“不忙！不忙！別著急，千萬別著急！慢慢地說，說得越詳細、越全麵越好！”司馬文騫和顏悅色地站起來，端著一把大茶壺，他首先為張英斟滿了杯子，然後，又繞著那張大會議桌子一個一個地，熱情揚溢地侍候著成天忙著給工作對象們去沏水倒茶的家庭服務員們。
家庭服務員們全都高度一致地覺得，司馬董事長是一個比她們一生之中所見過的，所有的爹和老公們都好的人物。能夠在這個如父如兄的男人的領導之下打工，她們都感到幸福極了！可她們的老師和培訓部副主任張英大姐卻一直傻愣著，心裏嘣嘣亂跳：憑什麼讓人家給我沏茶呀？結婚三年，那位當著極小極小鄉幹部的前丈夫，也沒有給我沏過一碗茶呀！
“我幹得那家主人，特別特別地熱情！他太太不在時，老是主動教我認字。還教給我去怎麼樣炒‘宮保肉丁’呢！”當前在發言的，是首批培訓合格的家庭服務員中，人長得最漂亮的一個，那是一來六四的個頭，剛滿十八歲卻出落的婷婷娉娉，像一個豐滿的少婦似的美眉妹子，她名叫張媚妹。這個姑娘最大的優點是聰明、很會來事。
“我那家的太太好，可男主人挺嚴肅的。除了在每天晚上下班回來，衝著我說上一聲‘你好，辛苦了！’之外，好像還沒跟我正經說過話呢！”另外一個家庭服務員訴說。
“你要主動！你們都要主動一點！你們所服務的對象，大多數都是一些在社會上地位很高、而又名聲顯赫的成功人士。因為他們社會地位的重要，使得他們在工作單位或社交場合，一般都輕易地不敢於、也不會去亂說什麼閑話的！但是，在他們的內心世界裏，往往也會因此而很是感到孤獨，在精神方麵也都會感到很受壓抑。而對於你們，他們卻一點也無須去加以提防！你們多和他們主動聊聊天、多聽聽他們的話、甚至把他們當作自己的老師，多向他們去提點你們所不懂的問題，這些事都能夠去幫助他們的心情放鬆，使他們思維疲勞和精神疲勞，更快更好地得到充分的解除和釋放！所以說‘心貼心地關懷、全方位地服務’，才正是我們至誠公司的企業宗旨嘛！”董事長口若懸河地諄諄教導他的員工。而家庭服務員們則似懂非懂地傻傻聽著。
但是，總經理柯玉惜小姐則明白無誤地知道了：她所參與指揮的這個至誠家庭服務有限公司，將很快地就要大展宏圖了！