301.說話繞彎子的藝術
在待人處世中,直言直語不是劈荊斬棘的開山刀,而是一把傷人傷己的雙麵利刃;而含蓄委婉的言語往往使用商量祈盼的口氣,有啟發性,比直截了當說話更需要多動腦筋,它是一種語言修養,隱含了對對方的一種尊敬。
著名的掌舵美國經濟18年之久的美聯儲前主席格林斯潘,就是一位讓人稱道的說話繞彎子的“高手”。他在家裏說話也喜歡繞來繞去。
一天早上,當他的妻子米切爾詢問他要吃點什麼時,格林斯潘七拐八繞地告訴妻子:“漢堡和雞蛋很誘人,但考慮到我希望自己的膽固醇不高於合理標準,這個選擇是不恰當的。”下午,格林斯潘在仔細地看完家裏最近的信用卡賬單後,突然用他的經典論斷——“不合理的繁榮”來提醒妻子:“按照我退休的收入標準,你的開銷難以維係。”這樣委婉而又幽默的話語,無疑增添了夫妻間的樂趣。
夫妻之間說話直言不諱往往刺激性大,容易傷害對方的自尊心,無形之中會造成許多矛盾,或使很小的矛盾激化成一場不可收拾的家庭爭吵。
說話繞一繞好處多,一方麵符合夫妻相處,謙卑禮讓、互敬互愛的理念;另一方麵可以給對方留有餘地,如果涉及的話題對方有難言之隱,雙方都可以避免尷尬的境地,家庭氣氛便會愉快舒暢。而且,說話繞彎子的表達方式循序漸進,反而更容易達到極佳的溝通效果。
在許多場合,有一些話不好直說、不能直說也無法明說,於是旁敲側擊繞道迂回,就成為人們所采用的方法。說話時適當地繞一下,就能避免很多的尷尬和衝突,我們何樂而不為呢?
302.善於運用感性語言
在家庭中,夫妻之間交流溝通的語言可以分為兩種:事務性和感情性語言。事務性語言多為命令式、請求式、商量式和責怪式。在事務性語言中夫妻之間最好多使用請求式和商量式,少用命令式和責怪式,從而減少夫妻之間的衝突和摩擦。如果夫妻之間經常用命令式的語言,往往容易挫傷感情。請看下麵的一組對話:
丈夫:“聽到了嗎?今天下班你要給我買雙皮鞋回來!”
妻子:“你不想我能顧得上嗎?”
丈夫:“喂,顧不上,你幹什麼去?”
妻子:“顧不上就顧不上,幹什麼去,你管得著嗎?”
對話中丈夫的“聽到了嗎”、“喂”語言,很不禮貌,且帶有命令的語氣。妻子不但不買賬,反而用反詰的語氣還擊,毫不示弱。這樣的說話方式,用不了多久,夫妻雙方很快就會在家庭瑣事上爭吵不休,造成感情障礙。
感情性語言是指溝通性、讚美性、安慰性和酬答性語言。我們提倡夫妻在日常生活中多使用這些語言。善於使用感情性語言可以使夫妻愉悅舒暢,關係親密和諧。
如果上麵的夫妻對話改成:
丈夫:“請你下班時幫我買雙皮鞋,好嗎?”
妻子:“好的,我盡量抽空給你買。但恐怕今天不行,因為太忙,還要加晚班,對不起!”
這樣就會顯得親切融洽,一個“請”,一個“對不起”,問話有禮,答話客氣,丈夫高興,妻子滿意。夫妻間說一些客氣的話,實際上就是對愛人的重視。“謝謝”,“對不起”,諸如此類的禮貌語言,不但可以增進雙方的感情,還可以滋潤每日生活的單調。
夫妻關係,雖然親密無間,但如不注意說話方法,同樣會刺傷另一方的感情。夫妻之間少用命令式和責怪式的語言,多用溝通性、讚美性、安慰性和酬答性的語言,善於使用感情性語言,可以使夫妻愉悅舒暢,關係親密和諧。
303.甜言蜜語不能少
年輕的朋友戀愛時,為了取悅對方的歡心,說話格外提煉,柔情蜜意,甜言蜜語。婚後,女方有了歸宿,男方有了家室,有些人就放鬆起來,說話大大咧咧、肆無忌憚、返璞歸真了,要過正常化的日子。
然而,夫妻生活的正常化語言要有,但相處的藝術不能沒有。所謂藝術,不是花招,而是要善待對方,會說話,說好話,追求密切的夫妻關係。
若以為甜言蜜語隻屬於婚前的使用範圍,那就錯了。就質而言,甜言蜜語在夫妻之間不是“過去式”,而始終是“現在式”。恩愛多年的老夫妻,老夫人哪怕隨便來一句:“老頭子,你來!”也可以說得情真意切,情意綿綿。
處於人生青春期的小夫妻,更要用言語時時溫暖對方,把“我愛你”,“你真好看”,“想你了”,說得恰到好處,說得使對方心滿意足。聽者,報以一笑,就等於寫了收條了。切不可不在意,把人家的一份美意冷冰冰地退了回去,說什麼“別來這假招子!”“你說走嘴了吧?這話是預備給別人說的吧?”“你今天是不是有求於我?你要是閑得沒事,把你換下來的那堆髒衣裳洗洗。”對方的一番美意,也許就被你的一盆冷水澆得全無,夫妻間的情趣也就消失殆盡了,等待你們的將是漫長的沉默和冰冷的婚姻。