1.女怕嫁錯郎,男怕入錯行——選行是開店的第一步
俗話說:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”。開小店並且能賺錢的關鍵就是選好行,即選擇一個好項目。一般來說,開發好項目要選準最具“錢”景的創業行業?在思考創業行業時,最重要的是要捉住市場潮流脈動,才能降低創業風險。統計結果顯示,最具“錢” 途的創業方向前五名依序為:平價概念、健康概念、個性化概念、教育概念與女性概念。有心創業者不妨先行了解再行動,才能少走冤枉路。
現在開店選項目打著“新技術、新產品”旗號的項目五花八門,網上公布的各種誘人的高回報項目更是數不勝數。怎樣在密密麻麻的開店項目中選擇出優質的、好的創業項目是廣大開店創業者非常有必要了解的。以下是四個選行要點,供大家參考。
第一,可信度調查。作為一個小本經營的投資人,在選項目之前,首先要了解開店項目發布者的可信度。一般來講成果的真實與否,在於出讓方是否開過產品鑒定會,是否有知名專家主持鑒定等等,如果能看到鑒定原件更好。
第二,真實性分析。如果“開店項目”是真實的,在受讓和投資前,一定要做好自己的可行性分析,要注意實現開店項目經營目標的一些必要條件,這個項目屬許可證管理嗎,許可證如何批出來?要配備什麼樣的消防設施?多少錢?氣源供應的風險大嗎?價格如何?運輸成本如何?出讓方承諾的“免費”裝備有哪些?等等。
第三,合法性評估。違反法律的,觸犯法律的,危害人民財產,造成欺壓詐騙的項目堅決不做。
第四,長遠性發展。開店要思考加盟項目是不是具有長遠性質,值不值得長期的投入經營。你可以通過各種渠道了解擬選項目所在行業的發展前景和成長空間,從國家統計部門、行業主管部門或行業協會了解相關數據。再對處於不同發展時期的行業進行分析,考慮適合自己發展創業的項目。還有一個重要指標就是加盟商的存活率,如果加盟商的存活率很高,那麼說明這個項目很有發展前景。
此外,開發好項目,還要有所講究:
第一,一定要提供給消費者物超所值的產品,並且要改變過去經營過路客的創業思維,以培養熟客、創造顧客忠誠度為主,才能夠永續經營。
第二,一定要注重滿足消費者的健康需求。隨著知識水準、國民收入的提升,人們對於健康的概念也越來越重視,不再是因為生病才有醫療需求,預防醫學的觀念已能為大家接受,因此,健康概念被列為最具“錢”途的創業方向第二名。
當然,在選擇開店項目的時候,你也要根據自己的投資能力來進行選擇,當然也要考慮一下自己的興趣,剛開始創業建議選擇小本投資,小本投資一般回報周期短,更利於收回本錢,增加投資信心。另外,你還要比較,你所在城市這個行業是不是已經飽和,自身的店鋪有沒有特色優勢,自己的市場人群是不是足夠多,如果多方考慮這些因素,開店成功之路才能走的順暢,走向成功。
2.找準小店商業模式,就是找到賺錢方式
在開辦自己的小店之前,還需要確定的就是小店的商業模式。所謂的商業模式就是關於商店“做什麼,如何做,怎樣賺錢”的問題。商業模式,就像人體的血管,血管有毛病,血液通行就不可能順暢。開店也一樣,沒有一個合理的贏利模式或商業模式,就不可能經營成功。
有一個叫肯瑟斯美國人,在參加親屬的葬禮時,他驚訝地發現,殯儀商店的利潤高得驚人。
肯瑟斯在對親屬表達哀思的同時,腦子裏的商業敏感也在本能地快速運轉。他認為,殯葬行業的高利潤中蘊含著巨大的商機,以巧妙的方式介入其中,一定可以獲得不小的回報。
但困擾肯瑟斯的唯一問題在於,采用何種商業模式來攻入殯葬市場?
