116.該問的不該問的要分清
在交際的過程中，難免會有提問的情況出現。一個善於提問的人不但能夠掌握會話的進展，還能打開對方的心扉；不僅能夠控製會話的方向，還能撥動對方的心弦。
提問是有技巧的，該問的不該問的一定要分清。隻有問好了，才能營造出一種和諧友善的氛圍。那麼，哪些是不宜詢問的呢？主要體現在以下四個方麵。
（1）別人的隱私不要問
在交往中，為了避免引起別人的不快，一定不要詢問對方的隱私，比如工資、婚姻等。打聽他人的隱私不僅會引起對方的反感，還有可能導致“戰爭”爆發。當你準備向對方征詢問題時，最好先仔細斟酌一下，自己所提出的問題是否會涉及對方的隱私。假如有可能涉及，就應想方設法地避免它，這樣不僅會使對方樂意接受你，還會因你的風雅談吐而對你產生良好印象。更重要的是，它能為你以後的交往奠定堅實的基礎。
（2）不要問對方不知道的問題
假如你不確定對方能夠充分地回答你所提出的問題，那麼還是以不問為佳。比如，當你問一位教師：“去年本地退學的學生有多少？”這個問題對方並不能在短時間內回答出來，一般而言，即使再為出色的教師，也不會煞費心思地去記這些數字。如果對方直接回答“我不知道”或“我不清楚”，不僅會使被問者覺得丟臉，還會使發問者感到自討沒趣。
（3）不要詢問同行的營業情況
眾所周知，同行相忌。在激烈競爭的現代社會中，人們均不願意把自己的營業情況或營業秘密告訴一個可能與之競爭的對手。即使你並無惡意地向別人詢問此類問題，也會碰得一鼻子灰。
（4）有些問題不宜追根究底
比如，當你問對方的住址時，或許他會回答“在香港”或“在廣州”，這時，你就不宜刨根問底地追問。倘若對方願意讓你知道，則一定會主動相告，並會附加一句“歡迎光臨，有空去玩”之類的話語；否則就是別人不願讓你知道具體位置，這時你便無須多問。除此之外，在詢問其他問題時，也應注意掌握問話尺度，做到適可而止。
在日常交際中，有些不該問的問題，即使你迫切地渴望知道，也不要去問。凡是對方不知道或不願讓別人知道的事情，一概不要提及。無論如何，都應知道：詢問的目的是引起雙方的興趣，而不是使任何一方感到毫無趣味。
117.不要在談話中潑人冷水
有一次，七位年輕人聚餐，席上有六位浙大生和一位北大生。當這六位浙大生談論學校的製度及上課情形時，北大生不斷打岔，並在言談中強調“我們北大”如何如何。
餐畢，這六位浙大生表示，他們對那位北大生沒有好感。因為浙大在國內也是首屈一指的學校，學生有很強的榮譽感，而這位北大生言談間不斷提及“北大”二字，就仿佛在他們的優越感上重重地銼了一刀。
又比如，第一次做母親，任何人都情不自禁地想把為人父母的體驗與他人分享，每一位母親談起自己的孩子時，都是喜形於色。如果對方告訴你她的小孩有多可愛，你最好表示同感，並不斷誇獎她的小孩。而最差勁的應答方式是打斷對方的話，告訴她你也有此經驗，並且你的孩子也很可愛，而且似乎比她的小孩可愛得多。
當別人正眉飛色舞地告訴你一些得意的事時，即使你知道也要假裝很有興趣地傾聽。不要在話頭上潑人冷水，一旦你插入談話並將自己在這方麵得意的經驗告訴對方，便極容易引起他人的不快。