A.從不B.較少C.較多D.總是

(79)作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(80)作為一名職工,我可以將自己描述為:實幹()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(81)作為一名職工,我可以將自己描述為:不正直()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(82)作為一名職工,我可以將自己描述為:足智多謀()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(83)作為一名職工,我可以將自己描述為:上進()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(84)作為一名職工,我可以將自己描述為:堅持不懈()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(85)你發現一個同事在工作中遇到了困難,而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下,你通常會采取哪一種做法?()

A.不主動去幫助,等他來找自己以後再提供幫助

B.在完成自己的工作以後,主動去幫助他

C.放下自己正在做的工作,主動去幫助他

D.讓他在一旁看著,自己替他去解決問題

(86)作為一名職工,我可以將自己描述為:自立()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(87)作為一名職工,我可以將自己描述為:可信()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(88)作為一名職工,我可以將自己描述為:自私()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(89)你做的比要求的更多嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(90)對你來講找出解決問題的辦法困難嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(91)當你說要做某事時,你做了嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(92)作為一名職工,我可以將自己描述為:保守()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(93)你會因為自身能力不及而沒有完成答應他人的事嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(94)作為一名職工,我可以將自己描述為:雄心勃勃()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(95)你想方設法幫助他人嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(96)作為一名職工,我可以將自己描述為:有耐心()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(97)作為一名職工,我可以將自己描述為:合作()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(98)你說真話嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(99)作為一名職工,我可以將自己描述為:服從規定()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(100)時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此,你如何評價?()

A.給回扣是一種不正當競爭行為

B.給回扣是能夠較好地調動人的積極性

C.給回扣雖是一種不正當手段,但在道德上是無可非議的

D.給回扣違反了職業道德

(101)公司計劃新開一個經營部,需要選拔一位經理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位,你會采取哪一種行動?()

A.找領導說明自己的意願及理由,希望領導任命自己

B.向領導建議,按一定的製度和程序,公開選拔

C.利用與同事的友好關係,讓同事們聯名舉薦

D.靜觀其變,坐等領導確定

(102)你認可以下哪一種做法?()

A.友誼比金錢重要B.金錢比友誼重要

C.友誼與金錢同等重要D.友誼與金錢有矛盾

(103)假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采取哪種方式?()

A.訴諸法律手段

B.動用各種社會關係督促該廠還款

C.坐在該廠廠長辦公室內,不給錢堅決不走

D.通過輿論手段

(104)關於穩重和敢闖的關係,你認可哪一種觀點?()

A.穩重比敢闖可取

B.有風險的敢闖比四平八穩好

C.穩重與敢闖各有千秋

D.敢闖第一,穩重第二

(105)單位年終要進行先進工作者評選,采取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?()

A.認為誰也不符合條件,棄權

B.認為自己也夠條件,投自己一票

C.把票投給自己認為最符合條件的人員

D.誰為人好,就投誰的票

(106)如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾,兩人的關係也因此疏遠起來,並在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪一種?()

A.請你們兩人信任的同事從中斡旋,友好地化解矛盾

B.把矛盾告訴領導,由領導來解決

C.等他主動來找自己解決矛盾

D.自己主動找他,化解矛盾

(107)在工作中,你認同以下哪一種人?()

A.提前完成工作的人

B.按時完成工作任務的人

C.保質保量完成任務的人

D.盡快完成任務,多留一點時間學習的人

(108)你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?()

A.認為他運氣好

B.各有專長,繼續做好自己的工作

C.認為他太聰明了,自己可望而不可及

D.虛心請教,努力學習

(109)小劉以假文憑應聘到某公司上班,很快就成為技術骨幹。假如你是該公司經理,當發現小劉的真實情況後,你將對小劉采取哪一種做法?()

A.解聘B.通報批評

C.降職使用D.委婉批評,繼續留用

(110)上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司傳達室的電話,告知你的一位同學找你有事。這個同學是你上大學期間最好的朋友,已經有5年未見麵了。這時,你會采取哪一種做法?()

A.立即離開會議室,去見朋友

B.向會議主持人說明情況,得到許可後再去見朋友

C.讓傳達室轉告朋友,請他稍等,會議結束後再見麵

D.請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議

(111)作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(112)A廠業務員小李從B廠購進一批原材料,B廠為表示感謝,送給小李一定數額的酬金,並希望今後能與小李繼續合作。你認為小李應采取哪一種做法?()

A.堅決不收,希望B廠理解

B.推辭不掉的話,可以先收下,回廠說明情況,並上交

C.為了維護雙方友好的業務關係,象征性地收一點

D.收下錢後直接將錢捐獻給希望工程

(113)在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關注以下哪一方麵?()

A.顧客的需求B.交易最終能否成功

C.引導顧客的思路或觀念D.視情況而定

(114)作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹慎()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(115)假設你所在公司正在進行“公司發展合理化建議”的征集活動。對這項關係到企業未來發展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有()。

A.為了使自己的建議更具合理性,花費業餘時間來思考和論證

B.把自己的建議草案拿出來,請同事們討論後反複修改

C.提出自己的建議,但不想花費太多的時間

D.自己想不出什麼好的建議,不參與這個活動

(116)你同他人合作愉快嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(117)當顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?()

