英國小說家哥爾德史密斯曾經說：“當我沒有養成節儉的好習慣之前，書本總告訴我應當無私、慷慨。於是，我經常慷慨地消費我的微薄收入，甚至把公正的原則拋在一邊，我幫助過無數不幸的人，他們都很感激我。”對自己要求嚴格的哥爾德史密斯對兒子從不放任自流，他經常對兒子說：“讓叔叔的貧窮作你的前車之鑒吧！”
無論是誰都應當懂得金錢的價值，學會如何明智的儲蓄。如果年輕人不學會這一點，未來的生活將會遇到難以想象的困難。
許多人往往掙錢在先，但是掙到錢後，卻不懂得合理消費，所以錢在他們手中隻是匆匆過客，他們不懂得儲蓄，總是以不正確的生活方式花光所有的錢，致使在失業或疾病或遇到困難時，沒有抵禦的能力，這都是因為他們忽視節儉這種人生的可貴品質所造成的不良後果。
儲蓄是最明智的消費方式，在實際生活中，有些看起來浪費的行為實際是一種最節約的行為，很多小城鎮和農村的家庭雖然連浴缸都沒有，但他們已經擁有了私人汽車，而且還在考慮支付其他更昂貴的開支。
我們無意反對買汽車，因為在現代文明社會中，汽車是一種很實惠的消費品，它可以使婦女和孩子的單調乏味的生活變得健康和豐富多彩，讓很多人得到快樂和愉悅，但是生活必需品也必不可少，以浴缸為例，它是大眾認同的一種重要的清潔用品，人們每天洗澡可以緩解疲勞、增進健康、延年益壽，讓人們以充沛的精力投入一天的工作。
消費的一個重要原則就是物有所值。有些人穿的是綾羅綢緞，戴的是金銀珠寶，坐的是豪華轎車，住的是別墅洋房，但是肚子裏卻是一包稻草，骨子裏就更不堪了，這樣的人在人們心中不會留下什麼好印象。我們的衣著打扮不但要舒適，還要體現出自尊的品格、好學而健康的頭腦和美好的性情。我們要變得更大氣、更莊重、更純真，就一定要把金錢和精力花在具有持久影響的地方，把錢花在追求更高的目標上。
在最有價值的事情上進行投資是最有益的消費方式。這種消費方式會使你活得誠實、簡樸而有價值，最終得到事業的成功和生活的幸福。
有些收入一般的人本可以過上自給自足的生活，但是他們為了買富人才買得起的小古玩和衣服，幾乎花光了所有的錢，等到買生活必需品時，則兩手空空了。
有一個女人從小到大就不懂得衡量物品的價值，所以原本十分出色的她如今卻變得窮困潦倒了。近日，她想去市場上購買一些食物和生活必需品，可是，她卻沒有得體的衣服來遮蔽難堪。可是更讓她哀歎的是餐桌上沒有豐盛可口的食物，現在她和許多奢侈浪費、不計後果的人一樣，從我們政府明智的開支政策中受到了教育。
人生活在世間，無時無刻不在花錢，我們把錢花在許多不切實際的需要中，一旦我們抵抗不住誘惑，粗心大意，沒有良好的判斷能力，那麼花錢如流水的事就會經常發生。這些問題也許多數人都沒有認真想過。
“一分錢如果沒有被恰當地花掉，那麼它就被浪費了。”這句天才的格言會讓我們從中學到聰明和智慧，如今，那些事業曾經受挫的人，在貧窮的家庭中，在接受慈善組織救助的群體中，大部分人已經相當獨立了，他們學會了明智消費的藝術。
怎樣與他人合作
作為一位很有名氣的演說家，哈特瑞爾·威爾森曾經對人提起他小時候在東得克薩斯州時，有一次他跟兩個朋友在廢棄的道軌上行走，其中一位朋友身材很一般，而另一位則是個胖子。令人意外的是，在比賽誰走得最遠時，那個胖男孩竟把他倆甩出老遠。
