朋友,也大大增長了見識,積累了許多經營管理方麵的寶貴經驗。

一段時間後,他開始越來越不滿足於給別人當雇員了,一心想創辦一個屬於自己的公司。可到底該選擇哪一行呢?所謂“民以食為天”,通過市場調查,他發現隨著人們工作生活節奏的加快,當時美國的餐飲業已遠遠不能滿足於這變化了的時代要求,因而亟需改革,以適應億萬美國人的快餐需求。可想歸想,要將其成功變成現實就不是那麼容易的事情了,必須為之付出一定的代價。

克羅克麵臨的首要問題就是資金問題。要實現鴻鵠之誌沒有啟動資本就如同“水中月”、“鏡中花”一樣可望而不可及。但“一分錢難倒英雄漢”這話一點也不假,對於一貧如洗的克羅克來說,自己開辦餐館又談何容易呢?思來想去,他終於想出了一個好辦法。在他做推銷員時,曾結識了開餐館的麥克唐納兄弟,自己何不憑著雙方的交情先打入其內部學習,以期最終實現自己的偉大抱負?主意已定,他便找到了麥氏兄弟,不遺餘力地對其進行了一番讚美,而後話鋒一轉,開始講述自己目前的窘境,待博得對方的同情後,便不失時機地懇請麥氏兄弟無論如何也要幫他這個忙,收留自己在他們的餐館做工,哪怕就做一名跑堂的小夥計也行,否則,他的日常生活將麵臨危機。

在過去一段時間的接觸中,克羅克深知這兩位老板心理特點。為盡可能早地實現自己的遠大目標,他又主動提出在自己當店員期間兼做原來的推銷工作,並同意把推銷收入的5%讓利給老板。麥氏兄弟一見有利可圖,又考慮到眼下店裏確實人手不足,便十分爽快地答應了他的要求。

克羅克就這樣進入了快餐店,由於目標明確,加上勤奮好學,他很快就掌握了其運作方式。為取得老板的信任,他工作起來異常勤苦,起早貪黑,任勞任怨。還曾多次建議麥克兄弟改善營業環境,吸引來更多的顧客;並提出配製份飯、輕便包裝、送飯上門等一係列新的經營方法,以擴大業務範圍,增加服務種類,獲取更多的營業收人。而他的每一項改革都使老板感到很滿意,因為他的言談舉止總是表現得那麼坦誠,那麼值得信賴,給人留下了謙虛謹慎的極好印象。由於他經營有道,為店裏招徠了不少顧客,生意越做越旺,老板對他更加言聽計從、百依百順了。餐館名義上是麥氏兄弟的,但實際上餐館的經營管理、決策權都已完全掌握在克羅克的手中了。並且這一切正是通向克羅克最終目的的鋪路石,可憐那兩位老板還一直被蒙在鼓裏,不僅對此無絲毫戒心,甚至還在暗自慶幸當時留下克羅克的決定是對的,多虧了他的有效管理和辛勤治店,餐館的生意才這麼興隆,財源滾滾而來。所以,兄弟倆大有“伯樂相識千裏馬”的自豪與快慰。

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