A.先向顧客作出承諾,然後再想辦法解決

B.向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解

C.向顧客說明你公司或該產品其他方麵的優勢

D.說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

(118)作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(119)賓館服務員小李在整理房間時,無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,並連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來,對於小李的做法,你持哪一種態度?()

A.是合適的B.欠妥當

C.可以理解D.應該受到批評

(120)假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什麼損失,領導也沒有發現。在這種情況下,你認為最好的一種處理辦法是()。

A.不向任何人提起這件事

B.不告訴任何人,自己在以後的工作中彌補過失

C.告訴領導,承認自己的過失並承擔相應的責任

D.告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法

(121)假設你是某私營公司的一位新員工,你所具備的知識水平和業務能力比某些老員工要高得多,而且工作也幹得比他們多,但你的工資卻比他們少。在這種情況下,你會采取哪一種做法?()

A.直接向公司經理提出加薪要求,達到你的要求後繼續努力工作

B.如果不能實現加薪的要求,就和公司解除勞動合同,承擔相應的解約責任

C.不過分在乎眼下的個人利益,相信隻要勤奮工作,加薪是遲早的事情

D.如果不能實現加薪的要求,在勞動合同有效期間,拿一份工資做一份事,沒有必要做得更多

(122)當你的一個同事做了一件詆毀你工作業績的事情之後,你會選擇哪一種方法來應付?()

A.采取同樣的方式回敬他

B.斷絕與他的來往

C.表麵上繼續保持和他的來往,但對他持有戒心,不再信任他

D.就當這件事沒發生,與他保持和過去一樣的關係

(123)如果你是公司售後服務人員,對客戶提出的不符合公司規定,但對客戶又很重要的服務要求,你將采取哪一種應對方法?()

A.因為不符合公司的規定,對客戶的要求不滿足

B.向客戶說明公司的規定,表明不能解決的原因

C.先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關規定的建議,以盡量滿足客戶的要求

D.為了讓客戶滿意,在公司沒有統一的情況下,先行擴展公司規定的服務範圍

(124)作為一名職工,我可以將自己描述為:投入()。

A.從不B.較少C.較多D.總是

(125)以下表述中你認同哪一種?()

A.特定情況下,可以進行鋪張性浪費

B.無論如何人們都應該節儉

C.追求消費是合理的

D.由於享樂是人性的要求,因此,應提倡享樂

(126)如果你是公司的接待員,當你與來訪客戶交談時,你最常用的語言習慣是()。

A.慢條斯理B.快言快語

C.語氣親切D.語氣輕柔

(127)其他人喜歡與你在一起嗎?()

A.從不B.較少C.較多D.總是

(128)張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發現他在推銷產品的過程中拿了回扣,你會怎樣做?()

A.幫他隱瞞過去,規勸他下次不要再犯

B.規勸他把回扣上繳,若他不願上交,就向主管部門說明情況,由主管部門來處理

C.規勸他把回扣上繳,若他不願上交,就保持沉默

D.直接向主管部門說明情況,由主管部門來處理

正確答案

職業道德知識部分:

(1)A、B、C(2)A、D(3)B、C、D(4)A、B、C(5)A、B、C

(6)A、B(7)A、C、D(8)C、D(9)B、D(10)A、B、C(11)D(12)C(13)D(14)C(15)C(16)B(17)D

(18)C(19)B、C、D(20)A、C(21)A、B、D、E(22)A、B、D

(23)B(24)B、C(25)C(26)A、B、D(27)A、B、D(28)A、B、D(29)A、C、D(30)A、C、D(31)A、B、D(32)A(33)A、B、C、D(34)B(35)B、C(36)A、C、D

(37)A(38)A、B(39)B(40)A、B、C、(41)A、B、C、D

(42)A、B、C、D(43)A、B、D(44)D(45)A、B、C、D(46)B(47)A、B、C、D

個人情況表述部分:

(1)A(2)B(3)D(4)D(5)D(6)D(7)B

(8)B(9)D(10)B(11)A(12)A(13)D(14)A

(15)D(16)C(17)C(18)A(19)A、D(20)A(21)D(22)D(23)B(24)D(25)A、C、D(26)D

(27)B(28)D(29)D(30)D(31)D(32)A(33)D

(34)D(35)D(36)B(37)A(38)D(39)A(40)C

(41)A(42)A(43)D(44)B(45)A(46)D(47)A

(48)D(49)D(50)B(51)B(52)D(53)D(54)D

(55)D(56)D(57)A(58)D(59)D(60)D(61)A

(62)D(63)D(64)A(65)A(66)C(67)D(68)B

(69)A(70)A(71)B(72)D(73)D(74)D(75)D

(76)D(77)A(78)A(79)A(80)D(81)A(82)D

(83)D(84)D(85)B(86)D(87)D(88)A(89)D

(90)D(91)D(92)A(93)A(94)D(95)D(96)D

(97)D(98)D(99)D(100)A、D(101)A(102)A

(103)A(104)C(105)C(106)D(107)C(108)D(109)A(110)D(111)A(112)A(113)A(114)D(115)A(116)D(117)B(118)D(119)D(120)C(121)C(122)D(123)C(124)D(125)C(126)C(127)D(128)B