這下激起了他的好奇心，他向那位肥胖朋友請教。那位肥胖朋友指出，他由於肥胖所以看不到自己的腳，因此他不像別人那樣隻盯著自己的腳，而是選擇道軌上較遠的一個目標，並朝目標走。接近目標時，他又選擇了另一個目標……這樣下去，他始終朝著新目標前進。
胖男孩帶有哲學意味的話不無道理，倘若你隻向下盯著自己的腳，那你所看到的隻是鐵鏽和發出異味的植物而已。另一方麵，當你看到道軌上某一段距離的目標時，那才能真正地看到目標的完成。
拿破侖·希爾想說另一個重要的一點，如果哈特瑞爾和他的朋友在兩條道軌上手牽著手一塊兒行走，那又會是如何的情景呢？我想，他們會不停地走下去而不至於跌倒。這分明是合作的可貴之處。喬治·馬修·阿丹說得對：“幫助別人往上爬的人，會爬得更高。”即如果你幫助別的人獲得他們所需的事物，你也會得到自己想要的事物，而且幫助得愈多，得到的也愈多。我為何要重複這句話呢？我實在不想看到許多年輕人為了自己攀登高峰而相互傾軋、相互踐踏的情景。
大雁在本能上就知道合作的重要性。它們呈犞字形飛行，並且犞字形的一邊比另一邊長一些。這些雁定期還要變換領導者。領頭雁在前方開路，有助於它左右兩邊的雁造成局部的真空。科學家經過試驗發現，成群的雁以犞字形飛行，比一隻雁單獨飛行能多出百分之十二的距離，這就看出了合作的關鍵性。倘若人類也能像加拿大雁一樣同夥伴合作而不是鬥爭的話，那麼人類會取得更大的進步。
在生活中，家庭尤其是配偶是最好的一種幫助來源，可惜它總是被人所忽視。如果夫妻雙方能並肩協作，而不是隨便應付，那麼雙方會毫無困難地以最快的速度達到目標，而且在此過程中獲得更多的樂趣。可能你的配偶在開始時未能接受你的熱忱，但你不要失望，更不要灰心喪氣。你能夠采用別的行之有效的方式，把你的建議推廣給對方，使他（她）明白你的參與的重要性。這種家庭關係的緊密結合和共同興趣比我們想像的更重要，因為它將會使你建立起比較有意義的關係。實際上，這本身就是一個美麗的目標。
合作的注意事項
讓他人覺得想法是他自己的
大部分人往往要求別人接受自己的觀點，處處顯示出比其他人優越，那麼你在無形中就得罪了人。尤其是推銷員，常犯這樣的錯誤。
在與朋友交往中，你要讓他表現得比你突出。當然，有時就算你不讚同他的觀點，你也不要隨意打斷他的談話。在那種他有許多話要急著說出來的時候，他是不會理睬你的。你不要自找尷尬，應該抱著一副心胸寬廣的樣子，耐心地去聽。
每個人都喜歡展示自己，然而他們卻討厭別人在自己麵前自吹自擂。
“如果你想樹立敵人，隻要處處壓製他就行了。但是，如果你想擁有朋友，你必須讓朋友顯得比你突出。”
我們也許不理解法國哲學中的這句話。實際上，就是在與朋友交往中讓他們優於我們，超越我們，那樣他們就有一種優越感。不然，他們就會產生自卑進而導致嫉妒，造成關係的破裂。
因為每個人都希望他人重視自己、關心自己，討厭他人在麵前自吹自擂，因此我們要謙虛地對待身邊的一切，鼓勵他人暢談他們的輝煌，而自己不要嘮叨得沒完，這樣使他人擁有一種優越感，對我們人際關係很有好處。
應該給別人創造暢所欲言的機會，讓他們充分表達出自己的心聲。
倘若你想取得別人的合作，切記不要用命令的語氣或方式行事，而要征詢他的意見、想法，讓他覺得沒有被強迫的感覺。
我們希望按照自己的想法，方式來做事，其他人也是一樣，不希望被迫按照命令行事。
