作為一個國家的首腦,自然有很多棘手的事情需要應對。在很多場合,他們必須回答一些不願意回答的敏感問題。所謂外交無小事,作為一個總統,如果一旦出現言語上的失誤,就可能引起糾紛,所以在這種場合下他們麵對的壓力自然也不小。不過對於普京而言,應對這些棘手問題不在話下,因為他特別善於“耍太極”,經常采取轉移話題的方式化解壓力。
曾有一位西方記者問普京:“一些歐洲媒體報道稱您是歐洲最富有的人。”這位記者的問題還沒有問完,普京就在那裏壞笑起來。這位記者接著滿臉認真地追問:“這是真的嗎?如果是真的,你的錢是從哪兒來的呢?”普京繼續壞笑著說:“是的,這是真的!我不僅是歐洲最富有的人,我還是全世界最富有的人,我的財富就是俄羅斯人民兩次選擇我,讓我領導俄羅斯這個偉大的國家。”
其實,用“太極”去化解一些直麵而來的壓力,是很多人都會采取的辦法。當人們遇到了不願回答的問題,往往會岔開話題,去回答另一個問題。可你會不會擔心身邊某位八卦的朋友突然冒出來一句:“嘿,別扯開話題!”或者你會不會擔心別人因此覺得你是一個很狡猾的人或是不可靠的人呢?“不要回答別人問你的問題;回答你想回答的問題。”——這是在越南戰爭時期美國國防部長羅伯特·麥克納馬拉的心得。
如何躲過那些“必須”回答的問題?普京或許可以給你一些啟示。
在一次與外國記者的見麵會上,一位法國記者把車臣反恐與人權問題聯係起來,責難俄羅斯“濫用暴力”。普京幽默的冒出一句:
“如果你願意成為伊斯蘭極端分子的話,我請你到莫斯科來做包皮手術,我們有最好的專家為你解決問題!”
狡猾地逃避記者的刁難,或者是不想回答的問題,甚至是自己的醜聞,也許是政客們慣用的把戲。那我們日常生活中怎樣才能巧妙地回答問題呢?設想一下,如果你是公司新聞發言人,記者提出了對公司不利的問題,你要怎麼回答?如果你是個明星,記者問你隱私,你要怎麼麵對?如果你的老婆追問你“昨天晚上去哪裏了?為什麼不回家?”你又該怎樣說呢?轉移話題是個辦法,可是怎樣才能將提問者的注意力分散到其他方麵,不會發現你回答的不是他所要問的那個呢?
哈佛大學肯尼迪政治學院的托茲·羅傑斯和商學院的邁克爾·諾頓認為兩種情況下比較適合使用“轉移話題策略”:一種是演講者回答相似的問題,使觀眾難以回憶起剛才的問題;一種是當觀眾們的注意力集中在社會性的目標或是沒有明確目標時,更難發現演講者避開了問題。
有這樣一個相關的科學實驗,實驗過程中,研究者讓參與者看4分鍾的政治辯論視頻。視頻有兩種,一種視頻中回答者直接回答問題,而另一種視頻中,回答者避開原有問題,自己回答了一個相似的問題。每個參與者隨機看兩種視頻中的一種,然後,再將所有的參與者隨機分成三組,分別是三種不同的情境。第一組是“沒有目標”組。參與者隻需要認真地看視頻。之後,研究者才開始提問:“剛才的問題是什麼?”以及“視頻中的人回答得對嗎?”
結果令人十分意外,看“回答相似問題”視頻的參與者當中能回憶起剛才問題的人不到40%,而看“直接回答問題”視頻的人卻有將近90%的人記得。換句話說,聽你講話的人其實在聽了4分鍾之後已經是雲裏霧裏了,誰還記得當初是什麼問題,即使答非所問,別人也不會意識到。