再三考察之後,肯瑟斯決定,通過電子商務的模式來開展這一業務。肯瑟斯首先構思了一個商業網站,通過這一網站,肯瑟斯可以以低價大批量購入殯葬用品,再通過C2C的方式賣給需要的消費者,自己既能賺的中間費用,又能夠讓消費者減少支出。
肯瑟斯拿著這一方案找到風險投資商,懇求風險投資商給予投資。然而,風投商卻並不看好肯瑟斯的這一商業模式。他們認為,肯瑟斯的這一商業模式並不成立,因為人們是不會上網買棺木的。
受挫後的肯瑟斯卻並未因此放棄。他對自己最初的創意稍加改進,決定構思一個哀思網站。故人的親友都可以上網站免費發帖以寄托哀思,此舉還能有效地方便遠途的親友,不必再千裏迢迢趕去吊唁。網站收入的解決方法為:由於網站的點擊率高,所以網站可以讓生產銷售殯葬用品的商店發布廣告,收取廣告費作為利潤來源。
肯瑟斯拿著此方案再找到風險投資商,這一次的商業模式被風險投資商認可,於是,肯瑟斯的新商店創辦成功。
每一個決定開小店的人,都要先想清楚自己的商業模式是什麼。通俗地說,商業模式就是賺錢的方法。比如網店的商業模式就分為三大類:一是B2B模式,即商家對商家在網上交易買賣商品;二是B2C模式,即商家對個人在網上交易買賣商品;三是C2C模式,即個人跟個人在網上買賣商品。盡管你經營網站賣商品,但是因為你的商業模式不同,需要的人員專業技能和經營方法不同,比如B2B模式中,你需要組織好各商家,提供一個讓他們相互交易的平台,而一般不需要你自己去進貨或者找商品,商家們自己在網上找尋找合適的商品,進行買賣交易。你的收入就是他們交易成功後向你交納的交易傭金(服務費),或者你還收取各家商家的會員費。規定隻有會員之間才能交易等等。
所以,在開店過程中,關於如何經營,如何準備產品/服務,如何向客戶收費,如何向產品提供方進行結算,是通過代理方式,還是加盟方式經營連鎖性質的商業項目;是以產品差價形式,還是以收入分成的方式銷售商品;你的獨特優勢所在等,都是我們在開店之前必須要清楚的。
3.客戶不在多貴在精,精準營銷通吃小眾市場
當今社會是一個多元文化共存的大環境,人們喜歡的對象也越來越多,千奇百怪。從商業角度來說,隻要有人喜歡,商家所開發的相關產品,在品質上和同類產品相比有優勢,那麼就會有對應的人購買。但是如何讓一些小眾商品能有效地完成最後一公裏的銷售,從而在營銷費用有限的情況下能讓你的目標用戶方便地買到呢?這就需要精準營銷。
苗雨的服裝店裏經營各類民族特色服裝,大多數都是找雲南貴州等地婦女親自織布、刺繡的,每件衣服都是由苗雨親自選定首次進貨的花色品種,確定了長期合作的代理人,質量上乘,品位獨特。不過,造價不菲的民族服裝能夠吸引的顧客卻有限,這讓苗雨很是苦惱。
苗雨心裏很明白,自己店裏的顧客,都必須是對民族服裝有興趣且具備一定購買能力的人,因此,客源非常有限,必須抓住每一個潛在客戶。
基於這樣的考慮,苗雨著重向每一位去過雲南或對民族文化有感情的客人宣傳當地的服飾文化,展示手工刺繡的精妙與燦爛,也向其他追求服飾個性的年輕女孩傳授如何將民族服飾與現代服裝結合穿著的訣竅,等等,這些手段漸漸吸引了越來越多的客人。熱情的服務終於在3個月後使苗雨的生意進入了良性循環的軌道。
不過,由於小店的貨源不完全穩定,何時更新新服裝並不像其他服裝店一樣完全根據季節而定,因此,苗雨覺得需要找到更有效的跟顧客保持聯係的方式。
苗雨對於光顧小店兩次以上的顧客尤其是在小店達成了購買交易的顧客都作了認真記錄,留下了她們的聯係方式,一有了特色新貨,苗雨便立刻通過短信或是電子郵件的方式通知這些顧客——短信能夠與顧客及時保持聯係,而電子郵件可以發送新貨的圖片等。精明的苗雨甚至記下了每個顧客購買的服裝風格,在為他們發送信息的時候更具有針對性,這樣也提高了信息的有效性與命中率。
事實也證明,在苗雨的經營下,她的小店照樣給顧客留下了不錯的口碑,經營得如火如荼。
苗雨通過短信與電子郵件的方式聯絡顧客,看起來有些費事,但是,其實卻是“精確營銷”的完美實踐。也正是通過這一的營銷方式,讓苗雨取得了經營的成功。
麵對市場風雲變化,粗放型的營銷方式已不適應新時代的要求,越來越多的商家認識到,要想保證營銷的長期成功,必須要與客戶建立良好的關係。因此,“精確營銷”應運而生。
“精確營銷”的定位原則是“全程互動、專業指導、多源贏利”,以信息收集、處理為基礎,以直遞廣告、權威推薦、免費服務為主要信息載體,實現全麵直接的溝通,建立專業的方便的消費服務平台。現在的店老板更應當追求市場目標的精確溝通、市場機會的精確把握,以精確營銷的方式降低成本與風險,達到利潤最大化。