尤金·威森在獲得這項真理之前，不知耗費了多少傭金。為了更好地為一家專門替服裝設計師和紡織品製造商設計花樣的畫室推銷圖樣，他每周都去拜訪紐約的一位買主。盡管這位買主每次都接見他，卻從來不買他的東西，隻是在仔細看完圖樣後說：“威森，我看咱們今天談不來。”
經過這番周折，威森終於弄明白是如何一回事，原因在於自己沒有給買主以顯示他優越的機會。他下定決心每周抽一個晚上學習做人處世的哲學，以及培養自己的創新意識。
不久，他就打算嚐試一下。他隨手抓起六幅畫家未完成的圖樣，抱著試試看的態度，來到買主辦公室，誠懇地說：“這都是未完成的圖樣，請問，如何做才能令你滿意呢？”
買主默默盯了這些圖樣一會兒，然後說：“這些都留在這兒吧！過幾天來取。”
後來威森又去了，買主給了他一些建議。他按著買主的意思，把那些圖樣進行了修飾加工。事情發展得太令威森不可思議了，六張圖樣都被買主接受了。
從那以後，威森和那位買主做起了生意，圖樣當然是按買主的意思畫成的，但是威森卻賺了1600元的傭金。威森說：“我才明白，為何生意能夠做成，因為現在我是按他的想法製做圖案的，讓他覺得這些圖案都是他創造的。現在我生意興隆，他會主動來買的。”
西奧多·羅斯福當年任紐約州州長時，作出了一些超凡的業績。他一方麵和政治領袖們保持良好的合作關係，另一方麵又強行做一些他們不希望進行的改革。羅斯福是如何做的呢？
當一個很重要的位子出現空缺時，羅斯福會邀請政治領袖們推薦合適的人選。他說：“開始，他們也許提出一個才能普通的黨棍，即那種需要‘照顧’的主兒。我告訴他們，任命如此的人對他們不會有好處的，再說議會也不會通過。”
“隨後他們又會把一個老公務員推薦給我，然而他隻求平安，沒有改革意識。我告訴他們，這種人難孚眾望，緊接著我請求他們，讓他們給我找出一個更合適的人。”
“第三次推薦的，還算可以，然而不是最理想的。”
“接著，我會感謝他們的支持，請求他們推薦一個更適合這職位的人選。這次他們會提出令我滿意的人選。我對他們的支持表示感謝，接著任命他們所推薦的人選，這項功勞看似是他們的……”
“我能夠用類似的方法，讓他們支持像‘文職法案’和‘特另稅法案’這類全麵性的改革方案。”
羅斯福的策略是成功的，他盡量地向他人請教，並尊重他們的建議，讓他們覺得這一切都是自己的建議。
長島的一位汽車商人領著一位蘇格蘭人看過一輛又一輛汽車，但總不能令對方滿意，他隻好求助於拿破侖·希爾。
拿破侖·希爾建議：停止向“蘇格蘭佬”推銷，不提供一丁點意見，讓他自行購買，好讓他覺得自己在出主意。幾天後，有位顧客來用舊車子換一輛新車時，這個新方法派上了用場。這輛舊車可能對“蘇格蘭佬”有吸引力，因此他打電話讓“蘇格蘭佬”來提點兒建議。
“蘇格蘭佬”來了後，汽車商說：“精明的買主，你對此很在行。請你幫忙試試這車的性能，然後給我一個建議價？”
“蘇格蘭佬”感到自己的能力得到賞識，心裏非常高興。他開著這輛車出去逛了一圈兒，回來後建議道：“300元足以買下它。”
“好的，那我就買下它吧！不知你是否願意以這個價錢買下它？”這位商人問道，300元？這正是他的主意，於是痛快地答應了。
這種方法不但適用於政壇和商場上，而且在家庭生活也同樣奏效。讓我們看看奧克拉荷馬州吐薩市的保羅·戴維斯是怎樣運用的：
“我們全家享受了一次非常有情趣的觀光旅遊。我早就夢想到美國的曆史古跡和首都去看看。但是我夫人南茜卻提出另一套度假計劃，很顯然我們隻能在兩者之中取其一了。”
