羅伯特·伍德魯夫
羅伯特·伍德魯夫,美國可口可樂公司總裁。1890年出生於美國佐治亞州的哥倫布市,他的父親是可口可樂公司的創始人。
伍德魯夫當上了可口可樂的總裁,並在短短幾年中將這一國際馳名的飲料改頭換麵,讓它變得“難以抗拒”。
可口可樂人一次次跌倒,又一次次躍起。在事業的發展中,他們有輝煌的創造,也不乏慘痛的教訓。他們獨領飲料市場風騷數十年,成為了國際飲料業的“日不落王國”。通過龐大的廣告宣傳,可口可樂那獨特的紅白兩色的標誌,已深深地印人全球消費者的心中。可口可樂在世界各地可以說是家喻戶曉,它的商標成了世界上知名度最高的商標。據權威機構評估,可口可樂的牌子可值244億美元。
由於父親老伍德魯夫年事已高,1923年,羅伯特·伍德魯夫當上了可口可樂公司的第二任董事長兼總經理。在他的苦心經營下,公司迅速崛起。
伍德魯夫20歲那年大學未畢業,便棄學經商,後以推銷卡車而出名。他入主可口可樂公司後,常對人說這樣一句口頭禪:“我不過是個推銷員。”他確實是個天才的推銷員,在他掌管公司大權的60多年中,可口可樂被推銷到全世界,奪得“世界軟飲料之王”的桂冠。
雄心勃勃的伍德魯夫剛一走馬上任,就響亮地提出這樣的口號:“要讓全世界的人都喝可口可樂!”他在公司增設了“國際市場開發部”,試圖把可口可樂推向世界。但是,要想將這種略帶藥味的飲料推銷到國際市場,使全世界飲食習慣和口味各異的人都能接受,又談何容易!
於是,他先在國內市場推行一項創新活動,那就是采用自動售貨機來銷售可口可樂。這樣一來,便大大地擴大了可口可樂的銷售麵,無論何時、何地,顧客都能買到可口可樂。
這一推銷手段,很快贏得了董事們的一致稱讚,從此,伍德魯夫開始了大規模開拓外銷市場的計劃。
1941年,“珍珠港事件”爆發後,美國參加了第二次世界大戰。戰爭使可口可樂的國內市場出現不景氣,海外市場的開拓更是一籌莫展。處於內外交困之中的伍德魯夫,整天坐臥不寧。這時,一位從戰場上回來的愛喝可樂的老同學激起了伍德魯夫的靈感:如果前方將士都能喝上可口可樂,不就成了海外市場的活廣告嗎?當地的老百姓受其影響,自然也會喝這種飲料。這不就等於間接地打開了外銷市場嗎?
第二天一早,伍德魯夫就趕到華盛頓,找五角大樓的官員們洽商供應前方可口可樂的問題。盡管他吹得天花亂墜,被珍珠港事件攪得暈頭轉向的國防部官員,哪裏顧得上聽他的意見。一瓶可樂能提高多少士氣?這個念頭未免太可笑了。
伍德魯夫毫不氣餒,立刻回公司商量對策。他指派幾個人撰寫了一份宣傳稿,並配上照片和杜撰的前方戰士的心聲,看上去像一本圖文並茂的畫冊。