第十二輯 財富與事業：利錐能從囊中脫穎而出 商人和小販
有一位商人和一位賣燒餅的小販同時被洪水困在一個野外的山崗上。
洪水不知道什麼時候才能退去。過了兩天，商人身上所帶的食物吃光了，他餓得受不了了。而小販手裏還有一大袋燒餅。
於是，商人提出要用10塊錢買燒餅販子一個燒餅。如此好事，燒餅販子卻不同意。他認為發財的機會到了，就提出要買下他所有的燒餅才行。商人同意了。
又過了一天，洪水還是沒有退下去。商人吃著從燒餅販子手裏買來的燒餅，而燒餅販子則餓得饑腸轆轆。他最後實在忍不住了，希望從商人那裏買回一點兒燒餅。商人答應了，但是他告訴小販得出50元錢才能買到一個，小販隻好硬著頭皮答應了。
又過了好幾天，洪水終於退去了，燒餅也都全部吃光了。商人不僅從小販那裏收回了他買燒餅的錢，還白白賺了好幾十元。
識時務者為俊傑。贏家往往見機行事，懂得適時利用手中的資源，在正確的時間做正確的事。而輸家則往往不知道在什麼時候做什麼事才是正確的。
誠 信
某年秋天，一場大洪水席卷某地，導致了麵包的短缺。由於沒有接到特別的指示，凱瑟琳公司的外勤人員照常出外到各經銷店送剛烘製出來的新鮮麵包和回收超過期限的麵包。
一天，運貨員乘車從幾家偏僻商店回收了一批過期麵包。在返回的路上，他們的車停在了一個人口稠密的經銷店前，馬上被一群搶購麵包的人圍住了，提出要購買車上的麵包。
運貨員告訴他們這些麵包已經過了期，是不能賣的。運貨員的言辭反而引起了人們的誤會，認為他們想囤貨投機，人越圍越多，幾個記者也加入其中。
無奈之下，運貨員隻得再次解釋道：“女士們，先生們，請相信我，我決不是想囤貨投機而不肯賣，實在是我們規定得太嚴了。車上的麵包都已經過了期，如果凱瑟琳知道我把過期的麵包賣給你們，那我就會被解雇。因此還請你們能夠諒解。”
由於大家急需麵包，這車麵包最後還是在雙方的“默契”下，很快被“強買”一空。
幾位新聞記者獲得這一消息後，極力渲染，成了轟動一時的新聞。凱瑟琳公司的麵包新鮮，誠實無欺，給消費者留下良好的印象。
誠信是一筆無價的財富，聰明的商家會以誠為本，誠實經營，並因此發展壯大。
聰明的永遠是顧客
在日本的名古屋，有兩家中國人開的餐館，兩家餐館的湯做得都很好，但是第一家的生意冷冷清清，第二家的生意則紅紅火火。
一個客人來到第一家餐館，要了一份他感興趣的湯。入座不久，服務員將一大碗湯放在他麵前。他一愣，問道：“我怎麼能喝得了這麼一大碗的湯？”服務員理直氣壯地回答：“你隻說要一碗，沒說要一小碗呀！”客人無奈，喝湯的心情也沒有了，匆匆喝了幾口，便按一大碗湯的價格付了錢後拂袖而去。
過了幾天，他又去另外一家餐館喝湯。他要了一份自己感興趣的湯，不一會兒，服務員端上來一小碗湯，並說：“如果不夠，可再來一碗。”他隻喝了一小碗，當然隻付了一小碗湯的錢。
後來，隻要想喝湯，他總是去第二家餐館。
商家再聰明，如果顧客不買賬，又怎能在競爭中取勝呢？
隻有切實為顧客著想，而不是想方設法算計顧客的商家，才能長久地賺錢，因為最聰明的永遠是顧客。
真正的買主
有位名叫巴布森的電熱毯推銷員為了一筆很大的生意，多次去會見客戶，有時談到深夜。最後一次，他們談到很晚，當從客戶家的衛生間出來到走廊上時，忽然聽到一個老太婆用低沉的語氣說道：“說實在的，我不同意。記得他剛來的時候，根本沒有把我放在眼裏，看到我連聲招呼都不打！為什麼我就得買他的產品？我活了這麼大把年紀，從來就沒有用過電熱毯，不也一樣過來了嗎？東西那麼貴，我可沒錢！”
巴布森聽到這話感到很吃驚，猛然醒悟，原來他前天來時未正眼瞧的老太太，卻是真正的購買決策者。他確實是犯了一個很大的錯誤。
巴布森後悔不已，自己浪費了那麼多時間，還得罪了真正的買主。為了挽回這筆交易，他決定送一個電熱毯給老太太。因為他從客戶的談話中得知，還有20天就是老太太的大壽，於是便在電熱毯上繡上祝福的話，贈給了這位一輩子都沒有用過電熱毯也活得好好的老太太。
不用說，老太太一定會很高興的。可對巴布森來說，他掏錢買人情，一是表達敬老之意，可更重要的是對他自己的懲罰，告誡自己今後再不能這麼“有眼不識泰山”了。