“我們的女兒安妮剛讀完美國曆史，碰巧對美國的曆史很感興趣。我趁機提出看她喜歡不喜歡在度假的時候，到課本上讀過的地方走走，她說非常喜歡。”
“兩天後，吃飯時南茜宣布，倘若大家都不拒絕，那我們度假就改在東部各州，也就是我想去的地方。她還說這次旅遊不但對安娜很有教育意義，對我們而言，也是一件快樂的事情。”
一位X光製造商利用這樣的心理戰術成功地向布魯克林一家最大的醫院的X光科推銷了自己的產品。他利用人性的弱點，給負責X光科的犔大夫寫了一封信，大意如下：
“我們廠新近完成了一套新型的X光設備，願你能給我們提供寶貴意見，並指導我們進一步改進。希望你在百忙之中能抽出時間親臨指導，我樂意在你指定的任何時候，並派我的車子去接你。”
“接到這封信，我很驚訝，”L大夫說，“我覺得受到很大的恭維。我覺得不該錯過這次不容易得的機會，盡管我很忙，但還是推掉一些應酬去了一次。我越看那些設備越愛它。
“沒有人試圖把它推銷給我。我覺得應該按自己的意見來為醫院買下這套設備，因此就在眾多推銷商中選定了它。”在散文《自己靠自己》一文中，愛默生說：“在天才的每一項發明創作之中，我們能發現自己過去摒棄的想法；這些想法再次呈現在我們麵前的時候，它們又顯得那麼偉大。”
威爾遜當政時對愛德華·豪斯上校的秘密谘詢和意見信賴的程度，竟遠超過對自己內閣的信賴程度。我們認為，簡直有點兒不可理解。
熟知內情的瑟·D·何登·史密斯曾在《星期五晚郵報》的一篇文章中引述豪斯的一段話。
“結識總統後，”豪斯說，“我發現，改變他一項看法的最好辦法，就是把新觀念引入到他的頭腦中，讓他對之發生興趣。第一次使用這種方法是在一個偶然的機會下，那次我到到白宮拜訪總統，他對我催促趕快執行一項政策不感興趣。然而幾天之後，在一次聚餐會上，他把我的建議當作他的意見提了出來。”
豪斯對威爾遜的做法沒有在意，由於他很老練，他不想在榮譽上糾纏，要的是成果。他抓住了威爾遜這一特點，使威爾遜對他提高了信任度。
實際上，在現實生活中具有類似威爾遜那樣人性弱點的人比比皆是，我們可以使用豪斯的手法。
卡內基曾被一個新布侖茲維克成功地應用這種技巧，讓自己照顧了他的生意。當時，卡內基正預備到新布侖茲維克去釣魚和劃獨木舟，然而麵對當地各個露營區寄來的郵件、宣傳冊，他實在不容易作出選擇。在眾多信件中，有一家營區的主人給他寄來了以前到過當地的幾個紐約人的姓名和電話號碼，讓他自己去發現這家營區優越的條件。
他通過信上一個自己不陌生的朋友的介紹，了解到那家營區的條件，最後選擇了這家營區。
這家營區的高明之處在於讓卡內基將自己推銷出去，而不是向卡內基強行推銷。
從上所寫的材料，我們能夠看到，你想讓其他人接受你的思想，最好讓他們覺得這個想法是他們自己的。
善於從他人的立場看待問題
我們要努力去了解其他人，從其他人的角度來分析問題，這樣既能減少不必要的摩擦，又能增進友誼，創造生活奇跡。
當然，別人的觀點不一定正確，可他並不如此認為．所以．我們要用試著理解他來代替責備他。這是智行的選擇。
既然別人那樣認為，那麼總有自己的理由。我們能夠以這個理由為突破口，找到能夠解釋他行為的鑰匙。
要把自己放在他的位置上來考慮問題。一旦能做到這一點，你可以節省很多時間和苦惱。
