第一課 什麼是“核心價值觀”?(1 / 1)

有一次,梅藤更按慣例帶著一個助手出診,目的地是與杭州城相距十二裏的一個村莊,路上他們要坐船渡過一條河,不幸的是,梅藤更意外地落入水中,河底的流沙很快纏住了他的腿,情況非常危險。在這千鈞一發的關頭,另一隻船突然出現了。在大家的努力之下,梅藤更終於獲救了。

助手看著他不住打噴嚏的樣子勸他說:“您回去休息吧,您已經感冒啦。”

“回去?那病人怎麼辦?你隻是個傳道的助手,你可不能替我做手術啊!我沒事的,快走吧。”

就這樣,他們在烈日下又徒步走了幾公裏,到達目的地的時候梅藤更全身都曬幹了。患者得到了很好的治療,但梅藤更卻病了一場。梅藤更從沒為此發過一句怨言,反而為患者的康複不住地感恩。驚險之後,每逢這個村子有患者,他仍然毫不猶豫地背起醫療箱前往……

——摘編自《梅藤更在杭州》

“顯仁”作為廣濟醫院及醫校的核心價值觀,要求所有醫護人員將“仁愛”動態化、具體化

這隻是廣濟醫院創始人梅藤更行醫曆史上的一件小事,卻可以解釋當時的廣濟醫院為什麼在江浙一帶能產生巨大的影響力。廣濟醫院的百年品牌建立在一係列核心價值之上。今天,浙江大學醫學院附屬第二醫院(文中簡稱:浙醫二院)的核心價值觀是“患者和服務對象至上”,該價值觀繼承並發揚了老廣濟醫院“顯仁”的價值觀。

本課旨在討論醫院的核心價值觀是如何曆經了百年,曆久彌堅,貫穿於醫院的組織管理、職業準則與戰略業務。本課將詳細闡釋醫院如何將這一價值觀深深根植於醫院文化之中;醫院的領導層如何持守、發揚並強化該價值觀;該價值觀又如何維護著醫院的品牌,並產生巨大的社會利益。