與別人打交道時，不論雙方關係如何，如需要許諾對方時，就要三思而行，慎之又慎。不管是答應對方所提出的要求，還是自己主動向對方提出建議，或者是自己誠心誠意地許諾於對方，都一定要經過事先的深思熟慮，反複斟酌。在有必要承諾時，一定要有自知之明，務必要量力而行，一切從自己的實際能力以及客觀可能性出發。切忌好大喜功、草率行事，致使承諾“滿天飛”。須知，如果濫用承諾，個人信譽便會貶值。
在承諾具體事項時，一定要認真思考，瞻前顧後，字斟句酌，力圖周全。既不能模棱兩可，含糊不清，難以解釋或可有可無，又不能信口開河，大而無當，言過其實，使承諾難以實施。
一旦作出承諾，你就必須予以兌現。隻有這樣，才能夠以實際行動證明自己“言行一致”，才會贏得對方的好感與信任，才有可能與對方“後會有期”，常來常往。為了兌現已有的承諾，還必須盡可能地避免對既往的正式承諾任意修正、變動，隨心所欲地加以曲解，或者擅自予以否認、取消，或者在執行中“偷工減料”。
但是，“世事難料”，盡管你不遺餘力地履行承諾，但一時難以兌現承諾的情況仍會出現。此時，一定要采取必要的補救性措施，盡早向相關的一方說明具體原委，以求挽回信譽。
成功的人很會注意承諾這個細節。他不會輕易地去承諾某一件事，即使有把握，也不會輕易承諾。
而生活中有許多人都把握不了承諾的分寸，他們的承諾很輕率，不給自己留下絲毫的餘地，結果使許下的諾言不能實現。一位高校的係主任，向本係的青年教師許諾說，要讓他們中2/3的人評上中級職稱。但當他向學校申報時，出了問題，學校不能給他那麼多的名額。他據理力爭，跑得腿酸，說得口幹，還是不能解決問題。他又不願意把情況告訴係裏的教師，隻對他們說：“放心，放心，我既然答應了，一定要做到。”
最後，職稱評定情況公布了，眾人大失所望，把他罵得一錢不值。有人甚至當麵指著他說：“主任，我的中級職稱呢？你答應的呀！”
而校領導也批評他是“本位主義”。從此，他既在係裏信譽掃地，也在校領導眼裏失去了好感。
因此，我們在工作中，不要輕率許諾，許諾時不要斬釘截鐵地拍胸脯，應留一定的餘地。當然，這種留有餘地不是給自己尋找理由。承諾後，自己必須竭盡全力去實現諾言。
任何事物都是不斷地發展變化的，你原來可以輕鬆地做到的事可能會因為時間的推移、環境的變化而有了一定的難度。如果你輕易承諾下來，會給自己以後的行動增加困難，對方因為你現在的承諾而導致將來的失望。所以，即使是自己能辦的事，也不要輕易承諾，不然一旦遇上某種變故，讓本來能辦成的事沒能辦成，這樣一來，你在別人眼裏就成了一個言而無信的偽君子。
給人承諾時，不要把話說得太滿，以為天下沒有辦不成的事，那很容易給人留下虛偽的印象。那麼該怎樣承諾才會不失分寸呢？應該根據具體情況采取相應的承諾方式和方法。以下三種方法可資借鑒：
（1）對把握性不大的事兒，可采取彈性的承諾
如果你對情況把握不大，就應該把話說靈活一些，使之有伸縮的餘地。例如，使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種承諾能給自己留一定的回旋餘地。
（2）對時間跨度較大的事情，可采取延緩性承諾
有些事情，當時的情況認準了，可是由於時間長了，情況會發生變化。那麼，在你承諾中可以采用延緩時間的辦法，即把實現承諾結果的時間說長一點，給自己留下為實現承諾創造條件的餘地。
比如：有人要求老板給自己加薪，老板可以這麼說：“要是年終結算，公司經濟效益好，公司可以給你晉升一級工資。”用“年終結算”一語表示實現承諾時間的延緩，顯得既留有餘地，又入情入理。
（3）對不是自己所能獨立解決的問題，應采取隱含前提條件的承諾。
如果你所作的承諾，不能自己單獨完成，還要求別人幫忙，那麼你在承諾中可帶一定的限製。
比如：你承諾幫朋友辦理家屬落戶的問題，這涉及公安部門和國家有關政策，你不妨這樣說更恰當一點：“如果以後公安部門辦理農轉非戶口，而且你的條件又符合有關政策，我一定幫忙。”這裏就用“公安部門辦理”、“符合有關政策”等對承諾的內容作了必要的限製，既見自己的誠意，又話語靈活，具有分寸，還向對方暗示了自己的難處（也要求別人），真是一石三鳥。
為人處世，應當講究言而有信，行而有果。因此，承諾不可隨意為之，信口開河。明智者事先會充分地估計客觀條件，盡可能不作那些沒有把握的承諾。
大多數人都喜歡言出必行的人，卻很少有人會用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的原因。我們常常聽見甲埋怨乙，說：“乙分明答應了我……但……”
事實上，乙雖然可能答應過甲，但那不過是乙怕難為情不好意思拒絕而已，但過後他仔細一想，便覺得這事根本不可能辦到了，甚至甲自己也知道這事實在強人所難的。但是甲真的會自責而不責人嗎？恐怕不會的，而在旁人看來，也總是覺得乙不對，但已經沒人注意當初他的一切了。