在《如何使人們變為黃金》中，肯尼斯·古地說：“暫停一分鍾，將對自己事情的深度興趣，跟對別的事情的漠不關心作個比較。你就清楚，別人也抱有這種態度。於是，你也可以跟林肯、羅斯福這些名人一樣，已經擁有了從事一切工作的唯一基礎，那就是以同情的心理來接受別人的觀點。”
紐約州漢普斯特市的山姆·道格拉斯，過去常抱怨太太將時間浪費在修整花草上，可草地並沒有多大改觀。她當然不喜歡聽這些話，兩人常為這件事不高興。
在清楚了合作能產生巨大的力量之後，道格拉斯為過去的愚蠢行為而感到內疚。因為她在修整草地時也自有一番樂趣，可自己不僅沒有稱讚，反而大發牢騷，傷害了她的自尊心。
一天晚飯時，他陪著太太去除草，她很高興。兩人一同辛勤地幹了一個小時，同時也愉快地交談了一個小時。
後來，他經常幫她整理花草，並且常常地稱讚她把草地花圃修整得那麼漂亮。當然，兩人皆大歡喜，由於他學會了以她的觀點來看問題，就像所看的事物是雜草一樣。
古拉德·黎仁柏在對自己著作《打人別人的心》進行評論時說：“當自己認為對方的觀點和想法與自己的觀點和想法一樣重要時，交談才能在融洽的氣氛中進行下去。在交談開始時，就要對方提出自己的目的或方向。當我們作為聽者時，我們把所要聽到話來管製自己所要說的話；當我們作為講話人時，我們接受對方的觀念將會鼓勵對方來打開心胸來接受我們的觀念。”
卡內基喜歡在自家附近的一個公園裏散步和騎馬。他非常崇拜橡樹，特別不忍心看到那些嫩樹和灌木被一些原本能夠避免的無情大火所吞噬。有些火災是由到公園來享受野外生活，在樹下煮蛋或熱狗的小孩們所引發的。
雖然公園裏樹有“禁止生火”的告示牌，但由於警察失職，仍造成火災接連不斷。
看到這種沒有人管理的情況，他就利用到公園騎馬的時間，自覺充當公園的保護者。起初，他沒有注意到孩子們的看法。
他一看到有人生火，就來到那些生火的孩子們麵前，用權威的口氣命令他們把火撲滅，不然，他就叫人把他們逮起來。他隻是盡情宣泄自己的感覺，卻沒有去了解他們當時的看法。
孩子們隻是不甘心而憤恨地屈從了，但是等卡內基一走，他們又燃起了大火，大有把整個公園燒毀之勢。
隨著歲月的流逝，卡內基對做人處世有了更深一層的認識，更懂得怎樣從別人的角度看問題。倘若現在他再碰到上麵的事，他會說出像下麵的一段話：
“孩子們，玩得痛快嗎？瞧，你們煮的是什麼？……我小時候也愛玩這玩意兒，現在仍舊喜歡。然而在公園裏生火，是不安全的。當然你們是很小心的，可別的人不會這麼做。如果他們看見你們生火也生起火，回家又不把火熄滅，那麼火就有把公園燒毀的危險。一旦發生那種不幸的話，我們可就連一棵樹都看不到了。你們玩得高興時，千萬要記住把火堆旁邊的枯葉撥開，在離開之前，用泥土把火堆掩埋起來，不知你們願意嗎？下次，你們最好把火生到山丘的那一頭，這樣既玩得痛快，又可以避免發生火災。倘若那樣做的話，不知怎麼感謝你們才好！孩子們，祝你們玩得痛快！”
兩種說法，兩種效果。後一種讓孩子們覺得保住了麵子，心裏舒服一點，卡內基也覺得舒服一點。事情的圓滿解決，在於卡內基首先考慮了別人的看法，再來處理問題。
麵對個人問題變得非常嚴重的時候，我們可以從其他人的角度考慮問題。使緊張的氣氛得以緩解。
