正文 第7章 責任意識——重於泰山(1 / 3)

推卸責任,推掉成功

有一個牙科醫生,第一次給病人拔牙,非常緊張。他剛把牙齒拔下來,不料手一抖沒有夾住,牙齒掉進了病人的喉嚨。

“非常抱歉,”醫生說,“你的病已不在我的職責範圍之內了,你應該去找喉科醫生。”

當這個病人找到喉科醫生時,他的牙齒掉得更深了。喉科醫生給病人做了檢查。

“非常抱歉,”醫生說,“你的病已不在我的職責範圍之內了,你應該去找胃病專家。”

胃病專家用X光為病人檢查後說:“非常抱歉,牙齒已掉到你的腸子裏了,你應該去找腸病專家。”

腸病專家同樣做了X光檢查後說:“非常抱歉,牙齒不在腸子裏,它肯定掉到更深的地方了,你應該去找肛門科專家。”

最後,病人趴在檢查台上,擺出一個屁股朝天的姿勢,醫生用內窺鏡檢查了一番,然後吃驚地叫道:

“天哪!你這裏長了顆牙齒,應該去找牙科醫生。”

無論是在生活中還是工作當中,我們每個人都承擔著一定的責任。如果硬把自己本該承擔的責任推給別人,結果隻會讓自己肩上的壓力越來越大。是你要做的事,你就必須得自己做,而且要全力以赴做到最好。

在公司裏麵,常常有這樣一些經理,他們總抱怨老板不授權,權力太小,無法管理員工。可是遇到真正的麻煩時,他們往往會把問題往老板那一交:“你看該怎麼辦?”這些經理不會去想,他拿的薪水比員工多,權力比員工大,那麼問題就應該到他這裏為止。

其實權力和責任是對等的,你有多少權力,就要負起多少責任。比如人事和財務工作,因為這兩個部門代表公司行使職權,最容易觸犯部門經理們。一碰到員工要加薪、預算被削減這樣的事情,他們就會說:“你加薪我同意,可是人事部不同意!”“花這個錢我是同意的,可是財務部不同意!”其實,當初的決定是大家一同作出的,但出現問題的時候,最常見的反應就是把責任和矛盾往外推。

我們再來看一個小故事吧:

三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶,三隻老鼠商量,一隻踩著一隻的肩膀,輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢,當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上,不知什麼原因,油瓶倒了。最後,驚動了人,三隻老鼠逃跑了。回到老鼠窩,大家就開會討論為什麼會失敗。

最上麵的老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為下麵第二隻老鼠抖動了一下,所以我推倒了油瓶。第二隻老鼠說,我抖了一下,但我感覺到第三隻老鼠也抽搐了一下,我才抖動了一下。第三隻老鼠說:“對,對,我因為好像聽見門外有貓的叫聲,所以抖了一下。”“哦,原來如此呀!”

企業裏很多人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季度會議。營銷部門的經理A說:“最近銷售做得不好,我們有一定責任,但是最主要的責任不在我們。競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好,所以我們很不好做,研發部門要認真總結。”研發部門經理B說:“我們最近推出的新產品是少,但是我們也有困難呀,我們的預算很少,就是少得可憐的預算,也被財務削減了!”財務經理C說:“是,我是削減了你的預算,但是你要知道,公司的成本在上升,我們當然沒有多少錢。”這時,采購經理D跳起來:“我們的采購成本是上升了10%,為什麼,你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不鏽鋼價格上升。”A、B、C:“哦,原來如此呀,這樣說,我們大家都沒有多少責任了,哈哈哈哈!”

如果你在一個組織中,對下麵的話你一定不陌生:

都是財務部門沒有及時撥款才把事情搞砸了!

都怪經濟不景氣才使我們的業務沒有進展!

都是某某沒有做好才拖了我的後腿!

……

這就是我們大多數人的心態,可是大家有沒有想過,這種做法對我們自己究竟有什麼好處呢?表麵上看,我們暫時可以避免一些麻煩,實際上卻為自己埋下了禍根。因為你的不負責任,你將失去的甚至是你的工作。

因此,當出現問題的時候,請不要推卸你的責任。失敗的人永遠找借口,成功的人永遠找方法。隻有敢負責任的人,才是主宰自我生命的設計師,才是命運的主人,才能獲得生命的自由,才能贏得別人的尊重和愛戴。隻有這樣,才能收獲,才能發展。

自己負責,工作負責

美國著名心理學博士艾爾森曾對世界各個領域的100名傑出人士做了一項調查。讓他感到吃驚的是,大約有61%的人坦言,他們現在所從事的職業並非是他們喜歡的,或者說是最理想的。

為什麼一個人在自己不太理想的工作中,也能取得那樣優秀的成績呢?艾爾森博士走訪了多位商界精英,最後得到一個滿意的答案。

蘇珊出生於中國台北的音樂世家,從小就受到良好的音樂啟蒙,她也非常喜歡音樂,期望自己有一天能馳騁在音樂的廣闊天地裏,但她卻陰差陽錯地考進了大學的工商管理係。一向認真的她盡管不喜歡這門專業,但還是認真學習,每學期各科成績都很優異,畢業時被保送到美國麻省理工學院,攻讀當時對很多學生來說都可望而不可及的MBA。後來成績突出的她,又拿到了經濟管理專業的博士學位。

現在已是美國證券界風雲人物的她還是遺憾地說:“至今我仍說不上喜歡自己所從事的職業。如果可以重新選擇,我會毫不猶豫選擇音樂。”

艾爾森博士問:“你不喜歡自己的專業,為什麼學得那麼棒?而眼下的工作又幹得這樣優秀?”

“因為我在那個位置上,那裏有我應盡的責任。”蘇珊堅定地說,“不管喜歡不喜歡,都是需要麵對的,那是對工作負責,也是對自己負責。”

要成為一個負責的人,最基本的一點就是要對自己的工作負責,這是一個人最基本的責任和義務。