傳統的營銷模式有些類似於戰爭中的狂轟濫炸,而精確營銷就如同現代戰爭中利用先進的定位係統來有效打擊目標的做法。當產品日趨同質化、價格戰使得利潤空間日漸趨薄的時候,企業為了在競爭中體現出差異性,紛紛高舉服務牌、文化牌和品牌等。麵對這種情形,誰能夠把握客戶的需求,分析趨勢、把握潮流,將個性化服務視為營銷的重要組成部分,誰就能夠將營銷工作做深、做細、做透,能夠牢牢占據更多的市場份額。
正如苗雨為不同的顧客提供“精確”的信息,“精確營銷”為小店的經營找到了更高效率的方式,即用更低的成本,去做更多具體的事情。在現代追求高效率以及存在諸多需求的市場中,精確營銷無疑會讓企業獲得巨大優勢。可見,“有的放矢”的戰略,更能為你贏得“比賽”。
4.塑造獨具魅力的店鋪經營特色
對於開店,在國外有一句很流行的話,那就是“沒有特色別開店”。這是因為小店沒有點特色,就沒有能抓住人的地方,因此相應的好口碑,讓人說愛你也是很不容易的。想要開店創業的人們必須堅持“特色經營”這樣一個真理。隻要人有我特才可以賺錢,隻有人無我有才能賺大錢。
那什麼是特色經營呢?特色經營就是徹底追求個性,形成與其他競爭者的顯著區別,並利用這種區別(也叫特色)來獲取競爭優勢,甚至形成獨家經營市場的經營戰略。
我們以書店的特色經營為例,分析特色項目的經營之道:
第一,特色書店。如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店。事實上,“銷售與服務”涵蓋了很多個層麵,它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以 充分體現個人的意願和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。
第二,特價書店。顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,於是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店 往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店,彙集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書 籍,以價廉質優吸引回頭客並刺激消費欲望。
第三,專業書店。指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃鬱的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,’專精尖’是此類書店的最大特色。
第四,主題書店。指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,並以口傳效應在朋友中廣為流傳。
第五,氛圍書店。指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜誌為主。
總而言之,特色經營作為一種經營戰略,應該全方位持續不斷地去創造屬於自己的特色,包括思路特色、管理特色、產品特色、質量特色、價格特色、服務特色、宣傳特色 等等。大家都不講信用,你講信用,這就是優勢;別人想不到的,你想到了,這就是優勢;別人幹不了,你能幹,這就是優勢。說到底,就是製造特點,利用差別,讓小店具有獨特的魅力。
5.向猶太人學習,賺女人和孩子的錢
善於經商的猶太人有一句名言就是“賺女人和孩子的錢”。我們可以做如下分析:
1.為什麼女人的錢好賺
在商家看來,女人身上有挖不完的資源。有調查顯示,社會購買力70%以上都是由女人掌握的。女人往往掌管家中的財政大權,消費上也比較感性從個人的化妝品、服裝、首飾,到家庭的衛生用品、日常雜貨,基本上都是女人來添置的。任何一種產業對女人來說都有著相當程度的吸引力,現代女性所追求的高品質的生活方式和消費方式,更為中外商家們提供了充滿誘惑的無限商機。可以說吸引了女人的目光,就創造了無限的購買潛力。可見,做生意盯緊女人口袋能夠得到可觀的利潤。
2.為什麼孩子的錢好賺
隨著人們生活水平的提高,花在孩子身上的錢越來越多了,在孩子的飲食結構、營養健康、教育等方麵都舍得投入,並且小孩子處於發育階段,產品的更新換代特別快,所以孩子也是一個廣闊的市場。