大洋洲南威爾斯的伊麗莎白·諾瓦克曾講：“負責我買車分期付款賬戶的男子給我下了最後通牒，讓我在周一早晨以前補交六星期的欠款”，不然他們公司會采取進一步行動。然而我周末未籌到款，因此周一一大早他就氣勢洶洶地打來電話。我心平氣和地向他解釋，以他的觀點來看待這件事情。我真誠地為給他帶來這麼多多餘的麻煩而道歉，並且說自己定是令人最頭痛的顧客。他的口氣開始緩和下來了，並且說我還不算是最令他頭痛的顧客。他開始給我舉幾個很不講理的顧客。我靜靜地聽著，讓他一吐為快。接著根本不需要我開口，他就說我一時籌不齊款也不要緊。他讓我在月底之前先交一小部分，然後方便的時候再把剩下的補足，就沒問題了。
你也許覺得在做事之前先考慮一下其他人的觀點，是否應該這麼做？這不是在浪費時間嗎？做是應該的，當然會花費很多時間，但這會使你交到朋友，獲得更好的解決方式。
“在會見某人之前，我寧肯在他辦公室旁邊的人行道上多走幾小時”，哈佛商業學院的唐哈姆院長說，“不貿然走進他的辦公室。因為當時腦中還沒有清晰的概念，更不知說什麼好，那樣隻會把事情搞糟。首先，我必須對他的興趣和動機作出正確的判斷。”
讓我們記住這句話吧！
倘若你想改變人們的觀點，而不至於傷害他的感情或引起憎恨，規則的第8條是：
“試著真實地從別人的觀點來看問題。”
請求對手的幫助
每個人都有做個偉大人物的欲望。請人幫個忙，不但讓對方覺得自己重要，也能夠為你贏得友誼和合作。
有一次卡內基駕駛汽車到法國旅行，不幸迷失了方向。這樣他就停下陳舊的福特車，向當地的一些農民打聽道路。
那些穿著木鞋的農民看著卡內基的衣著和乘坐的福特汽車，認為他是個百萬大富翁。他們看著百萬富翁向自己請教，自己倍感榮幸，認為這是對自己的重視，就對站在一旁畢恭畢敬的卡內基七嘴八舌起來。其中有一個小子為有如此罕見的機會而激動得不得了，擠到卡內基的麵前，他要單獨享受這指示方向的樂趣。
我們也能夠試試這個原則。下一次你在迷路的時候，能夠向一個經濟狀況或社會地位均比不上你的人請教，“希望你能幫個忙，告訴我怎麼到達某個地方。”你會收到良好的結果的。
本傑明·富蘭克林運用這項原則，將一個刻薄的敵人變成知心好友。當他年輕時，他拿他所有財產辦了一家小印刷廠。為了獲得為議會印文件的工作，他想盡辦法想進入費城州議會當文書辦事員。但是麵臨著來自議會的巨大阻力，議會中最有錢又最能幹的議員之一，卻非常討厭富蘭克林，甚至公開責罵他。
如何討對方喜歡呢？富蘭克林想了許多辦法，結果都一一否定了，最後他決定去請敵人幫自己一個小忙。
他打算用對方的虛榮心，讓他覺得自己獲得了尊重。
富蘭克林給對方寫了一封便箋，請求他把圖書館藏的那本稀奇而特殊的書借給自己，以便於自己好好研讀幾天。
在一周後還書的時候，富蘭克林順便附上一封信，強烈地表示自己的謝意。
富蘭克林巧妙地利用對對方知識和成就的仰慕，終於贏得了雙方的和解。在下次議會相遇的時候，對方竟主動和他打招呼，而且很有禮貌。從此以後，富蘭克林時常向他請教，他也樂意幫忙，兩個成為要好的朋友。
富蘭克林這種心理方法——請求別人幫助的心理方法，對我們現在為人處世依然有效。
安塞爾就是運用這種心理方法獲得了不少的成功。作為鉛管和暖氣材料的推銷商，他很希望跟一位業務大、信譽好的鉛管商合作。但是那位鉛管商以粗魯、無禮和刻薄而著稱，讓安塞爾吃盡了苦頭。每當安塞爾打開他辦公室的門，準備進入時，他便粗暴地吼道：“你趕快走開，不要浪費我的時間！”
安塞爾毫不泄氣，打算換一種方式，正是這種方式使他們在生意上建立了長期的夥伴關係，並且成為好朋友。
安塞爾采取的步驟是這樣的：
安塞爾公司正在商談在皇後新社區購一家公司，碰巧那位鉛管商對那一帶非常熟悉，並且有不少主顧。安塞爾打算利用這次機會，他去拜訪時說：“請別急，先生。我今天不是來推銷產品的，而是真誠地向你請教。不知你能不能抽出一點時間？”
“我們公司想在皇後新社區設立一家公司，”安塞爾說，“你對那裏的情況太熟悉了，比常住在那裏的人還清楚，所以我請你幫個忙。”
那位鉛管商竟出奇地客氣起來，連忙讓座：“請坐請坐。”在接下來的一小時中，他不厭煩地解說那裏的特性和優點，並且勸告不要在那裏設分公司，以及講解作為經銷商怎樣去拓寬業務的方法。
通過那次交談，雙方建立了穩固業務友誼的基礎。就是通過請對方幫個小忙，讓他感到一種“我是重量級人物”的感覺，結果安塞爾從過去經常吼罵自己的家夥那裏獲取了很多的訂單。我們可以看看肯·戴克這封信，看他如何巧妙運用“請幫個小忙”的心理方法，來加以研究一下它的效用。
幾年以前，戴克給商人、承包商、建築師的信，得到答複的實在少得可憐，連1％都不容易達到。
苦惱的戴克深深思索了很久，決定用在信的字裏行間關注對方心理的方式，來打動他們的心。沒想到下麵這封信竟收到差不多5％的回信，而且信裏充滿了善意的建議和合作的態度。
我們閱讀這封信的時候，可以試著設想一下，得到信的那個人心理反應會如何。
先生大鑒：
弟如今碰到難題，急需你的協助，不知能否賜教一二，弟則不勝感激。
本公司計劃出版一本目錄，可是由於缺乏如何才能使建築師熟悉本公司所修整房屋的建築材料，所以隻出版了此類的第一本就不得不停下來。
謹隨函附上印成此類的第一本，請您斧正。
弟知先生是著名的建築師，所以冒昧請先生和全國各地的其他49位建築師，擔任裁決這本目錄是否具有可行性的裁判，好使弟能說服本公司總經理，使未完成的事進行下去。
為了易於提出材料，弟在本函後麵附列出幾點問題，請您賜教一二。如果先生承予賜教，可請將信放入附有貼好郵票的信封裏，弟不知怎麼感謝才好。當然，先生對此事不負擔任何責任，我們將根據先生提出的寶貴經驗和建議而加以修改再版，一切仰仗先生的裁定。
不管如何，弟都要感謝先生的賜答之情。
敬頌
大安
展業部經理肯·戴克敬上
還應該注意一點。在信中不要過度大棒別人，到處充滿阿諛之辭或違心之論，那樣結果隻會事得相反。我們要出自真心誠意，發自真情實感來寫這封信。
我們都希望得到其他人的賞識和看重，都想竭力去得到，然而我們應該知道，沒有人會欣賞你那些違心之論和奉承之詞。
本書所講的這些原則並不是教諸位一套陰謀詭計，而是談些有用的技巧，前提是必須出自真心。
交談時的融洽能夠讓我們的談話充滿輕鬆愉快。
在日常生活中，我們與人交談的目的，不外乎以下三種：
基於感情的，你心裏想什麼就用談話的方式統統渲染出來，心裏才感到痛快。它的目的是通過相互之間的談話，讓雙方的感情有所增進。
基於意誌的，是你企圖通過說話來左右別人的意誌，實際上有很多情形，你是在無意中左右了別人的意誌。
基於求知的，是你想認識某一事物去請教他人，這就是我們所說的求知類。
這三項分類出自談話藝術家之口。隻有我們在平凡生活中明白每個人應酬的目的屬於哪一類，才能做到有目的。
有些在應酬中“明知故犯”導致應酬不成功。比如說，你明知有求於人時要有禮貌，可是你經常對朋友橫眉怒目，傷害別人的感情。
同樣一句話，從不一樣的人嘴裏說出來，效果可差得太大了。例如，“郵筒在哪裏？”和“在哪裏有郵筒？”看似簡單，其實會出現兩種答案。我們在應酬中要注意措辭運用得當。方能收到好的效果。
美國電影明星辛西婭·吉布以講究服飾出名。一天，不少親友和記者來問她有關前一天在聚會上穿紅色大衣的事，可問法就大相徑庭了：
“吉布小姐，那你明天會穿什麼顏色的大衣呢？”自由式“吉布小姐，你昨天穿的大衣，是紅色，還是其他什麼顏色？”（半自由式）
“是紅的，還是白的？”（選擇式）
“不是紅的吧？”（否定式）
“是紅的吧？”（肯定式）
“是深紅還是淡紅的？”（強迫式）
最讓她不容易接受的是“否定式”發問，其次是強迫式。吉布笑道：“倘若當時有人問我那件大衣是淺綠還是深綠？我會爽快地回答：“是紅的。”
不肯定的方式會讓話語模糊不清，讓人不容易捉摸。比如：
有一次，一個女同學問她朋友：“你昨晚喝醉了酒沒能回家吧？”
盡管我沒聽清對方的回答，然而我想她是很不容易回答的，總不能說“是”或“不是”。怪隻怪這位女同學的問題太讓人難堪了。
我們為什麼不用間接法來應酬呢？但是要注意千萬不要亂用，不然會弄巧成拙。用間接法能達到使用直接方法所不能達到的效果。
問別人年齡，特別是女性的年齡，直接詢問會被對方誤認為是一種侮辱。讓我們看看被選為日本第一號保險推銷員的原一平其人是如何問別人年齡的。他先問對方：“你看我多大歲數了？”對方說：“34歲或35歲吧？”原一平就答：“對極了，我今年35，我看你是42或43吧？”（故意把對方估計年輕一些）。
“哪裏，哪裏，我已經48歲了。”
間接法的精髓在於先用一種方法向對方示以敬意。比如，倘若你麵對一個大腹便便的婦人，你說“恭喜你”肯定比說“你有孕麼”好聽得多。
俗語說得好：“朋友有厚薄”。我們跟朋友交往中，要注意“老友”和“新交”的不同。對朋友的應酬，倘若對方是你另外一位朋友介紹與你結識的，你不但和他辦事，而且要先把這件事情通知那位朋友。當然，你和對方已由“新交”變成“老友”了，那就不必通知了，不然，通知那位朋友是絕對有必要的。
拿破侖·希爾有一位朋友卻不注重這些。你今天給他介紹一個朋友，第二無，他就躲開你，直接去找那朋友，連三個人碰頭的機會都不給。有過一次教訓的朋友，決不敢再給他介紹朋友了，因為他們擔心他把自己的事情告訴那位朋友。
所以，如果我們打算去拜訪某甲，托他幫忙，而他又是某乙前不久介紹給你的，你不妨把這些事告訴某乙，也許某乙也會傾力相助的，我們何樂而不為呢？
我們在與陌生的朋友交往前，必須先了解對方的個性，如此會讓我們的交往更融洽。
為了提高成功率，減少多餘的麻煩，我們必須做好應酬的準備。
經過幾十年的爭鬥，美國的“通用”汽車公司和日本“豐田”汽車公司握手言和，成立一個聯合公司，在加州“通用”的雷蒙德工廠合作製造汽車。
這項建議是由“通用”汽車公司總裁勞格·史密斯經過充分調查研究後提出來的。因為他看到，在競爭日益激烈的世界汽車市場上，日本汽車正憑借他的成本低、價格廉的優勢，“蠶食”美國汽車的傳統市場。經過幾番爭鬥無法取勝後，史密斯從長遠著想，打算與日本汽車廠商合作開發，而日本豐田為了避開美國貿易保護主義的障礙，來獲得更大的利潤，欣然響應。聯合生產汽車後，通用可以深入了解豐田生產管理的第一手資料，借鑒對方的經驗。
許多成功人士都信奉拿破侖·希爾的競爭戰略：倘若不能打敗對方，就與他們聯合。